减少排队等候,擎朗助力后勤餐厅智能转型

　　对于很多公司来说,后勤系统都是一个不小的痛点。在后勤系统中,食堂是一个关键环节,主要为员工提供餐品与食物。不过由于公司员工基数较多,在食堂高峰期总是需要排队等待,容易出现拥挤的情况发生。

　　拥挤的食堂让员工并不能享受到优质的后勤服务,尤其在高峰期时,窗口处会因拥挤和碰撞出现打翻饭菜的事情,甚至出现争吵事件,这严重影响了员工在公司的幸福感。这种情况很难用传统的方式解决,最佳方法是通过增加窗口来减少排队等待时间,不过这种方式会增加食堂的运营成本,导致饭菜价格增加,并不能从根源解决问题。

　　于是,很多公司都对后勤系统进行智慧化升级,通过送餐机器人将送餐环节智能化,实现智慧后勤系统的建设。近日,国家能源集团朔黄铁路公司在后勤系统中引入了擎朗送餐机器人,在完成窗口点餐后,员工就可以入座等候,大幅度减少排队时间。在菜品准备就绪后,后勤服务人员只需要输入桌号即可出发送餐,在菜品送达后,擎朗机器人将会自动播报提示,整体流程方便简洁,效率提升明显。

　　即使是复杂的餐厅环境下,擎朗送餐机器人依然可以稳定将餐品运输到指定位置。擎朗自主研发的复合型定位导航技术与避障技术,能够帮助擎朗机器人在拥挤的餐厅中实现精准定位、自主导航以及全局路径规划,精准识别障碍物,实现智能动态避障功能,具有出色的稳定性,非常适合后勤餐厅环境使用。

　　值得注意的是,相较于传统的服务人员配送,擎朗机器人的无人配送能够避免服务人员与顾客直面接触次数,最大程度地降低送餐过程中的传播风险,让员工在用餐过程中更加卫生、安心,这也符合后新时代后勤部门的标准。

　　目前,擎朗智能除了餐厅外,同时布局了医疗、酒店、社区养老、机场等场景,并均实现落地。同时,擎朗智能覆盖美国、德国、加拿大、西班牙、意大利、希腊、比利时、日本、韩国、新加坡等多个海外国家和地区,在全球商用服务机器人市场处于领导位置。未来,擎朗智能将继续为各细分行业打造可靠的无人配送解决方案,并提供出色的产品和优质的服务,来助力更多企业实现智慧转型。