调研数据显示,2022年中国消费者使用同城配送品类第一的是商超零售,占比55.4%;其次是鲜花蛋糕和生鲜果蔬,占比51.8%和50.3%。艾媒咨询分析师认为,随着美团、饿了么等加入同城配送行列,竞争将会越来越大。
未来,快递与制造业深度融合将进一步加速。一是快递服务制造业的成熟模式将进入复制推广期,收入规模快速提升;二是国际供应链服务能力初显,尤其是邮政、顺丰、 中通等龙头企业在国际领域的竞合将开启新端;三是制造业企业对第三方快递物流服务的需求大幅提升;四是快递服务制造业新模式加快推广,如F2C、C2M等仓配模式, 预售下沉+前置仓发货模式,产业园区拓客模式等均将快速普及。
中国快递物流用户基本画像
中国消费者经常使用快递物流品牌十强
数据显示,顺丰和中通快递是消费者邮寄快递的首选,为53.8%和52.5%;其次是圆通、申通和韵达,分别为47.3%、44.1%和42.4%。而美团的占比最低,仅有9.2%消费者使用。
中国消费者选择快递物流时考虑因素
数据显示,在选择快递物流时,超过7成的用户首先考虑方便和速度,其次才是安全性、服务态度、品牌信誉和价格等因素。而考虑公司规模仅占14.4%。
2022-2023中国快递物流行业发展趋势
疫情加速居民消费线上化,线上下单、线下送达成为后疫情。新冠疫情期间,大量线下业态陷入停摆状态,促使各行各业的商户积极拥抱线上化。 同时,由于全国多地小区的封闭化管理措施,居民即时消费行为逐渐由线下切换为线 上。供需双方的共同推动,同城即时消费在疫情期间迎来爆发。即使进入疫情常态化防控阶段,线下活动日渐恢复,供给端的结构性变化与需求端习惯的养成使得线上下单、线下送达模式已然成为新常态。
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