浅谈监控易运维系统在金融信创国产化中的使用

　　自2019年，国家明确信创产业将成为拉动经济发展的重要途径和崭新动能以来，全行业进入一个高速发展新阶段。此前倡导的“2+8”安全可控体系，其中在8大基础行业中,金融行业信创产品推广成为重中之重。

　　金融行业信创，是为解决行业本质安全的问题，通过发展金融信创产业构建自己的金融IT产业标准和生态，使得金融行业IT产品和技术全面国产化，并做到完全自主

　　众所周知，金融行业是万业之本，是国家经济的命脉所在。全球国际关系错综复杂，各国之间的经济利益牵扯，彼此间的经济之战可以称得上是没有硝烟的战争。战争，首先要考虑安全。金融行业的系统安全迅速成为信创产业从政府到行业实际推广应用中，需要最先解决的问题。

　　美信时代在金融信创国产化运营管理方面进行了大胆而开创性的工作，迄今为止取得了同行业瞩目的成果，在金融信创产业中树立了成功的典范，在市场中建立起良好的口碑。

　　一、国内金融行业统一监控、集中运维需求

　　1.超大规模网络运维对性能要求高

　　由于金融机构通常分支较多，监控对象的品牌、型号、协议类型繁多，且设备数量多，一旦数据量达到规模级别之后，就会出现各式各样的问题。

　　2.金融IT运维要求高，强度大

　　IT基础设施的复杂化所带来的运维人力需求的攀升，如果没有方便可靠的自动巡检、监控报警平台，工作效率低下及成本的浪费将不可避免。

　　3.业务故障需预警和定位，业务监控需求多

　　关键业务应用出现问题，故障原因如何分析和定位;网络环境、系统资源、中间件、数据库、应用程序、资源整体繁忙度、健康度如何等等情况，都需要及时得到解决。

　　4.流程统一化管理的需求

　　传统工单管理为纸质工单+人工审批，工单处理周期长，工单易遗漏，绩效无法评估，运维经验无法形成知识积累,由此对流程统一化管理提出了更高需求。

　　5.资产设备繁多，带来精细化资产管理需求

　　运维人员需要了解资产是否在维保期内，当前运行状态是否正常，并进行维护和更新记录等。需要一套资产关联管理工具，实现快速查询、统计和盘点。

　　6.监控模式的集中化带来的一站式运维需求

　　传统上，金融企业各部门之间相对离散，无法获得统一的视图展示,由于信息化和数字化领域太广泛，对运维相关的数据集中化一站式管理提出了更高需求。

　　二、国内金融行业信创运维解决方案

　　针对金融行业现状，解决海量的数据采集对统一监控和集中运维的重要性不容置疑。数据采集是智能运维的基石，也是数字化黑匣子必须要打开的第一步。如今数字化系统的运维，涉及IT基础设施、机房动环、各种智能物联终端，多模式多环境多维度的监控，更为凸显数据采集的重要性。

　　统一监控和集中运维中，面临的一道很难跨越的门槛，就是面对海量监控数据的性能稳定性和健康度，这也是区分智能运维厂商技术能力很重要的一点。数据采集日渐为大家所重视，采集很简单，难在大数据量的并发和处理。

　　美信时代监控易很好地解决了这个难题。监控易高度灵活的可扩展架构、海量监测秒级响应、大规模监控无延迟卡顿等优秀的特性，使选择了监控易的银行、保险、信托等金融机构提升了IT服务满意度。同时其优异的稳定性也得到了金融机构对监控易运维系统的高度认可。

　　在这里，不得不提的是，美信时代自主研发的BigRiver数据库。其诞生于2010年，经过2年多的发展和提能,目前已经进入到BigRiver V4.0时代。它以性能卓越、稳定可靠、实用性高著称，其性能支撑监控易领先于国内其他信创运维管理系统。

　　基于BigRiver数据库,监控易智能运维系统就是高稳定性的保障，其核心组件完全国产化，未使用国外中间件;BigRiver数据库的分布式集群技术方案，是监控易智能运维系统高可靠性和高性能的保障，可以海量采集数据，使存储毫无压力。完整的事务机制，保障了数据完整性。监控易对国产化全面适配，读写性能表现优异等，其种种优势完胜同行业信创运维产品。

　　监控易智能运维系统满足了监控易对金融行业监控设备规模大、数量多、性能高的要求，通过自动巡检、快速故障定位，降低了人工成本，实现流程管理统一化、资产管理精细化的一站式运维管理。

