#未来企业十三邀# 媛福达：让农村新消费遍地开花

　　遍布中国农村的连锁超市，开起来就很难了，还能针对每个门店的细节做调整，与消费者进行交互， 这可能吗?不是天方夜谭吧?

　　媛福达， 正在用智能摄像头反馈的数据，分析农村消费者的各种行为细节：比如消费者经常放篮子的位置，一定要空出来，再比如通过行走路线的设计，让消费者的采购更顺畅，体验更好。

　　做到这一点的并不是哪个城市当中的旗舰超市，而是普普通通的、地处农村的媛福达超市。

　　数字化工具改变了传统的管理模式，也创造了很多新的营销方法。比如传统商超每15天做一次活动是常态，能够7天换一次活动内容已经算高效，而媛福达的线上营销，可以 两三天做一次活动，这对传统零售业来说是不可想象的。

　　没有数字化结构

　　就会丧失灵活性

　　就像是分布在城市各个角落的711、便利蜂和好邻居一样，中国农村也分布着媛福达连锁超市，为广大农村用户带去零售服务。

　　作为新晋崛起的连锁超市品牌，媛福达的战略是 聚焦乡镇市场，致力于创建乡镇社区新零售产业，形成从种植、生产、加工、采购到仓储、物流、配送的配套产业链闭环。

　　取得快速发展的媛福达超市在产品创新、渠道立体化、数字化营销等领域积极进取， 为中国农村的消费升级探索出一条新路。

　　无论是企业定位，还是管理模式，都经过媛福达战略创新，它 称得上是一家零售领域的未来企业。

　　媛福达集团执行总裁王戈钧认为， 未来企业的理想状态应该是全自动化、全场景、全感知的。

　　但如果以十年为单位来看未来企业， 就是将原来的信息化和数字化碎片式的结构联接起来，并推动数字化和信息化的融合，在此过程中，企业的战略也应该与数字化的进程紧密融合。

　　王戈钧表示：

　　“

　　我指的融合，是指从企业战略发布的第一天开始，就已经将这数字化融入其中，一个在未来规划中没有考虑数字化结构的企业，一定是没有竞争力的。

　　”

　　这其实很好理解，企业未来面临的竞争和挑战会不断加剧。如果缺少数字化结构，企业的业务很难拆分，不够灵活。

　　好的企业应该能够随时化整为零或者聚沙成塔，而只有数字化的结构设计才能够实现这种灵活性，传统模式显然做不到这一点。灵活性是企业在未来竞争中取得先机的关键。

　　数字化技术打开

　　农村市场的大门

　　媛福达战略聚焦农村市场，是如何考虑的?

　　王戈钧指出，传统零售业的发展都聚焦于城市人口，而中国目前的乡镇人口有 7.6亿，其中有 4亿左右的人口生活在真正的农村。经我们测算，平均一个村庄有五千左右人口，平均在七百户左右的人家。

　　他们日常购物现状并不好，还存在大量伪劣或假冒产品在农村市场销售，真正好的产品，对农村市场的触达并不够。 改变农村市场的现状，就是媛福达企业的初心，凭借数字化的技术手段，去更好地服务于农村人口。

　　农村市场其实比城市更复杂：物流的困难，大量的日常店面管理、巡店，以及如何读懂农村消费者的需求，与他们产生交互，都是难题。

　　以传统零售业的巡店为例，在城市当中，一个区域经理每天可以走六到七家店，为店面做辅导，做管理，做培训。

　　但这种传统方式，在农村就完全不可行。因为，一个村庄到另外一个村庄相隔很远，传统模式下一个人一天只能巡一家店，效率会大幅降低。

　　所以，媛福达采用了“ 远程巡店”的数字化方法，对每家店里的补货情况、陈列情况、价格的变动情况，进行自动化捕捉。

　　通过这样的结构体系，让直营店或者加盟商去做改善。 这种远程巡店的高效，很明显让决策者的时间用在了管理上，而不是在路途上。

　　据了解，媛福达通过自有供应链配送商品，降低加盟商的经营风险，依托自有的运营体系实现商品的四个“统一”： 统一产品采购、统一门店管控、统一物流配送、统一运营标准。而远程巡店模式，则是媛福达独立创新的走动式管理模式。

