走出低谷的智能手机 有这样一个教科书案例

　　2023年初vivo的年会上，CEO沈炜喊出“埋头种因，企业才能基业长青”的口号，由此开启了向上突破后守住江山的一年。

　　延续前几年的大环境趋势让各个厂商面临大考，上半年热搜上“年轻人为何不换手机”、“手机为何卖不动了”等相关话题不断。好在历经曲折后，市场逐步走出低潮。据Counterpoint的手机销量月度报告显示，2023年第四季度，中国智能手机销量触底回升，同比增长6.6%，为在连续10个季度同比下降后首次实现季度同比增长。

　　逆水行舟，不进则退。一改颓势的背后，往往意味着新的增长和技术萌芽，随之而来的则是新的消费需求和市场变革。

　　更具挑战性的市场状态，反而让vivo更具确定性。过去一年，vivo坚持埋头种因，在下滑中找增量，Counterpoint最新数据显示，2023年vivo以16.9%的市场份额拿下国产手机品牌头把交椅;Canalys的报告也表明，vivo以超4400万台的出货，拿下16%以上的市场份额，为国产品牌首位。

　　稳站船头的同时，也打破了“行业失去创新”的魔咒，等到了繁花盛开。

　　扎实筑基，稳坐高端

　　2022年的手机市场寒气逼人，为突破困境主流厂商们纷纷瞄准高端市场，以此激发消费者的换机热情。

　　vivo在折叠屏和高端旗舰X系列上双双发力，强化了“技术驱动”和“设计驱动”两大引擎，打了几场硬仗后，完成了认知、品牌、产品及创新能力，多个维度从量变走向质变的过程。

　　底层技术布局开花结果，高端产品能力显著突破，2023年站稳潮头成了重点。一年里，vivo旗下先后推出vivo X Fold 2、vivo X Flip、iQOO 12系列、vivo X100系列以及vivo S18系列等新机，价位覆盖自两千到上万元的价位段，并且取得不俗成绩。

　　折叠屏市场上，vivo X Fold 2和vivo X Flip是vivo交出的满意答卷，几乎可以说是做到了尽善尽美。

　　vivo X Fold2将旗舰性能装入轻薄机身，在巨幕体验、生产力革新、蔡司影像与外观设计方面实现了全新升级，第二代骁龙8处理器、蔡司T*光学镜头、自研影像芯片V2等等，真正做到了“全能也轻薄”。

　　而作为vivo的第一款小折叠产品，vivo X Flip以小巧的外观、魔镜大外屏、悬停蔡司影像、超耐久轻量铰链、旗舰级芯片和屏幕配置，真正做到了拉齐直板旗舰配置，超越直板旗舰体验，成为最强小折叠。

　　事实上，比起友商为了轻薄而在配置上做出妥协，从第一代大折叠产品X Fold开始，vivo就坚持“先旗舰，后折叠”的产品理念，首先确保跟直板旗舰一样好的全面体验，再谈折叠形态的创新价值。这是vivo折叠旗舰最大的不同。

　　从量产到全能，再到全能也轻薄，vivo折叠屏产品不断超越市场期待，让用户对折叠屏的态度，从折叠屏1.0时代的试水尝鲜，变成折叠屏2.0时代的“一用难回”。而vivo在2023年也凭借“全能也轻薄”、“有颜有实力”两个关键词，开启了折叠屏3.0时代。

　　年底的子品牌iQOO 12系列也为vivo的高端化添了一把火。出色的硬件配置、优秀的体验加上极具竞争力的价格，让其迅速成为消费者关注的焦点，开售3分钟就超过了上一代的全天销量，出乎了不少人的预料。

　　单看硬件参数确实给足了诚意，iQOO12全系搭载第三代骁龙8和自研电竞芯片Q1，继续提升性能和游戏体验，同时更新了影像系统，标配大底主摄和潜望长焦，可以说是有史以来最强的一次全面升级，做好了匹配不同消费者全场景需求的准备。

