蝉客SCRM正式发布：提升企业私域效率 实现长效ROI

　　在公域流量成本越来越高的今天，让企业把越来越多的精力放在了私域的开发和运营上，私域运营有其内在的逻辑，也催生出不同类型的工具和方法。近日，蝉客SCRM系统正式上线，其基于企业微信的能力帮助消费品品牌商家进行引流、运营、转化，受到了用户的广泛欢迎。

　　蝉客作为深耕私域运营多年的品牌，拥有丰富的经验和专业的团队，从而帮助消费品品牌商家进行引流、运营、转化，在美妆、零食食品、母婴、服装等众多消费品品牌中实现了提升复购、长效ROI的目标。

　　抓住私域运营核心 找准客户脉络

　　私域运营最重要的是，客户在哪里，就要去哪里。原先消费者看网站、打电话、看广告，现在可以看微信群看朋友圈、刷短视频，在主动性上，消费者有了更多的选择和途径，对于企业而言，了解消费者对于品牌的看法越来越重要，但似乎又无从下手——比如客户可以有很多种方法表达对品牌的看法，但是公司却很难知道跟自己互动的粉丝是不是自己的客户。

　　很多人提出了各种各样的理论和概念，来阐述如何更好地管理目标客户和品牌之间的关系，但把握住核心，客户在哪里，就要哪里，可以更快地达到目的。蝉客正是从这个逻辑出发，在微信占住社交平台头把交椅的态势下，基于企业微信的平台，开发了SCRM系统，帮助用户更好地实现运营和裂变。

　　蝉客架构逻辑清晰 优势功能凸显

　　据了解，蝉客拥有智能号订单加好友(订单、手机号、API)、智能号群发(小程序、视频号等多种素材，不限次数)、智能号自动拉群、批量加好友、渠道活码、侧边栏客户画像以及商品推送、群管理、客户管理、引流链接、标签建群等多个功能，能够有效降低企业品牌的人力成本、同时提高私域运营的效率。

　　1.智能号加好友：通过智能号能力，只需要简单创建加好友的任务，即可实现自动添加好友同时可以进行自动化打标签，彻底解放低效人力;选择订单加好友类型能做指定订单状态新订单实时添加好友，因为实时性强可提高加好友通过率。商家可根据自己需求选择对应的自动加好友类型(订单加好友、API加好友、手机号加好友)

　　2. 智能号群发：企业微信运营，社群作为核心的承接客户场，新品首发通知、节点活动、日常种草、直播开播提醒等场景管理员都需要进行群发，使用智能号群发支持定时群发、群发小程序和视频号卡片、单日群发次数不限、单次群发支持同类型数量比官方多。

　　3. 智能号拉群：根据品牌属性或者运营方案进行客户分群管理，是所有品牌商家及达人的诉求;手动拉群的效率低下，同时无法及时拉群，无法进行快速分流拉群。使用智能号自动拉群可以进行高效实时精准拉群。

　　4.群管理：可宏观查看企业微信群的整体群人数、进群人数、退群人数;打通抖店等平台订单后可查看群付费占比情况;通过群详情可详细查看群的性别分布、付费占比、非员工占比;可按照时间查看单个群的总人数、客户总数、入群人数、进群人数多个核心群运营指标数据。

　　结语

　　我们欢迎在淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店、有赞等电商平台开展业务的客户试用蝉客SCRM，共同助力业务增长和品牌营销!

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