古人云“兵马未动,粮草先行”,对于任何一家企业来说,战略布局犹如棋盘落子,每一步都具有“先行”意义。今年10月,国美召开了“家·生活”第二阶段实施路径会议,并首次提出了构建全零售生态共享平台的战略目标。从产业大环境来看,全零售生态回归了“人货场”的零售本质,同时国美以共享平台为底座,发动全行业力量共建全零售生态,以撬动千亿级大增量。
业务整合与排兵布阵
在构建全零售生态之前,国美率先在资本层面落下重要“两子”。第一子是通过长期租赁协议,拿下了北京与长沙三处物业近20年的特价经营权,相比对外租赁或自购物业节省了大量成本,稳固了国美的现金流。第二子是通过托管协议,拿下了五大优质资产长达3年的代管权,其中国美家、安迅物流、打扮家分别隶属国美六大平台的线下平台、物流平台与线上平台,这为国美夯实六大平台闭环能力,再依托共享共建平台对外赋能奠定了基础。
在完成资本整合运作后,国美立刻对六大平台及产业闭环公司高管进行了重新任命,强化了国美内部的凝聚力。为了确保新组织架构能更好地为全零售战略服务,国美电器总部还成立了商业模式改革项目组,调动大区及区域公司精锐高管主抓项目落实,加速“以结果为导向”的战略推进步伐。
笃定全零售生态战略目标
站在产业布局的角度,努力固然重要,但方向比努力更重要。无论是国美在资本层面的优化,还是针对人事的灵活调整,一系列的努力都建立在正确的战略方向上。站在现在看未来,“全零售”有望成为下一个零售时代的主流商业模式;同时“全零售”包含了“新零售”时代最核心的要义,那就是线上线下全场景融合。
但值得关注的是,全零售还包括全链路、全模式、全业务等平台化能力,这是以往新零售所欠缺的。就拿国美六大平台为例,其中涵盖了供应链、物流链、数据链等全产业链条能力,并通过共享共建平台对外开放。如果你是入驻平台的商家,那么可以依托国美供应链采购到价格更低的商品、通过全量营销工具展开双平台一体化促销、借助安迅物流实现低成本高效率配送等等。
国美零售CFO方巍表示,第三方商家通过六大平台赋能,实际上减少了端到端的链路,全渠道整体成本投入有望降低10%-15%。而目前零售业的平均毛利率通常在25%-50%左右,这将直接提升第三方商家的毛利率,并将更多的成本投入到服务端,最终实现让利回馈消费者。
如果以十年为一窗口去审视零售业发展,在2010-2020年占据主导的新零售模式已完成历史使命,而下一个时代必将由全零售生态主导。在高宝证券发布的最新研报中,不但将国美定义为中国领先的全零售生态共享平台,更认定国美建立了一种全场景、全链路、全服务、全模式的新型商业模型,未来三年除了会产生高达28亿上限的管理收入,还具备千亿估值增量的潜能。
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