对话蓝色光标CEO潘飞：生成式AI既是未来，更是现在

　　嘉宾 / 潘 飞

　　对谈 / 崔大宝

　　出品 / 大宝访谈

　　4月下旬，蓝色光标发布2023年年度报告，实现营业收入526.16亿元，同比增长43.44%，经营活动产生的现金流净额6.33亿元，成为国内首家营收突破500亿的营销企业。

　　这份财报上，出海营销增长迅猛，蓝色光标出海广告投放收入和毛利率都呈现出高速增长态势，营收373.63亿元，同比增长41.69%，在总营收中占比超七成，同时毛利率的增长率也达到10%。

　　成立于1996年的蓝色光标，正式迈入500亿大关。蓝色光标去年此时官宣的“All in AI”企业战略也已行至一年。

　　在一个月前的微软中国闭门分享会，蓝色光标CEO潘飞曾经分享道：“去年我们就已经宣布了All in AI战略，到现在已有将近一年的时间，收获也非常大。AI已经完全融入了我们日常的工作，100%全员应用AI，这其中包括对员工的考核。”

　　当前，从业务层面看，蓝色光标在本土营销业务，以及全球化出海业务方面不断通过AI业务，改变、升级自身的商业模式;

　　从人事层面看，蓝色光标内部的所有岗位，都要求使用AI工具链接工作，岗位涵盖客户服务、创意、HR、财务、销售、运营等等。

　　在AI²战略落地一年之际，蓝色光标提出在此基础上，战略升级为“AI First”，其目标就是打造真正意义上的AI Native模式：一方面，建立纯AI作业驱动的团队，一切以AI Native为核心架构流程和驱动业务;另一方面将大胆构建AI原生营销、原生内容或者生成式营销新模式。

　　如今，AI对业绩的推动力也已经有了效果。节点获悉，过去一年多的实践中，蓝色光标创造了近300个真正的AI 营销案例，AI驱动的收入达到1.08亿。2024年，AI驱动的收入预计会增长5-10亿人民币，实现超常规增长。

　　值得一提的是，蓝色光标的“人+AI”的工作模式已经实现100%全员覆盖，总体业务生产效率提升50%左右。

　　未来，这家28年历史的营销企业，如何通过AI持续创新，再造新蓝标，成为市场最关心的问题。为此，节点财经创始人崔大宝与蓝色光标CEO潘飞进行了一场深度对话，以飨读者。

　　以下为潘飞在与崔大宝对话中的金句提炼：

　　● 出海好出，但是能出好、出成精品，就很不容易。

　　● 如果AI驱动的收入在整个营收大盘里占比越来越高、蓝色光标的AI浓度越来越高，那蓝色光标距离AI营销发生质变比较近了。

　　● 成为中国市场第一家收入过千亿的营销传播集团，是我们的阶段性目标。

　　● 过去的营销市场靠服务赚钱，而未来的营销市场则是依靠生成式人工智能。

　　● 人工智能时代就是让每一家过去历史积累繁多的大公司，再一次站到悬崖旁。他会是坠落还是腾飞，主动权既在自己又在他对人工智能的坚决程度上。

　　● AI就是我们的核能量，要么把蓝标摧毁，要么成就蓝标。

　　● 生成式AI既是未来，更是现在。

　　01 谈业绩

　　国内首家营收突破500亿的营销企业如何做到?

　　“ 1 + 1 + X ”构成蓝色光标增长结构

　　崔大宝：我们看到蓝色光标刚刚发布的财报，2023年的营收突破500亿元，是国内第一家突破500亿的传媒公司，其中哪些业务的持续增长，支撑了蓝色光标取得这样的业绩表现?