　　这些创新模式也与戴尔商业新磁场理念不谋而合，数字化的磁力，吸引了上游供应商和下游的加盟商伙伴，大家合力完成了农村市场的消费升级。

　　事实上，随着全社会基础设施的不断完善，网络和IT能力在广大农村已经搭建地较为完整，确实需要一些数字化创新来拉平经济发达与不发达地区的服务不对称情况， 这就是媛福达的使命。

　　让农村新消费遍地开花

　　尽管发展速度很快，但媛福达毕竟还是一家初创企业，在高速发展的新零售领域， 媛福达在短时间之内走完很多企业十几年才能走完的路。这正是一种多维生命力带来的竞争力。

　　王戈钧说：

　　“

　　以这样的高速度在发展，我们的业务创新模式、营销的方法，获客的手段等等都是多维的。

　　”

　　连锁超市并不是媛福达的目的， 他们希望与消费者的关系更近， 从买卖货品的简单关系变成一个生活馆或是一个生态馆。所以，媛福达聚焦在消费者生活相关的最本质的东西，并帮助消费者改善生活的品质和环境。

　　客观地说，虽然零售只是把商品卖到用户的手中， 但媛福达在做的工作，更像是为消费者提供一个生活的服务场景。通过线上和线下场景的完全打通，让农村消费者享受到现代科技给他们带来的美好和便捷。

　　与此同时， 在农村市场的拓展也让媛福达磨炼了很多场景化的经验。以物流体系为例，农村市场存在地处偏远，间隔大，位置分散等问题，所以物流体系的建构是一个重要的考量。

　　很多零售企业或者互联网公司，一直在探索前置仓的模式创新，但大多数城市里建设的前置仓鲜有成功的先例， 反而农村的环境和场景，恰恰合适前置仓模式，与农村新零售的需求是一致的。

　　媛福达的初心是服务于广大农村消费者，所以扎根于农村，研究农村消费者的消费需求，并为之提供丰富的生活便利，让农村新消费遍地开花。

　　多维生命力有助于

　　企业走出新路径

　　对任何初创企业来说， 多维生命力都是抵御市场风险的重要条件。

　　尤其是疫情期间，产业链、价值链和供应链都受到严重冲击，资源供应不确定性、不稳定性增加，通过数字化建设获得多维生命力，是走出困境、走出新路径的最佳选择。

　　戴尔也在通过多维生命力的构建来赋能企业数字化转型，如数字化供应链构筑未来企业的“ 中枢神经”。

　　戴尔以数字化供应链解决信息孤岛、非实时信息交换等问题，加速产业链上下游业务快速整合，为可预测性生产活动奠定基础，构建新型创造力。

　　数据解决方案助力企业实现柔性生产

　　应对海量和多样化数据， 戴尔通过跨混合多云以及跨核心-边缘-云平台打造数据共享平台、大数据平台、高效数据保护管理平台，构建以数据为核心的业务架构，释放数据价值，提高企业服务能力和业务敏捷性，优化用户体验，从而为快速响应市场需求，打造柔性生产赋能。

　　创新平台化解决方案实现高效协同生产

　　面对行业用户普遍存在的传统IT平滑演进、系统性能升级和工业互联网布局的需求，戴尔混合多云为企业提供灵活的云资源方案， 通过VCF实现跨模块集中统一管理。

　　高智能跨核心-云-边缘存储选择 PowerMax, PowerStore, PowerScale， 并结合 CloudTier和CloudPool，打造了混合多云存储资源平台， 实现了整个资源平台的智能资源管理和产业链上下游的高效协同生产。

　　数据安全与合规解决方案为企业出海保驾护航

　　一条完整的数字化供应链上，将涉及大规模的跨部门、企业、地区甚至国家间的数据共享与传输。

　　面对在这个过程中产生的数据安全与合规难题，戴尔 PowerProtect Data Manager提供从边缘到核心到云的连续数据保护;

　　戴尔基于 VMware VCF构建的创新平台能够让用户快速整合全球已经国际化、系统化的各种公有云资源，同时确保企业业务的合规，从而最大限度释放数据价值。

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