2月18日消息,据外媒报道,苹果公司在去年6月5日的全球开发者大会上推出、3499美元起售的头显产品Vision Pro,已于太平洋时间今年1月19日凌晨5点,开始在美国市场接受预订,并在2月2日正式上市。
与苹果此前的新品上市不同,Vision Pro有宽松的退货期,在14天内可以无理由退货。此前也曾有报道称,Vision Pro在上市后两周内就出现了退货潮,大量用户因使用不适、可用性不佳等方面的原因退货。
但有外媒对美国东海岸多家零售店的观察表明,Vision Pro有退货,但并没有达到退货潮的程度。
有外媒在报道中就表示,在过去的一个周,他们对美国东海岸24家苹果零售店进行了观察,并没有出现大规模的退货现象,截至北美东部时间2月16日下午1点左右,Vision Pro的退货率,也并不比其他的苹果产品高。
外媒在报道中提到,目前Vision Pro退货,主要有两种情况,其一是真心购买,但在使用时出现了不适的状况,进而退货;第二种情况则是包括科技博主在内的媒体人,他们将购买视作免费租赁。
此外,外媒也同苹果零售店内的员工进行了交流,有内部的零售员工透露,苹果似乎预计会有较高的退货率,提供了有关这一问题的店内支持文档,但大量退货的状况似乎并未发生。
一名同外媒有过交流的苹果高级零售员工透露,在过去的几天,他们处理了少量的退货,但并没有超出正常的范围。
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