　　潘飞：第一块涨势明显的是我们的出海业务。

　　最近几年，我们看到越来越多的中国企业很坚决地在往海外走，而且这已经成为一个很普遍的行为，各行各业都在把出海和全球市场当成很重要的新增长曲线。过往最早期的出海企业大多比较偏互联网化，但现在能看到有很多高科技、包括汽车行业的品牌，都在把出海作为最重要的战略之一。

　　这个变化存在两个原因：移动互联网和智能制造方面，中国的能力是有溢出的。这个溢出不叫过剩，是移动互联网应用的建设和制造水平高于全球的平均水平，造成能力溢出。主要得益于国家的基础建设、智能制造水平的提升。

　　另外一个原因是，在互联网时代，我们诞生了诸如腾讯、字节跳动、TikTok这样全球领先的企业。

　　我觉得这种互联网能力的溢出和制造的溢出，让出海的趋势和中国市场的饱和程度愈发明显，所以品牌出海的势头就会变得越来越猛烈。我们也能明显地感受到这个趋势，所以蓝色光标出海营销业务涨得最多。

　　第二块是我们国内的智能广告板块。现在市场对于“品效销”相结合的广告投放要求更高了，ROI表现也要求比较好。这方面上，蓝色光标过去积累了很多头部客户、也维系保持着很好的媒体关系、还积累了很好的数据，这三者结合在一起，就为我们投放效果的各个方面都带来不错的反响，最终有一个不错的增长。

　　第三块要提到的是AI，这也算是一个X因素的增长点。它是一种新的能力，现在还没有办法完成规模化。在去年，我们将AI投入营销带来的收入大概是1.08亿左右，但在实践过后，我们已经可以将AI全面赋能在不同业务的日常工作中。我预计，未来AI可能每过一年都会有一些超常规的增长。如果AI驱动的收入在我们整个营收大盘里所占的比重越来越高、蓝色光标的AI浓度越来越高，那我觉得蓝色光标距离AI营销发生质变就比较接近了。

　　崔大宝：也就是说“ 1 + 1 + X ” 组成了整个蓝色光标的增长组合?

　　潘飞：对，我经常说蓝色光标在未来其实就是两件事。

　　第一件事，保证我们的规模持续增长，成为中国市场第一家收入过千亿的营销传播集团，这是我们的目标，我们也离实现这个目标越来越近。2023年营收已突破500亿，预估今年营收会在600到700亿之间，或突破100 亿美金。顺应趋势走，到千亿左右规模是蓝色光标可落地一个目标。当然，这个规模目标“既重要也不重要”。

　　第二件事，是我们要成为生成式AI的成功者、实践者和领导者。二者相结合，让蓝色光标成为一家有规模的，同时通过AI帮我们解决技术含量、AI含量和想象空间命题的公司，这也是未来相当长一段时间里我们比较核心的目标。

　　崔大宝：2023年蓝色光标的出海业务营收已经超过300亿元，接近2022年蓝标营收的总和。如今中国公司出海的越来越多，蓝标在出海服务方面有哪些成功经验给到正在出海以及准备出海的企业?

　　潘飞：首先，当品牌走向全球时，它到底是去寻找新的市场，或者去释放新的能力它总是有一个自己的诉求，所以想清楚方向是比较重要的。

　　其次，选好当地的市场也比较重要的。因为全球市场相对比较复杂，它每一个区域市场的特点都不一样。就比如有些产品可能适合在欧美市场，有些可能适合在东南亚，所以我觉得选好市场也比较重要。

　　第三，是要认识到出海市场的变化。品牌出海已经从过去最早的“相对比较粗放式”的发展模式，比如靠价格、靠效果，转变为现在越来越细分、越来越精细化。

　　第四，我觉得品牌从价值观的层面，要开始逐步做一些更长远的布局和规划，同时要做好迎接挑战的准备。这个挑战包含文化的挑战、语言的挑战，也包括不同区域市场的挑战，这些方面品牌都需要有不同的准备。

　　第五，所以我觉得“全球化”，这首先是一种决心和战略方向，然后才能往下去实践，在最高阶的阶段就是一种价值选择，看品牌遇到这种冲突的时候如何抉择。

　　另外，文化的挑战比较大。尤其是品牌在出海的初期，如果只是想在全球市场里边赚点钱、卖点产品，在互联网时代还是比较容易。但是如何长期的去形成自我的品牌?怎么样可持续发展?当你做大了、要如何开始构建本地化团队?我觉得这时候真正的挑战才刚刚开始。

