#未来企业十三邀# 蓝月亮：13年前的机会 造就了今天

　　“不走寻常路”

　　这是蓝月亮一贯的态度

　　从洗手液到洗衣液

　　蓝月亮是如何做到“跨界创新”的呢?

　　答案就在这支视频中

　　2008年之前，洗衣液在中国消费者心中还是一个很新鲜的产物。

　　在当时的中国洗护市场中，宝洁和联合利华两家传统巨头牢牢占据市场主导地位，使得众多厂家望而却步，而就在如此艰难的市场环境下，蓝月亮把握机会，跻身洗护市场前列，成为洗护业的另一巨头。

　　2008年，当时在洗手液领域罕逢敌手的蓝月亮，决定“跨界创新”，全面进军洗衣液市场，这个全新的品类一经推出就一发不可收拾，迅速奠定了蓝月亮的市场领先地位，成为了中国洗衣液的领导品牌。

　　洗衣液的异军突起，颠覆了原有的洗衣粉市场，除了供应链基础扎实，蓝月亮在营销上也抓住了电商发展的契机，通过把线下分销渠道，把很难触达的四五线城市纳入到线上，并借助囤货式营销，基本上解决了洗衣液在一般城市的覆盖。

　　从战略到细节，蓝月亮将无界创新力表现得淋漓尽致。在蓝月亮集团CIO赵春雨看来，持续不断的创新是洗涤行业未来企业的核心要求。

　　“

　　未来企业一定要紧跟时代，你不一定能推动时代或者领先时代，但至少要跟住时代。我觉得这个是所有传统企业的方向和最基本的要求。

　　”

　　专注创新

　　营造“家庭清洁空间”

　　蓝月亮作为一个快消品公司，是专门解决家庭的清洁洗涤问题。从一个规模很小的企业发展到现在，在蓝月亮的发展史上，一直是以创新为特征。

　　赵春雨表示，作为一个传统企业，在发展道路上基本没有多少出奇之处。蓝月亮一个特别之处，就是在营销和产品创新上特别关注。从最早的生产和财务一体化，比如SAP的系统实施，为蓝月亮提供了发展基础。

　　产品创新则一直是蓝月亮的核心竞争力，蓝月亮也乐于从用户的实际场景中去挖掘需求。例如油烟机的油污大大增加了去污的难度，此外油烟机面板是悬空在灶台之上，喷洒在面板的去污剂挂不住，会掉落进灶台里，造成了很大的浪费。

　　蓝月亮经过大数据分析和实地调研后发现，用户对清洗油烟机相关的产品有着强烈的需求。

　　基于对市场敏锐的观察，蓝月亮开发了专门用于清洗油烟机的粘性喷雾清洗剂。只需要轻轻一喷，清洗剂就会附着在油烟机表面，并对油污进行溶解，最后用手一擦，省时、省力又方便。

　　事实上，在家居清洁护理领域，蓝月亮先后推出泡沫型厨房清洁剂、浓缩型餐具果蔬清洁剂等，通过对产品不断进行创新升级，持续为用户带来更好的体验。

　　在赵春雨看来，洗护行业的未来在于营造“家庭清洁空间”，我们的数字化也会沿着创造家庭清洁空间的理想去实现。

　　无论是从洗涤剂到洗涤方法，消费者只要有清洁的需求，蓝月亮就能找到更好满足消费者的方法。所以紧跟消费者需求，是未来企业发展的正确路线。

　　挖掘新需求

　　建立洗护行业新磁场

　　从2012年之后，蓝月亮所有的信息发展全部集中在营销体系上。针对消费者和客户家庭的沟通而做出的改变，变成蓝月亮最重要的创新。

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　　先做好供应链，根据电商的发展，把整个电商的渠道做好。

　　”

　　赵春雨表示，通过营销和创新产品，与消费者个人和家庭情节紧紧贴合在一起，是蓝月亮未来的发展方向。公司去年上市已经接近50%的线上营销。

　　在线上销售渠道的创新上，由于传统大卖场和中型超市都在逐渐的衰退。从供应链系统到营销系统，蓝月亮通过与各个电商进行紧密的合作，迅速的提升了营销量。

　　由于营销广告和各种媒体效果越来越差，从前几年开始，蓝月亮针对家庭洗衣液环境清洁工作，做了很多类似于O2O现场社区的尝试：

　　通过在线下布置大量现场推销活动，使全国四亿多个家庭能够和蓝月亮形成直接的关系。在赵春雨看来，建立了良性的沟通之后，消费者只要有清洁需求的存在，蓝月亮就总会知道你的产品能解决家庭清洁问题。

　　正是蓝月亮的这种信念，通过数字化营销体系，拉近了品牌与用户之间的距离，让蓝月亮走到了用户的身边，把蓝月亮的服务带到了用户身边。

　　戴尔科技峰会将提到一个新的关健词：智汇新磁场。就是通过一种磁力，把服务带到用户的身边，而蓝月亮正是吸引了更多的用户团结在自己的价值链当中，这其实也是一种磁场的表现。

