零售行业作为商品供应链的最终环节,一方面是拉动经济发展的重要支柱,另一方面也是拥有数以万计不同社会群体消费者的流量池。而随着近数十年互联网科技的发展,实体零售行业已经逐渐过渡到线上零售。而信息技术和物流业的快速迭代,更加衍生出“智慧零售”“新零售”的全新零售行业形态。
各个零售企业以互联网为依托,通过对大数据、人工智能等先进技术手段的运用,升级改造对商品的生产、流通、体验、销售等过程,因而零售业态及行业生态链得以进化甚至重塑。在此背景下,来酷科技以独有的OMO全域智慧零售模式为基石,开创了一种全新的3C数码全渠道增长模式,并正在改变着零售行业的未来。
智慧零售风起云涌
3C数码收获可观红利
近年来,随着居民生活水平、消费能力不断提升,全球3C数码市场发展态势不断向好,电子科技产品的购买意向率在各大品类仍处于领先位置,尽管传统3C数码饱和度逐渐上升,可穿戴智能设备、智能办公、智能生活类产品、3C数码新兴产品市场需求却在不断释放。而随着消费群体逐渐趋于年轻化,3C数码产品也向高端化、轻薄化、精简化、个性化的方向发展。
来酷成军四年便已经抢占了智慧零售的行业先机,在自有品牌不断创新发展的同时,还联动zippo、罗技、洛可可、森海赛尔等不同领域的合作伙伴,在产品、技术、供应链、店面合作、系统赋能等方面与伙伴达成渠道合作、线下零售等不同维度达成战略共识。而在过去的一年时间里,大量优质品牌的尖货在来酷店面首发,使产品生态的加速成长联想来酷正在撬动智慧新零售领域更加广泛的消费市场。
3C数码消费
不仅仅是购买产品
3C数码类产品与其他产品不同,很多时候消费者不仅仅是为产品买单,同样在乎的是使用感、体验感、服务感。而消费者在来酷下单购买,不仅产品质量有保障,更加能够拥有出色的购物体验。在线下,联想来酷的店面布局日趋完善联想来酷“多店同开,百店同庆”这些都是联想来酷的常规操作。免税店、机场店、SPM店、校园店等多场景门店,效能不断优化,线上线下联动,满足不同人群的购买需求、给广大消费者带来了极致体验。
而在物流及售后方面,来酷更是拥有卓越的表现。来酷拥有完整的线上线下供应链体系,IT效率不断提升。通过线下的3C数码品牌门店LBS覆盖全网OMO销售,以京东到家、美团闪购、来酷云店为首的OMO 矩阵助力商品物流发送出库,此外来酷依托达达集团强大物流配送实力大力发展的“本地生活+”理念,正在逐步实现周边半径15—20公里客户群的门店“一小时达”服务,不断为客户打造更专业、极致的消费新体验。
拔得智慧零售赛道头筹
来酷科技带来哪些启示
最新数据显示,2021年我国社会消费品零售总额440823亿元,比上年增长12.5%。有专家表示,展望2022年,线上线下融合将继续催生新的消费模式,智慧零售的发展将迎来新的契机。
成立三年来,来酷始终坚持从线下到线上的销售融合,践行品牌专属战略,不断更迭OMO全域智慧零售模式,推动来酷从自身品牌由内至外的运营模式、服务内容等全方位的品牌升级。来酷还基于 LBS" 定位 + 营销 " 与大数据结合所圈定的私域流量,为店面引流,进一步实现OMO 3.0战略的迭代升级,同时通过互联网技术手段优化“人”“货”“场”间的相互关系,为未来零售市场提供智慧服务的创新型零售企业。
同时为应对Z世代消费群体的不断壮大,来酷开始引入C2M模式,以消费者需求驱动产品生产和销售,对客户的个性化、定制化需求的快速反应。并随着娱乐经济的发展,将目前大火的短视频直播和网红经济融入各大营销场景,同时将物流体系的完善,构成完整的C2M营销生态。
来酷正在以完善的战略规划及布局方针在智慧零售的赛道上疾驰飞奔,无论是OMO全域智慧零售模式、C2M销售模式、还是与各合作伙伴构建的零售生态,都代表着未来智慧零售的发展形态。
在虎年新春即将到来之际,来酷更将在大众视野强势露出!虎耀神州,风云崛起,来酷3C数码将携手全国230家【京东到家】零售门店亮相2022年央视春晚。另外来酷携手品牌代言人游泳世界冠军张琳打造的新春品牌TVC即将在春节期间强势登陆东方卫视、湖南卫视小年夜春晚!同时,北京京信大屏、蓝岛大屏、广州小蛮腰等地标灯塔南北闪耀,彰显着来酷的品牌力量与迅猛的发展势头。不仅如此,更有全国7大城市、8大机场的户外广告加持。虎年新春,来酷即将闪耀全国!
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