　　如果品牌没有长远的规划以及针对不同市场采取不同的策略，它可能很快就会陷入到一个过山车似的状态。会觉得利用信息洼地赚到一点钱，然后很快就受到阻力。如果到了这个时候，品牌到底是选择放弃还是继续前进，这个判断标准，就回到我之前说的“品牌战略”到底是什么?出海好出，但是能出好、出成精品，就很不容易。

　　02 谈AI

　　“成为生成式AI的领导者”目标如何达成?

　　坚决All In AI，并追求AI First

　　崔大宝：蓝色光标发布了AI²战略后，主要有哪些新的策略和变化?

　　潘飞：自2023年发布AI²战略以来，生成式AI已经逐渐融入蓝色光标的日常工作，包括业务模式、流程改进、组织结构，以及人才发展等方面，“人+AI”的工作模式已经实现100%全员覆盖，总体业务生产效率提升50%左右。

　　2023年9月，蓝色光标发布行业模型BlueAI 1.0，并携手百度、智谱、微软中国、谷歌等多家云平台，深入AI运用，聚焦于全球消费者洞察、场景化创意生成、社交媒体创作、智能搜索、营销知识库等领域，现已服务于出海及国内整合营销、内容营销、广告投放等重点客户项目。

　　一年多的实践中，蓝色光标创造了近300个真正的AI营销案例，AI驱动的收入达到1.08亿。2024年，AI驱动的收入预计会增长5-10亿人民币，实现超常规增长。BlueAI亦将持续升级，向多模态、多场景的智能体(AI Agent)进化。

　　我们不仅要继续坚决地All In AI，也要在此基础上追求AI First，拥抱AI巨头，和世界上最好的AI科技合作，既是蓝色光标的优势，也是蓝色光标AI战略最坚定的选择。

　　我们深切地感受到，生成式AI既是未来，更是现在。凭借生成式AI，我们既可以为企业为客户创造和提升合理的效率，也可以用它去构建全新的星辰大海。

　　崔大宝：今年在AI上具体有哪些目标?

　　潘飞：过去一年多的实践和成绩只是蓝色光标AI营销的一小步，迭代和实践才是我们持之以恒的目标。其一，在All in AI的基础上追求“AI First”;其二，推进Blue AI向AI Agent智能体持续进化;其三，打造AI新组织形态--AI Native;其四，创造出过千的优秀案例、实现AI驱动的收入奔向5-10亿规模。

　　崔大宝：在AI落地方面，有什么经典案例吗?

　　潘飞：就在之前，我们受中央电视台邀请，以AI Native的制作方式共创视频「AI梦清明」，以AI之力还原古诗中的清明时节。视频原片及视频创作过程的特别报道在央视科教频道、央视频同步播出，与观众一同点燃AI的无限创想、梦回古时清明。

　　通过智能搜索，我们可以快速地整合相关各类信息，并导入知识库进行对话式的创意挖掘;再将头脑风暴、脚本创作、提示词优化等多个智能体的串联，快速做出关键帧规划，最终通过图生视频剪辑成片。

　　再比如我们为宁德时代打造的“全球首个AI生成用户主演的互动式广告”，用户只需选择性别、脸型、旅行起止地点、上传照片简单几个步骤，就在三分钟左右的时间，便可“神行800里”，获得一部由AI生成、自己主演的个性化驾驶大片。

　　通过简单的换脸技术和多场景智能剪辑，不仅是用全新的广告体验、更直白地让用户感受到宁德时代电池的性能--充电10分钟、神行800里，也在技术创新层面和市场反响上取得重大突破：最终小程序裂变而来的用户占总UV的80%，是行业均值的2.5倍以上;超过25%的用户参与了互动，这一比例是行业平均互动率的3-5倍;而参与互动的用户中，最终加粉留资的留存率达到了90%，效率较传统页面广告从浏览到留资提升近10倍。这让我们看到了AI在广告领域的巨大潜力。