　　而作为主力高端X系列机型也完全撑起了vivo的门面。

　　相关数据显示，vivo X100系列上市首日便创下了10亿元的销售额，刷新了vivo历史上所有新机型的首销纪录。与前代产品X90系列相比，销量增长高达740%。

　　惊人的成绩与vivo这几年坚持高端市场的战略正相关，在经过X80、X90系列两代的铺垫后，X100系列的成功也在情理之中。

　　早在三年前，vivo就与联发科开始共同探索“全大核”架构设计的构想，最终推动天玑9300的问世，并首发于vivo X100系列。双方的联合调校涵盖了性能、AI、显示、影像、续航、安全、游戏和通信等八大领域，让vivo X100系列形成跨领域的综合优势。

　　vivo自研芯片技术的积累，也能让天玑9300发挥更大的价值。最新一代6nm自研影像芯片V3，能够通过第二代FIT双芯协同机制联动天玑9300，带来更强大的计算摄影能力，支持4K电影人像视频。无论新手还是资深用户都能轻松出片，vivo X100系列成为目前市面上录制视频表现最好的安卓手机之一。

　　手机市场大浪淘沙之后，vivo长期埋头种因的收获和价值，成功塑造出了高端品牌该有的调性，而在成绩和成长背后，则是vivo闷声做大事的“本分”思维。

　　思路决定过程，过程决定结果

　　回过头看，vivo在2023年之所以能繁花盛开，本质是思路转变决定的。

　　国内手机行业发展至今，传统常用的产品定义思路一种是以价格优先，在与友商同样的价格段上做出尽量高配的产品;另外一种是以产品力优先，从用户需求出发，用产品吸引消费者。

　　而纵观当下被市场认可的产品，几乎都是选择的第二条路。道理也很简单，满足用户需求，甚至是用户共创，才是消费者所需要的。

　　但是这种思路也存在变数和风险。采购更好的零件、投放更精准的营销，大多厂商都可以做到;可塑造企业文化、坚定产品思维、组织架构调整等，这些短期内难以复制的系统性能力，才能更快速地适应行业变化。

　　用户体验优先的策略，贯穿了vivo发展的始终。

　　vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山曾说，vivo是用户导向型的企业，多年来经营产品尽管在形式上经历了电话机、寻呼机、无线固定电话、功能机、智能机，但本质上都是满足用户需求的不断变化，始终把用户的需求放在第一位。“环境发生变化的时候，企业要跟着用户需求去变，不能自己在原地打转、刻舟求剑，用户需求、用户导向，始终是vivo最大的核心。”

　　2023年之后，vivo调整产品线保留下X系列、S系列、Y系列以及子品牌iQOO，不再像过往一年迭代两款甚至是三款，整体发布新机数量相比2022年大大减少。

　　或许在外界看来，这可能会影响到整体销量和利润，但对于品牌来说，能在有限的机会内提供更高质量的产品，本身就是一种升级。

　　将创新重点放在用户刚性的长期需求，也是vivo“本分”思维的体现。

　　2019年vivo X系列首次确立了影像、性能、系统、设计四大长赛道方向。要知道，长赛道就是产品的根，意味着这四个方面可以在5到10年内持续不断地提升，不断地为用户去卷，通过研发不断匹配适应用户需求的结果。

　　以影像长赛道为例，vivo投入研发超过千人，在全球设立五大影像研发中心，近年来陆续推出微云台、自研影像芯片等新技术，并与蔡司等全球知名企业深度合作开发，将领先的影像体验带到手机上，推动着移动影像的不断发展。

　　再比如蓝心大模型的问世，也是在看到消费者开始关注大模型究竟和生活有什么关系之后，vivo下决心投入研发的，并已经集成到最新的产品上。在让消费者感受到大模型带来的便利性同时，形成在高端手机市场上新一层的竞争优势。

　　底层技术的研发，需要进行长期、持续地投入，离不开大量的先进人才和鼓励创新的氛围，更少不了把冷板凳坐热的决心。胡柏山透露称，vivo目前75%的员工是研发人员。这种超高研发占比，放眼全球都属TOP级别。

