全场景扩张下 怪兽充电的效率法则

　　共享经济一夜风来，共享充电宝“开”满了大街小巷。即便数年过去，吃着消费升级、5G普及、移动互联网飞速发展等红利，共享充电玩家们还在将“胃口”越变越大。

　　现阶段，共享充电宝的头部玩家依然在加码抢市场。近期，怪兽充电先后密集官宣了与上影影城、天真蓝、华莱士、Shake Shack、中街1946、7分甜等近十家连锁品牌的合作，覆盖全国多个城市及地区。小电科技、街电等品牌也在持续推进线下场景覆盖，积极完善各自的充电服务生态。

　　根据欧睿国际近期发布的《2021上半年共享充电行业报告》，2021上半年共享充电行业仍维持较高增速，上半年行业GMV(总交易额)约52.8亿元。下半年由于点位持续增加、节假日时间长、出行人数预计上涨等原因，预计2021全年GMV超过百亿规模。

　　尽管行业整体呈现出越来越好的发展态势，但不少已入场玩家还是感觉压力倍增。

　　头部玩家们凭借多年的行业运营经验和领先的市场优势，进一步挤压第二梯队玩家及新玩家们的生存空间。欧睿的报告显示，从GMV规模来看，2021上半年共享充电市场前五的品牌GMV占比约为95.3%，对比2020年末份额略有提升。其中，怪兽充电以40.1%的GMV占比保持行业第一。

　　进入2021年后，随着怪兽充电、小电科技两家头部玩家开启IPO计划，透明化的财务数据揭示了共享充电宝“几家欢喜几家愁”的局面。即便是头部企业之间，经营效率仍存在不小差距。对比两家招股书，小电科技2019年和2020年的营收分別为16.36亿元和19.11亿元;净利润分别为1.37亿元、-1.04亿元。怪兽充电2019、2020年营收分别为20.22亿元、28.09亿元，净利润为1.666亿元、7540万元，连续两年实现盈利。共享充电宝企业前仆后继IPO为行业带来曙光的同时，悬殊的数据也让行业的财富密码显得扑朔迷离。

　　高效率布点带动营收增长

　　企业经营法则中存在一个PPFC方程：Sales(营业额)= Population(人口数量)x Penetration(渗透率)x Frequency(消费频次)x Average Check(人均消费额)，人口数量和人均消费额都在于选址，渗透率在于营销，消费频次在于产品。

　　在普通用户看来，共享充电宝的功能属性强于品牌属性，属于典型的“路过经济”，“借还地点灵活”、“路过某家商户时刚好没电了”成为用户消费的驱动力，消费具有很大的随机性。在充电产品、品牌差异化不那么明显的情况下，营收增长的关键就落在选址即POI上。优质的点位，意味着潜在用户规模可观，价值潜力较大，有望给共享充电品牌带来稳定的现金流。

　　为了实现POI的高效率布局，获得更多P(population人口数量)，怪兽充电通过签约优质的全国连锁品牌，达到了1+1>2的效果。

　　首先在布点时，优质的全国连锁品牌本身就具有丰富的选址经验，例如，肯德基就通过记分法选址，实现了近乎100%的成功率。怪兽充电可以基于商家的流量测算，优选优质门店布点，保证每台充电宝的高使用率。

　　不仅如此，与“千店规模”以上的品牌和影响力大的上市品牌合作，如肯德基、华莱士、味千拉面、COSTA等，怪兽充电除了获得一定的线下流量保障，还能完善自身充电服务网络建设，拓展业务版图，加强城市渗透。

　　今年6月，怪兽充电与肯德基达成合作，服务覆盖了3000家门店，一举便完成对全国餐饮市场的一次高效布局;7月，怪兽充电又与西南连锁烘培巨头爱达乐建立合作，将高品质的充电服务下沉至更多市县。

　　数据显示，截止二季度末，怪兽充电已在全国1600多个地区设立了77.1万个POI(点位)，业务覆盖用户吃喝玩乐游购娱等消费场景。尤其在交通出行、乐园景区、购物中心等高价值场景，怪兽充电增势明显，入驻了上海迪士尼度假区、中华恐龙园、横店影视城、融创水世界、圆明园、乌镇、京张高铁、龙湖天街、百联奥特莱斯等。受用户停留时间更长、消费热点更集中、消费能力更强等因素的影响，这些场景的C(Average Check 人均消费额)显然更具优势。

　　精准把握P、C两端的怪兽充电，上市后的财报中数据表现亮眼。根据最新财报，截止二季度末，怪兽充电单季净增用户达1940万，实现了9.724亿元的总营收，同比增长52.9% ，经调整净利润为1720万元，已连续五个季度盈利。

　　精细化运营出成效 设备平均创收能力领先

　　共享充电宝企业在规模化扩张、争抢优质点位及商户资源的同时，入场费是一个饱受诟病的话题。此外，共享充电宝区别于纯流量型的线上交互生意，要想将服务落地，需打通重重线下环节，包括硬件生产、仓储运输、维修补宝、客服服务等，整个业务链条长，离不开大量的资金成本投入。

　　在难以避免的固定成本面前，效率成为盈利的关键。从产品研发到铺设再到后期管控、设备损耗和人力需求，运营中的每个环节都需要不断升级、优化，以实现人机效率的最大化。

　　对此，怪兽充电联合创始人兼COO徐培峰认为，用系统和数据做精细化运营非常重要。

　　怪兽充电自主设计研发了一整套数字化运营管理系统。该系统建立了有效的数据监控体系，可实时更新目标辖区内的充电宝在线率、电量使用情况、机柜剩余充电宝数量等设备数据，以及订单量、总收益等运营数据，并自动生成任务清单为地推人员提供及时调度方案，从而避免充电宝供给不足或闲置的情况出现。由于共享充电行业商户多且分散，直观的数据变化和智能提醒功能有利于提升单位时间内的人效、时效价值。

　　而坚持精细化运营的另一个好处，还在于利用数据资源反哺决策端。伴随着怪兽充电品牌合作圈越来越大，物联服务网络越来越完善，在市场环境的打磨和不断迭代下，该系统及其所累积的商户、用户、城市订单数据资源，将成为运营人员持续打胜仗的“利器”：利用大数据分析技术，有助于建立商户、城市画像，分析租借高峰，从而更好地服务商户，进而进行稳步扩张。

　　2020年疫情期间，在倒闭和关门随时都在发生的情况下，这套高效的运营管理机制就帮助怪兽充电最大限度地挽救了损失。运营人员时刻关注着每一个门店的数据，一旦出现人流和订单的显著变化，便及时采取应对措施。易观国际发布的《中国共享充电宝行业洞察2020》显示，自2020年5月开始，怪兽充电的业务已超过去年同期规模。凭借较强的抗风险能力，怪兽充电与其他厂商在用户规模维度上的差距进一步放大。

　　回望共享充电宝行业，在经历了野蛮生长、融资低潮、疫情冲击后，其增长逻辑已发生了变化，而怪兽充电在总营收和规模上的不断增长，也证明了在行业重归冷静之时，效率就是开启财富密码的那把钥匙。