　　三、监控易金融信创运维特点

　　美信时代针对金融行业的特点在监控易平台功能上进行专门设置和提升。建立起强大的可视化中心，确保一个平台监控IT、机房动环、物联网各种协议的所有设备，统一进行界面展示、数据采集、报告分析和告警发送处理。监控易平台一体化、速度快、高可用、模块化、告警准、国产化这些特点，明显提升了金融行业系统运维工作效率。

　　尤其针对网络管理，监控易通过网络拓扑、流量分析、IP地址管理、配置变更管理等功能模块，很好地做到可视化监控网络，快速定位问题。监控易运维平台的数据中心通过机房管理、机柜管理、容量管理，同时以3D的方式将机房以及机柜和设备展示出来，并可在视图中显示监控状态和告警。

　　以业务为视角的专线服务质量监测融合多视角管理，进行实时监测，实现用户和业务的重要性和等级差别管理，使重要的业务得到优先保障。

　　监控易对复杂工作场景可以进行分组管理，支持用户自定义场景，按需执行运维工作，加速故障的解决并形成闭环管理。

　　基于以上优势和特点，监控易在近几年与金融行业系统运维深度结合的践行中，取得了很好的市场反馈，获得了金融行业的肯定。

　　四、监控易金融信创运维案例

　　下面以国有银行某省分行使用监控易解决实际运维情况为例，考量监控易为金融行业定制的信创运维系统的使用效果。

　　首先，前期经过实际调研，该分行特殊需求是，提升全省运维工作效率，实现运维集中化管理。具体为，对全省上万IT设备实现统一监控;定向发送告警、快速故障定位;各部门可以看到自己管理设备的报表;IT部门领导可以看到全省设备报表。通过这些需求的达成，实现全省网点一体化监控。

　　监控易的运维解决方案：采用两种管理模式，分布式集群支持大规模监控和分权限管理。

　　分布式监控集中管理：用8个监控数据采集服务器形成集群，支撑对上万设备的监控;告警与监控数据统一上传到集中管理控制台，实现统一管理。

　　分权限管理：按照管理的地域范围、设备范围分配权限。各个地域、部门的人员可以看到自己的报表、管理的设备，以及定向接收与自己相关的告警。

　　监控易在运维解决方案中，通过采集集群单元模式接入设备，实现采集模块的健康监测、任务分配、负载均衡以及灾备能力，系统更稳定可靠。系统采用高度模块化设计，由数据采集、故障管理、基础配置、用户界面展示和扩展接口等组成，具备良好的扩充性能。提供开放的API接口和十分友好的二次开发界面，能很好地满足个性化系统管理的需求。支持MegaSpeed海量秒级监测。监控易通过一体化监控、多节点监控、业务支撑能力监控，实现了对该省分行系统运维的集中化管理。 其大屏可视化、告警管理、设备管理、业务管理、网络管理、机房管理、运维管理等相关模块和功能稳定高效、操作便捷。

　　监控易运维解决方案成功运行后，该省21个市(州)分行，1个直属支行，140个一级支行，3090个网点设备实现统一监控，自动发现问题，快速定位，提升运维效率;领导可以看到全部网点的设备实时状态、历史状态，辅助管理决策;保证了网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、电视银行、“微银行”等业务稳定运行。

　　结束语

　　美信时代一直致力于推动金融行业信创国产化的发展，通过全面自主研发，开发出符合金融行业需求的运维系统。其开发的运维系统在多年的实际使用中，均可以长期稳定的运行。目前，系统录行数达到百亿级，响应时间甚至达到秒级，得到众多金融行业使用者的肯定。

　　面对目前多样的政治安全形式，美信时代主动接受行业挑战，坚持将自主研发贯彻到底，在实际运营中投入大量资金、人力和物力，以提升产品性能，更好地满足安可需要，做到产品自主可控。

　　关于监控易：监控易是美信时代自研的分布式、一体化数据采集与洞察管理平台，采用多TS架构，集中统一实现IT、动环、智能物联网等智能设备和软硬件系统的自动采集、监测、巡检、告警及展现，提供设备管理、网络管理、业务管理、视频管理、CMDB、ITSM、运维管理、机房管理、移动运维、云运维、3D可视化等核心功能，支持各系统间的数据关联共享，从全局视角把控系统运行态势。监控易具备全国产、高性能、一体化、多层级的特点，聚焦IT&OT领域，处于信创产业链中“卡脖子”的战略环节。