孙子兵法有云:“谋定而后动,知止而有得”。无论是打仗还是做企业,都要先进行周密的谋划,树立明确的战略目标后,再全力以赴冲刺目标。近期,国美零售通过密集的战略会议,向外界传递了一个重要信号,那就是国美将以“家·生活”战略为指引,开启全零售生态共享平台的新篇章。
10月18日,国家统计局发布今年前三季度消费数据,社会消费品零售总额318057亿元,同比增长16.4%,商务部国际贸易经济合作研究院流通与消费研究所副所长关利欣表示:“随着国家促消费政策出台和各地促消费举措落地,国内消费增速回升,消费规模持续扩大”。从消费数据可以看出,消费拉动作用不断增强。
在这样的时代背景下,国美抓住机遇构筑全零售生态共享平台,并在前不久的媒体交流会上,国美提出了六大平台架构,这六大平台分别是:线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建平台,依托六大系统化平台能力,不仅助力国美及产业链公司扩大营收能力,更帮助外部合作伙伴降本增效。尤其是国美将其沉淀了34年的供应链能力对外输出,并连通大数据&云平台和物流平台实现智能化、数字化升级,实现1+1>2的协同聚力效应。
首先解读一下“供应链+大数据”的解题公式。对零售企业而言,供应链是看得见、摸的着的实体,大到冰箱/空调/洗衣机、小到手机/平板/学习机,全部依赖于供应链上游的采购。而国美始终坚持厂商直采路线,减少流通环节成本,并通过规模效应提升效益。
国美这套供应链早期主要服务于家电品类,形成了标志性的薄利多销模式。近年来,国美启动拓品战略,通过自营、招商、代运营等全模式迅速搭建了食品酒水、美妆个护等六大非家电类目采购平台,并将SKU拓展至63万。在拓品的过程中,国美深度尝试了供应链与大数据的结合,实行了对站内数据筛查能力要求非常高的“八重真选”机制,即全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选;在这项机制中,每个用户对单款商品的评价与打分都可能会直接影响后期采购的决策。
如果说八重真选是供应链与大数据“对内”的协同。那么国美与众多上游生产商联合孵化的真选定制商品,就是供应链与大数据“对外”的协同了。无论是十年前国美与海尔签订的500亿采购大单、近年来国美主打的GOME定制品牌、亦或是今年国美与怡亚通签订达成的联合孵化计划等,其实都发挥了国美大数据能力对供应链的C2M反向定制赋能,使得商品研发与制造不再以企业主观意志为转移,而以消费者的真实需求或潜在诉求为转移。
再来解读下“供应链+物流”蕴含着怎样的能量。在去年国美与京东组建了规模高达300亿的联合采购体,短短两个月时间双方就完成了供应链与物流的对接,掌握了对家电上游生产商更大的“议价权”。与此同时,在国美安迅物流的赋能下,京东迅速构筑了送装同步的一体化服务,这使得安迅物流成为了一家社会化的、开放共享的物流服务平台。
在第三季度,国美安迅物流上线了集零担、专车、装配于一体的“卡航”供应链物流网络,通过将供应链平台与物流平台整合,使得国美仓储与物流干线紧密接驳,覆盖了从原材料到商品采购、生产、销售、运输、配装的全链路环节,通过定线、定班、定时管理,实现了高效化分拣、灵活性调度和智能化配载的全链路精细化运营管控。
近期,国美对六大平台新管理层进行了任命,已经做好了全零售生态共享平台的初步搭建工作,接下来将通过更开放、更包容的对外赋能,吸纳更多产业成员力量,一同助推“家·生活”战略第二阶段落地。
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