去客厅化的今天，电视行业能否借AI飞出低谷？

　　AI的风在千行百业搅动许久，终于还是吹到了电视行业。

　　在近日举办的AWE(中国家电及消费电子博览会)上，AI赋能成为最大亮点。AI人形机器人自主遥控扫地机器人做家务，家电厂商所展示的新品无一不叠加AI功能。

　　一个明显的趋势是，AI在2023年击中科技企业，促使他们在“软件”层面布局。到了2024年，“硬件”厂商们开始一拥而上，纷纷在开年大展中秀出自己的AI肌肉。

　　海信视像发布了自研星海大模型，推出全新ULEDX全场景AI计算画质平台；

　　长虹推出了电视AI大模型长虹云帆；

　　TCL新品集成TSR独立画质芯片和全识AI大模型；

　　三星发布了新一代AI芯片NQ8 AI Gen3；

　　在消费者的传统认知中，AI更偏向于软件能力，如与搜索工具结合带给人们一些新的交互体验，或是与企业级产品结合，为企业降本增效。

　　但人们似乎没想到，在电视这种更偏向娱乐和家居生活的硬件产品中，AI、大模型到底能为用户带来怎样的体验?或者说，消费者是否真的需要这种体验?尤其是在当下中国家庭普遍“去客厅化”，电视成为“家具”的当下，AI能否解救彩电市场于水火?

　　01 家电厂商迈进AI局，新一轮内卷开始

　　早在AWE 2024展前预热中，海信电视就在行业内率先放出一个信号：“当电视遇到AI，生活将会怎样?”

　　到了3月15日，谜底揭晓。海信新品电视U8N Pro正式发布。据称，该新品搭载了一颗信芯AI感知芯片，核心在于增加画质。

　　根据官方的说法，这款电视在AI三维感知技术的加持下，可以智能分析环境光线、片源内容，随时调整优化画面色彩、对比度、清晰度等，并协同显示芯片、背光显示控制技术和抗扰屏等全链路一体运作，给用户带来更真实、更有细节的观影体验。

　　在海信看来，电视AI需要算力、算法、数据三大底座能力支撑。而海信AI感知芯片、海信星海大模型和Ju Cloud云底座，就是其打造出行业首个全链路全场景电视AI架构的扎实基础。

　　除强调AI提升画质外，海信U8N Pro在AI加持下，或将提高人机交互体验，同时还可以通过海信“爱家”平台调动其他家庭设备。“不仅要注重画质，也要提升用户体验，还需要与场景融合，带来更全面的AI体验”，在海信的AI理念中，这样才能让电视真正来到AI时代，成为AI时代的交互窗口，为电视赋予AI时代的新价值。

　　如果说海信是将AI作为智能家居的入口，那么长虹电视则是将侧重点放在家居美学和生活功能的叠加。长虹在AWE上发布的壁画+电视，首创无凸起六面纯平壁画，引来不少消费者和行业人士围观。

　　据称，长虹这款壁画电视可支持云帆AI平台，该平台是基于生成式大模型构建的人工智能系统，可以根据用户需求提供内容和服务，在影音娱乐、学习辅导、家庭健康、知识百科、智慧办公场景下，为用户提供更多丰富的体验。

　　在其介绍中，这款电视甚至可以进行文案编写和英语陪练。不少消费者称，这不仅是一个艺术品，也是一个超级“显示屏”。

　　AI对话、AI教育、AI绘画，成为长虹这款新品的关键词。

　　“我们理解今天任何一款家用级的电视，不仅仅是画质，还有很多要做的工作，比如和家居的融入、消费者痛点需求的满足等等。”在TCL实业首席技术官孙力看来，技术创新不是为了技术而技术，得围绕着消费者的体验和需求，还有痛点来展开。

　　在孙力看来，技术创新的起始点是用户。“现在大家都不怎么看电视，我觉得问题不在于消费者不看了，而是产品的体验要在技术创新上有增量，就是新体验解决旧体验的不足，差异化必须突破一定的阈值，用户才能感知到这个体验。”他补充道。

