智能电视全面普及,催生的“套娃式”收费,看似让隐藏在幕后的彩电企业每年可以有稳定的业务利润分成,最终“吞噬”的却是彩电企业每年固定的电视机出货量。越来越多的年轻人不愿意打开电视,越来越多的老年人被各种复杂的操作和层出不穷的收费困扰。
现在来看,在智能电视“套娃式”收费的背后,众多彩电企业正是“捡了芝麻丢掉大西瓜”。
原因并不复杂,随着智能电视的全面普及,目前众多家庭的电视机早已经从过去的“信息孤岛”变成了“智能中枢”,看上去智能电视的内容丰富、用户选择更多元。实际却是各种隐藏的层出不穷收费项目,彻底挡住了年轻人对于电视的热爱,以及老年人对于电视的忠贞。
最近3年多,聚焦智能电视的“套娃式”收费,相继引发各地消保委,以及各种媒体的讨伐、批评。背后,不只是众多彩电企业的大屏电视运营有可观的利润收益,更为重要的是各种视频平台都已经开始靠会员等内容收费了。
媒体公开报道,现在想要在各个品牌的智能电视上,找一个免费的动画片就像“大海捞针”,一不小心就被诱导开通会员。面对智能电视里面的腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果、B站、搜狐视频等各种应用,没有一个平台不收费就能享受免费的视频内容。
有消费者就总结出一番智能电视令人难以理解的操作:电视开机要看广告,点进内容要去掉长达120秒广告,就要买免广告的会员;如果手机发投屏得买电视端的会员,看个电影要买限时的影片券,给小孩看动画片还要买儿童专区的会员……
聚焦智能电视的一系列收费之后,用户才发现:购买会员之后,各个视频平台并不是“一视同仁”,而是将会员分为了好几个等级,用户需要持续购买会员,才能一直升级,享受更多服务。
这一系列动作,带来的是智能电视如今成为摆在家里的“吃灰者”。来自《2022年全国广播电视行业统计公报》显示,截至2022年底互联网视频年度付费用户超过8亿。可见智能电视的付费用户数量庞大,但CSM(中国广视索福瑞媒介研究)电视收视监测数据,2013年全国观众平均每人每天收看电视为165分钟,2019年为124分钟,6年内人均收视时间减少了40分钟。来自彩电企业的数据显示:电视机的日均开机率却由2016年的70%下降到了2021年的27.7%。
在智能电视“套娃式”收费,以及智能电视付费用户数量超过8亿等背后,则是来自据奥维云网全渠道推总数据显示,2023年上半年中国彩电市场销量为1467万台,同比下降12.2%,销额为487亿元,同比下降8.5%。2022年中国彩电市场零售量规模为3634万台,同比下降5.2%,零售额规模为1123亿元,同比下降12.9%。由此可见,无论是2022年,还是2023年,彩电市场出货量较高峰时期的5000多万台,已经跌去大半。
现在对于海信、TCL、小米,以及索尼、长虹、康佳、夏普、三星等中外彩电企业来说,是时候要考虑清楚,下一步应该如何换回用户对于大屏电视的热情和青睐。
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