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    民生银行CIO张斌:“数据飞轮”在民生银行效果已经显现

    2023年12月16日 21:45:31   来源:中文科技资讯

      当下,企业在数字化转型方面始终面临诸多困难和挑战,如数据整合与分析难度大、技术人才匮乏、信息安全风险、 投入成本高昂等。其中的很多问题,都与“数据”息息相关。

      为了探寻企业数字化转型的发展趋势,技术社区InfoQ“新知实验室”邀请到多家知名企业高管,共同围绕企业数据的“消费”与“驱动”展开讨论。节目中,民生银行CIO张斌表示,“数据飞轮”能够促进企业实现螺旋式上升,其在民生银行的效果也已经显现。同时,银行需要不断利用数据深化应用场景,以实现数字化转型的目标。

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      数据飞轮,是火山引擎在今年 4 月提出的数据驱动新范式。这一概念的核心,便是“以数据消费为核心驱动力,以数据消费助力业务发展,以数据消费促进资产建设。”

      而在当下的数字化转型中,数据消费扮演着至关重要的角色。“数据驱动”,最终要落在企业不同人员对数据的消费上,只有根据不同角色的需求和消费方式,才能更好地设计和提供相应的数据服务和支持,从而真正实现数据的价值和企业数字化转型的目标。

      据了解,民生银行的“数据消费”突出体现在风险控制、市场营销和运营优化等领域。首先,风险控制是银行业务的核心之一,通过数据分析挖掘可以更准确地评估客户的信用等级和风险水平,包括更有效管控业务线上化带来的欺诈风险等。

      其次,营销与服务是银行提高客户满意度和忠诚度的关键,通过数据洞察可以更好地了解客户需求和市场趋势,进而提供更有针对性、个性化的服务和产品。

      最后,运营优化也是银行提高效率和降低成本的重要手段,通过数据分析可以优化业务流程,可以实现流程自动化和智能化,提高运营效率和降低成本。

      因为重视数据的深度应用,民生银行已经获得了广泛的业务价值,比如更准确的信贷决策、更好体验的客户服务以及更高效的运营管理。

      不难看出,数据消费已经在各个层面为企业创造了业务价值,从客户关系管理到运营管理,再到战略决策。通过最大程度地利用数据消费,企业可以更好地适应不断变化的市场环境,实现可持续增长。除了驱动数据资产建设,数据消费在当今的数字化转型最大的价值就是能带来数据驱动,实现共识统一、业务洞察、科学决策等。

      

    [No. X048]
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