　　也是这份对用户、对技术、对研发、对创新的重视，让vivo在2023年给行业、给消费者交上了一份精彩的阶段性满分卷。

　　想要继续向上突破，止于现状显然不够。在第二次AI浪潮带来的剧烈变革期中，系统化将会逐渐成为用户的核心诉求。在保证单点突破的持续性下，从体系上做到闭环，方能给到消费者更极致的体验。

　　vivo在2023年底发布的自研“蓝科技”矩阵，便可看作是对未来方向预判后的精准押注。

　　长期主义下的蓝科技

　　如果说未来1-2年最受关注的手机配置，大概率不是什么处理器、屏幕之类的硬件，而是系统化和AI相关应用的软件体验。

　　vivo X100系列的发布会上，花了大篇幅介绍vivo自研技术品牌“蓝科技”矩阵，瞄准了四大方向——芯片、续航、AI及操作系统。包括蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统，基于用户导向打造创新系统，并联合产业链实现了多项长赛道技术突破。

　　芯片的重要性不言而喻，作为智能手机的“大脑”，一直是科技界皇冠上的明珠。从构想到成功造出一颗芯片，往往需要超百亿的投资。芯片技术研发不仅能催生全新的产品线，更意味着核心技术的突破和产业竞争力的建立。

　　vivo推出的“蓝晶芯片技术栈”，通过深入研究底层的芯片技术、产业链协同研发、软硬件联合调校等技术手段，实现了芯片的软硬件一体化设计。vivo X100系列搭载的联发科天玑9300，和6nm工艺打造的V3芯片搭配便是如此，给用户提供了更强大的性能体验。

　　在电池续航技术领域，vivo打造了蓝海续航系统。硬件上采用了多项创新技术打造出“蓝海电池”，通过碳元重组技术，提升了“锂离子传输效率”，增加手机续航的同时缩短充电时间，突破了行业技术瓶颈，实现了电池能量密度与快充之间的完美平衡;软件上则通过对底层操作系统的优化，成功实现了功耗降低、续航延长与快速补电等功能。拿vivo X100 Pro举例，90%的用户可实现“充满够用一天”，半小时内即可完成满电。

　　自研大模型上，凭借5年前段抢跑研发，vivo已经拥有了强悍的大模型能力，通过大参数AI算力的端侧部署与端云协同服务，从10亿到1750亿、以五大参数规模全面覆盖各种使用场景。目前已经拿出了两款基于蓝心大模型落地的AI应用产品：蓝心千询和蓝心小V。

　　前者跟爆火的ChatGPT类似，可以根据用户的各类需求输出一段文字、图片甚至是完成各种论文观点上的总结;后者则是将AI和语音助手结合，无论是简单还是复杂的问题，都能快速地解决或是提供相关建议。相比起之前那些只能回答一些简单问题的手机语音助手，在体验上有极大提升。

　　面向AI时代，vivo还自主研发了下一代智能操作系统“蓝河操作系统”，由Rust语言编写，拥有应用开发新范式、虚拟显卡框架和超级协程机制，仅需32MB即可流畅运行。与X100系列一同发布的vivo Watch3就是第一款搭载该系统的产品，提供了全新的智能手表交互能力。

　　vivo深知，战略机会就在品牌的高端突破上。前瞻布局的创新能力是伟大产品的基石，而用户导向的伟大产品便是高端突破的路径。

　　自研芯片、自研操作系统、自研大模型的出现，便是vivo提前布局并持续投入底层研发的阶段性产物，也彻底奠定了其抓住稀缺发展机会的能力。而这种能力，不是简单模仿就能做到，最大限度地在竞争中加宽了护城河，形成从基础领域开始的不对称发展优势。

　　过去一年，vivo借助持续有竞争力的创新能力，完成了技术的爆发和质变的增效。伟大产品和极致服务是其成功的核心路径，vivo长久以来种下技术的“因”，得以在今天繁花盛开。而未来要做的，便是坚持长期主义，静等蝶来。