　　基于此，搭建了TCL自研全识AI大模型的新品TCL X11H，以强大的AI算力及深度计算模型为基础，通过全域信息采集、全维图像分析、全景画质增强三个步骤对画质进行系统化处理，从而带来符合人眼观看的画质效果，全面提升观看体验。

　　相较之下，今年最早提出Al for All口号的厂商，三星在AI上的表现值得关注。在AWE上，利用AI的强大数据处理能力，全新三星Neo QLED 8K QN900D能够智能识别画面中的运动物体，精确分析和优化它们的运动轨迹，并对画面进行插帧，即使是在低帧率的片源下，也能生成更流畅的体育赛事和动作电影。

　　除画面外，三星还将AI技术应用到了音频上，利用AI算法智能感知周围环境的声学特性，对每个人观影环境进行还原。

　　可以看到，主流的彩电厂商在AI上的布局已初步完成，整体来看，硬件端的AI芯片、AI大模型，是他们改造电视行业架构的共识，只不过，在应用、功能层面，各不相同。

　　02 AI+，能否成为彩电行业复兴关键？

　　在AWE上，虽然彩电厂商们个个精彩纷呈，围观的消费者和行业人士络绎不绝，但行业持续五年的“下坡”行情却是不争的事实。

　　奥维云网数据显示，最近五年间，我国彩电市场零售量一路下滑，已从2019年的4016.6万台下滑至2023年的3142万台。

　　2019年—2023年中国彩电零售市场规模

　　图源：壹度Pro根据奥维云网数据整理绘制

　　洛图科技最新发布的《全球电视品牌市场出货季度追踪》数据显示，2023年全年，全球电视市场品牌整机出货量达到2.01亿台，同比2022年下降1.6%，创下近十年来的新低点。

　　很明显，彩电卖不动了。在此情况下，彩电厂商们无一例外都在追求突破口。毕竟，这是关系生死存亡的大事。

　　对此，在家电行业深耕二十年的顾先生对壹度Pro表示：“在去客厅化的环境下，人们希望电视机如同一件家具，不仅希望它可以美观，与家居风格契合，还需要承担更多实用功能，把功能做强、把体验做好，让消费者觉得物超所值。”

　　在他看来，“从十年前大火的互联网电视，到后来的智能电视，再到今年的AI加持，除了技术上的进步之外，彩电厂商们还需要认真思考，什么才是消费者真正需要的产品，如何才能做到真正的体验升级。”

　　从这个角度去审视，就可以看出，彩电厂商如果想凭借AI力量，走出低谷期，至少要满足以下四点：

　　第一，能否提升彩电的基础体验，如画质、声音等。无论技术如何创新，电视的核心仍是“电视”，那么在画质、音效层面的提升自然要摆在首位。

　　第二，能否提升交互体验。电视不再是“电视”，是一个可以进行人机交互的智能终端，它需要更懂消费者需求及需求间的关系。

　　第三，能否提升全屋互联实力。当全屋智能和人车机互联不断推进，电视成为家居场景下的智能中枢。其互联实力如何，直接决定着消费者的智慧生活体验。

　　第四，能否拥有真正的AI实力。诸如文生文、文生图、文生视频的落地只是AI的初级阶段，未来AI能力的真正普及，背后所依仗的是厂商的AI实力。

　　由此可以看到，虽然今年被认为是AI电视的元年，但未来真正的AI电视会以何种形态改造行业，各家仍然在摸着石头过河。

　　结语

　　回望上一次电视行业巨变，是在2013年。当时，互联网电视浪潮奔涌，随后互联网的内容改变了电视的内容生态，传统电视机顶盒被颠覆，人们在电视里看到更多。

　　到了2024年，AI浪潮冲击互联网电视，人与电视的交互模式或将被重塑，人们对电视的传统定义被颠覆，人们通过电视得到更多。

　　当下，电视行业一个新的篇章即将开启，AI能在多大程度上改造电视行业，或许正是外界最期待的。毕竟当下几家厂商所公布的只是AI在电视产业落地的冰山一角，AI电视品类的爆发点远未到来。