印度近日发布的一份报告显示,生成式人工智能(Gen AI)有望在白领职业中替代约30%或更多的工作时间,尤其在会计、文书、行政秘书等领域。据学习机构Pearson的报告指出,这一趋势在印度尤为显著,其中最受影响的是会计和簿记职位,其替代比例高达46%。
与此相比,蓝领工人的工作中,如纺织工、服务生、烘焙师等,在一个工作周中,仅有不到1%的工作可以由生成式人工智能完成。报告还强调,许多行政职位存在重复性任务,如安排约会、回答电话等,这些任务可以轻松地由生成式人工智能复制执行。
生成式人工智能的崛起对印度的职业影响差异显著,白领和蓝领工作的任务影响之间存在29%的显著差异。在印度,受影响最大的职位是会计和簿记,替代比例为46%,其次是文字处理和相关操作,替代比例为40%。
Mike Howells,Pearson Workforce Skills的总裁表示:“随着员工展望未来,了解哪些工作受到人工智能的威胁使他们能够做好准备。他们还应考虑生成式人工智能可能创造新岗位的领域。员工和雇主应该思考如何在这场变革浪潮中,充分利用人工智能和人类技能的优势。”
报告中还指出,在印度,受影响最小的职位是运输和通信以及销售和营销经理。Pearson的“Skills Outlook”系列报告涵盖了澳大利亚、巴西、印度、美国和英国等五个国家,研究了生成式人工智能对5000多个职位的影响。
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