实施机器人的7个技巧

　　几十年来，电影人一直在制作科幻电影，幻想有机器人的世界，比如《机器人总动员》、《二百周年纪念》和《我和机器人》。

　　随着企业将机器人技术应用到其日常运营中，这个充满技术的未来似乎并不遥远。这带来了挑战，但结合机器人也有很多好处。以下是在员工中实施机器人技术需要了解的内容。

　　机器人技术如何改变了工作场所?

　　机器人的概念已经存在了一个多世纪，但它第一次用于制造业是在20世纪60年代。通用汽车(GM)开始使用Unimate，这是一种能够重复执行任务的工业机器人。这种机器人专门从事液压操作，并在20世纪中叶成为汽车生产不可或缺的一部分。这种创新刺激了几代技术进步，导致了现代流程。

　　为什么机器人技术在现代很重要?

　　21世纪，世界上大部分地区已经工业化。地球人口在2022年11月达到80亿。联合国(UN)预计到2050年将达到97亿，到2080年代将超过100亿。更多的人意味着对商品和服务的更高需求。找到足够的人来完成这项工作是一项挑战，因此企业已经开始实施机器人技术来填补空白。

　　在过去的几年里，机器人技术得到了迅速的发展。北美企业在2022年第二季度购买了超过12,000台机器人，比2021年同期增长了25%。供应链中断和成本上升导致企业想方设法削减成本，实施机器人技术就是其中之一。

　　如何使用机器人技术?

　　从汽车制造到运输仓库，机器人无处不在。但是，不应该期望在第一天就一切顺利。使用这七个技巧在团队中实施机器人技术。

　　1. 教育员工

　　第一步是教育员工。员工是企业的核心，因此参与新流程是不可或缺的。在工作场所实施机器人技术之前，要先咨询员工。确保得到每个部门的支持，从车间工人到IT部门。有些人可能害怕被机器人取代，所以花点时间解释一下好处。

　　2. 拥抱自动化

　　对某些人来说，自动化可能是一个可怕的术语。尽管如此，员工仍应将其视为对企业有利的事件。结合自动化意味着可以更快、更安全地完成工作。机器人通常会把最复杂、最繁琐的任务从员工的日常工作中解脱出来，这意味着员工可以把时间花在更有意义的任务上。

　　例如，新西兰的一项研究发现，场外施工中的自动化通过减少所需劳动力和提高安全性，使承包商的工作更加轻松。机器通常比人类工作得更快，且不需要休息，从而提高生产力和效率。

　　自动化值得庆祝，因为其为工作场所和其他人带来了无数机会。例如，组织使用机器人技术绘制海底地图、制造假肢，并在远程学习环境中教育儿童。

　　3. 从小做起

　　寻找将机器人技术融入工作场所的领域，从小处着手。一夜之间改变事情可能会适得其反，而且也会让员工不知所措。查找特定领域的机器人技术将在最近的时间范围内提供最大帮助。允许员工花时间学习系统，因为机器人过程自动化(RPA)可能具有挑战性，即使对经验丰富的老手来说也是如此。

　　4. 展望未来

　　随着时间的推移，工作场所将提高其对机器人技术的了解。在考虑将RPA扩展到其他方面时，先从两个方面考虑未来。首先，考虑短期。研究机器人技术将如何帮助工作场所减少项目所需的时间，并使日常工作更轻松。考虑RPA从长远来看如何影响生产力和运营成本。

　　从长远来看，需要考虑一两年以后的事情，不过从现在开始考虑5到10年后的事情永远不会太早。考虑一下现所在行业的发展趋势以及将会出现哪些挑战。机器人系统很昂贵，因此全力投入自动化工作场所可能需要企业的大量投资。机器人技术的未来是光明的，因此很有可能获得可观的投资回报(ROI)。

　　5. 准备维修

　　机器人正在成为仓库和工厂流程中不可或缺的一部分。但是，它们并不完美，并且需要停机和维护。它们可能不像麦当劳冰淇淋机那样需要太多关注，但仍应准备好解决必要的问题。

　　每个有机器人的工作场所都应该制定一个修理机器的计划，并将机器人列入例行维护计划。发现问题可以降低以后出现重大问题的风险。有时，来源可能是人为错误，应该定期检查电气和机械部件的磨损情况。

　　6. 确保牢固的连接

　　机器人系统的强度取决于互联网连接。确保设施具有出色的Wi-Fi，以便机器人可以无缝地适应操作。可靠的互联网也很重要，这样就可以根据需要远程访问这些机器并与之交互。

　　在过去十年中，网络安全已成为人们日益关注的问题，尤其是自COVID-19大流行以来。网络犯罪分子在使用病毒渗透企业数据库方面变得更加精明。国际刑事警察组织(ICPO)报告称，在大流行期间，恶意软件和勒索软件攻击增加了36%。

　　与IT部门合作，确保机器人免受外部威胁，因为一次失误可能会使企业损失数十万美元的赎金、损坏、诉讼费等。

　　7. 认识到局限性

　　现代工作场所正在打破机器人在工作场所可以做的障碍。然而，工厂和仓库负责人必须对机器持现实态度，并找出其局限性。例如，机器人可以通过执行复杂的任务使人类的工作日更安全，但设备本身也会构成威胁，尤其是体积庞大的设备。许多系统需要人工来操作，因此危险的威胁仍然存在。

　　物理风险是明确的，因此应该为操作机器人提供全面的安全措施。还要记住，人类在某些方面比机器人更擅长，尤其是当他们在各自领域的细微差别方面训练有素且经验丰富时。例如，机器不像人那样富有创造力和同理心。这些技能对人类来说仍然是必要的，机器人无法替代。人类也更擅长检测机器人不熟悉的微小事物和细微差别。

　　通过实施机器人技术引入未来

　　五十年前，机器人还是在银幕上看到的幻想。当时最先进的机器人系统是通用汽车的Unimate。现在，未来不可避免地趋向于机器人。世界各地的企业都发现机器人技术对其运营有帮助，无论其所在行业如何。使用这七个技巧将其融入工作场所吧。