　　数字化

　　让用户成为专家

　　蓝月亮是一家以创新为特征的公司。无论从营销创新还是产品创新，一向不走寻常路。由于洗衣粉效果差且没法溶解，蓝月亮从起步阶段就开始做洗衣液。

　　同时，由于创新过于前卫，洗衣液前期推广则变得十分艰难。赵春雨表示，刚起步只卖了几瓶，在借助央视广告迅速打开市场后，与洗衣粉市场展开了长达五年的拉锯战。

　　结果表明，无论从生产环节还是环保程度，洗衣液都符合石油行业的发展方向。在赵春雨看来，这对中国的洗涤行业在环保上也有极大的贡献。因为洗衣粉的磷酸盐添加剂对环境污染非常严重，而新型洗涤剂，基本上两周最多三个月就能代谢完毕。这就是新时代下液体洗涤剂全球化的发展方向，也是产品上的创新。

　　经过长期的市场教育，如今的洗衣粉市场已经彻底被洗衣液颠覆，而蓝月亮也顺势推出了浓缩洗衣液和超浓缩洗衣液，特别是现在推出的机洗至尊，仅仅用8毫升，就能洗一桶衣服，达到了国外超浓缩的水平的标准。

　　“看起来很稀，实际上有效成分非常高。”赵春雨表示，超浓缩机洗洗衣液比洗衣粉更环保、更很容易漂洗，在省水、省电方面更有优势。显然，随着蓝月亮对自己不断的革新，产品种类也越来越丰富。

　　抽烟烟机是每个家庭的必需品，长期做饭油烟形成的污渍很难清洗掉。蓝月亮泡沫性特殊清洗剂，能使泡沫悬挂在抽烟烟机上，进行更好的清洗。

　　“希望全国四亿多个家庭，未来用上成本低、效果好的洗涤剂，这是我们追求的目标。”赵春雨表示，希望蓝月亮的创新能给消费者达到一个清洁、洁净的空间。

　　大数据分析，是蓝月亮跨界创新的数字化武器。通过大数据分析发现，蓝月亮发现泡沫多的洗涤剂更受欢迎。

　　特别是抽烟机，蓝月亮开发出了黏性的泡沫，喷上去会粘在油烟机表面，油溶解完用抹布一擦就干干净净。这是通过大数据分析以及自然语言处理的一个典型例子。

　　除此之外，在供应链与财务的业务创新方面，蓝月亮充分汲取了58同城与消费者打交道的方式，对消费者家庭污渍的录像、拍照和环境分析，使用了视频和图象分析，并由此分析出具体什么样的场景下，需要什么样的洗涤剂。这又是通过AI算法驱动的洗护方式创新。对此赵春雨表示：

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　　还有一个大数据的例子是家庭抽烟机，通过对市面上的几百种抽烟机进行大数据标注。清洁顾问到消费者家中拍照录像，对污渍进行全面的分析和处理。最终才能得出最佳的洗护方案，我们想集中大量的研究，便于未来与消费者更好的交流，让消费者变成专家。

　　”

　　把环境变成数字，通过数字化技术改善企业和消费者沟通方式。在赵春雨看来这就是洗护企业的未来之路。

　　无界创新力

　　更是企业生产力

　　从洗手液到洗衣液，再到如今的“家庭清洁空间”，蓝月亮不断破界、不断跨界，通过创新对市场形成了冲击，让服务能力更强，产品迭代速度更快。

　　无界创新力之于蓝月亮，就是企业新的生产力。人工智能已经成为数字经济时代的核心生产力，赋予企业运营的敏捷性和韧性，加速企业向“未来级”成长，创造出更丰硕的整体商业价值。

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　　满足企业AI开发性能需求

　　面向人工智能和数据分析的高性能计算就绪型基础架构，能够根据用户需求定制人工智能方案，使企业能够在其核心数据中心构建和训练人工智能模型，满足高性能计算和大数据分析对算力的需求，基于人工智能的性能优化功能，保证各种极端负载所需要的性能。

　　根据Forrester Consulting测试，戴尔的高性能就绪型解决方案最快可使人工智能模型的开发速度提升18倍，从而将开发时间从数月降至数日。

　　释放更多资源实现AI赋能

　　戴尔AI 就绪解决方案通过广泛的技术组合，跨越了工作站、服务器、网络、存储、软件和服务，帮助客户加快人工智能的应用。其GPU即服务，通过创建虚拟GPU池，释放宝贵的IT资源。

　　GPU即服务还使用最新VMware Cloud Foundation(VCF)和VMware vSphere 7，支持Kubernetes和容器化应用程序在任何地方运行人工智能工作负载。

　　容器可以简化将云原生应用程序引入生产的过程，并且能够根据需要迁移工作负载，以充分利用混合云。

　　加快AI应用落地，以AI提升企业生产力

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