民营经济是推进中国式现代化的生力军,是高质量发展的重要基础。近段时间以来,为促进民营经济发展壮大,中央层面陆续出台了系列支持政策,旨在激发民营经济活力和创新力。
从“促进民营企业发展28条”,到民营经济发展局正式获批成立等等,政策支持力度不断加强,说明促进民营经济发展壮大是长久之策。而在一系列的利好措施背后,广大民营企业也在纷纷抢抓时代机遇,以自身行动为高质量发展探路。
以直播电商领域为例,它一直在赋能实体经济,促进数实融合。行业头部企业谦寻就是个鲜明的案例,通过数字化能力创新,推进传统商业的数字化转型,助推民营经济的高质量发展。
深耕数字化创新
新技术催生新经济、新业态。如今,直播电商正在重塑传统零售格局,在直播间下单,成为越来越多消费者的购物习惯。
数据显示,2022年中国社会零售总额为43.97万亿元,电商零售总额为13.79万亿元,其中直播电商的GMV则达到了3.5万亿元。
互联网行业本身是一个快节奏的领域,直播电商也是如此。随着行业高速发展,直播电商正在进行下半场,互联网流量式微,市场饱和度不断提升,这对直播电商的持续增长构成了新的挑战。
最近双11大促期间,直播电商领域话题不断,头部主播“卷低价”的竞争模式受到质疑。这其实是在提醒,随着流量趋于平稳,直播电商行业应该告别单纯的价格战,用兴趣、内容来挖掘消费者的潜在需求,同时将利润的增长建立在降本增效上。
为了顺应形势变化,寻找新的增长点,近年来,“头部玩家”谦寻并没有局限于做一家直播带货的公司,而是一直在谋划转型升级,不断对企业角色进行调试。
董海锋此前提到,为了满足品牌方与消费者不断升级的需求,谦寻进行了三次角色的调整——先是从渠道变成桥梁,推广优质产品;接着从桥梁到翻译,将消费需求反馈品牌方,帮助品牌开拓市场。
现在,谦寻正从翻译向AI 身份转变。今年8月,谦寻发布了最新的人工智能应用成果——AI数字人直播业务和一站式AI智能直播综合服务平台,为中小企业提供直播电商全链路解决方案,有效降低了直播成本。
人工智能应用成果的落地,是多年直播电商经验积累沉淀的结果。事实上,薇娅虽然停播转向幕后,但一直在带领谦寻进行行业深度探索,以民营企业家的角色,围绕数字技术创新与应用持续深耕。
谦寻的数字化探索,提升了品牌方的效率,为消费者带来了更好的购物体验。同时,向数字创新要增长的发展路径,也是在引领整个直播电商行业,告别拼价格的原始阶段,通过降本增效来谋求可持续发展。
普惠实体企业
现在的直播电商行业,正在告别野蛮生长,走向规范发展的新阶段。直播电商的行业使命同样在发生变化——从单纯的销售渠道,向新商业基础设施演化。
一段时间以来,关于直播电商挤压实体经济的声音不绝于耳。其实,直播电商所代表的数字经济,和实体经济从来不是二元对立的关系,直播推动电商模式创新、业态创新、场景创新,恰恰是在为实体经济赋能。
一个个电商直播间背后,是一条条供应链,供应链的源头则是一个个实体厂家。直播电商减少中间环节,为消费者提供便利,更是在和企业、商家共同成长,推进传统商业的数字化转型。
过去几年来,谦寻帮助很多优质产品打开了销路,还将直播带货的经验沉淀下来,传授给企业和商家,帮助它们转变经营思维,积极拥抱互联网,提升产品、销售、营销方面的数字化能力。
今年4月的老字号嘉年华活动上,薇娅以国潮学院“首席导师”的身份露面,分享用户运营、企业跨界转型、文化交流等经验。这样的特殊角色背后,是谦寻一直致力于为老字号们提供电商全链路的帮助,让老字号拥抱电商、创新营销,焕新重生。
直播电商不只是单纯地推销商品,更是和品牌共同成长;直播电商运营经验,成为一种面向品牌,面向供应链上游企业、商家的普惠资源,谦寻正朝着商业基础设施的方向转型。
通过数字化能力创新,赋能实体经济,这是直播电商的价值,也体现了谦寻作为头部企业的社会责任和社会价值。
就在前不久,董海锋出席有官方背景的“第三届中国新电商大会”,并作重要分享;此外,商务部电子商务司司长朱咏、浙江省商务厅副厅长张钱江、杭州市商务局总经济师武长虹等,日前也莅临谦寻考察调研,肯定了谦寻多年发展取得的重要成绩。
如今,退居幕后的薇娅,正在积极扮演民营企业家的角色;她背后的谦寻,也在通过第三次角色转型,适应直播电商的新形势,从为产品引路到为品牌引路,从为自己挣钱,到用运营经验和数字能力为行业赋能,更好地履行民营企业的社会责任。
商务部数据显示,前三季度全国直播电商销售额达1.98万亿元,增长60.6%。直播电商行业仍然有较大的增长潜力,要提升行业天花板,需要更多的“薇娅们”,蹚出一条高质量发展的直播电商新路。
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