据36氪,阿里巴巴旗下饿了么到店业务(原“口碑”)将与高德合并,原到店业务负责人张亮将由向阿里本地生活服务公司CEO俞永福汇报,改为向高德CEO刘振飞汇报。而伴随口碑并入高德,据知情人士透露,阿里本地生活将进行新一轮裁员。
至此,高德方面形成了以饿了么为中心的“到家” 和以高德为中心的“到目的地”两大业务相协同,进一步迈向其的“生活服务好平台”的定位。
其实,这一战略布局早有端倪。2021年,阿里CEO张勇在财报会议上表示,希望用户能在高德地图完成基于目的地周边各种服务的交易,形成以“饿了么为中心的‘到家’和以高德为中心的‘到目的地’业务”相协同,其中,高德升级为“生活服务好平台”,增加美食团购、酒旅、休闲玩乐、周边游等内容。
并且,在2021年高德并入生活服务板块后,高德就开始和口碑(到店业务)共用客服和BD团队,自去年起到店部分业务也开始虚线向高德高层汇报。
不过多位知情人士表示,高德近几年在到店业务方面的努力效果并不如人意,去年阿里巴巴到店的市场份额仅有个位数,美团和抖音的占比则在60%和10%上下。
而口碑的餐饮业务也在近几年从过去直营的40座城市收缩至不足10城,其余城市也由直营转为服务商模式,2022年上半年阿里本地生活业务由近万人缩减了约3000人。
所以,如今高德与口碑可以说各取所需进行合并。
但几家欢喜几家愁,业务的合并必然伴随着人员的调动,在口碑和高德合并的同时,网上一名脉脉认证为阿里巴巴集团员工的网友表示,“阿里巴巴本地生活业务板块全国裁员,基本全部裁掉,剩下个别并入高德。P7P8的也不留情面,直接毕业。”
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