　　还有我们蓝色光标旗下创意复现型数字人苏小妹，结合AI技术在虚拟短剧、城市文旅、线下活动等领域持续产出创意文化内容，登上央视五四晚会，作为眉山市数字代言人和宋文化推荐官助力东坡文化出海，成为上海豫园龙年灯会推荐官，推出短剧《步天歌》《京城藏宝图》。苏小妹还亮相中国(深圳)国际文化产业博览交易会，成为中轴线数字展卷人;参与2023世界人工智能大会元宇宙产业论坛;连续两年上榜中国虚拟数字人影响力指数报告TOP10。

　　此外，蓝色光标打造的VR沉浸式探索文旅产品——华夏漫游之中轴线，采用全新一代空间计算和虚拟现实制作技术，结合LBE大空间定位能力，让用户通过VR头显设备实现全沉浸、行进式、互动式、自由探索。

　　崔大宝：AI战略执行有哪几个阶段分几步走?

　　潘飞：我们想得也很明确--要集全集团之力去拥抱AI。

　　在策略上，我们分为三个阶段：

　　第一个阶段，我们追求生产效率和生产模式的转变。

　　就是用AI帮我们创造内容，因为它和整个内容生产息息相关，和营销行业也息息相关，这是我觉得蓝标比较幸福的地方，因为生成式人工智能本身就是和内容相关的，所以第一个阶段叫效率和生产模式的重构阶段。

　　我们号召全员使用，用AI创造所有的内容、用AI帮客户提案、用AI创造一切，这是我们第一个阶段。在这个阶段，大家有了拥抱AI的意识、对AI有了全新的理解。

　　第二个阶段，是商业模式的转变。

　　我们会有涌现大量新的、依靠生成式AI创造的原生内容，依托AI去赚钱。简单来说，就是过去的营销市场靠服务赚钱，而未来的营销市场则是依靠生成式人工智能。所以我们希望有很多AI的原生广告、 AI的原生内容、AI的原生工作流、AI的原生组织出现。我们现在就在这个阶段做非常激烈的尝试，也看到了很多好的效果，包括前面提到的我们AI驱动创造一个多亿营收，其中有一部分就是来自于这部分;这个部分一旦增长，就会是爆发式增长，我觉得这还属于市场红利期。

　　第三个阶段，是AI重构组织架构。

　　过去的组织架构可能建立在工业化时代或互联网时代，追求流程、追求数字化。而AI时代的组织架构会是另外一种不同的范式。

　　AI对于我们来讲就是巨大的机会，我们与国内外的大模型厂商，分别都开始了合作;国内大模型的合作针对的是国内业务场景，海外的模型合作，聚焦的是我们全球化的业务场景。“两条腿走路”才能让我们的AI战略走得更稳健。

　　崔大宝：AI赋能营销，实际带来效率提升的大概比例如何?您提到的爆发、真正的全链路自动化生成式AI营销什么时候到来?

　　潘飞：从作业效率的角度来讲，去年AI为蓝标集团整体业务带来的效率提升约50%左右。同时，AI对不同业务类型带来的提升效果也不太一样，一些表现明显的业务上可以达到十倍以上提升，也就是100%到1000%，国内业务在35%到100%。所以AI带来的效率提升我们有明显看到。

　　全链路自动化生成式AI营销、所谓的生成式原生广告，我估计可能两到三年在海外会先涌现。我也和很多全球的营销科技公司高层有聊到过，他们的判断也是可能需要两到三年。

　　03 谈资本市场

　　营收、利润如何双飞?

　　AI就是核能量，要么把蓝标摧毁，要么成就蓝标

　　崔大宝：我们看到潘总出任CEO之后业绩屡创新高，但资本市场关注营收的同时也比较看重利润，接下来如何去改善净利润等数据?蓝标有哪些规划和动作?

　　潘飞：我们先做一种假设--营收不增长，利润率会增长吗?在目前的环境之下，我们很容易能得出答案。那关于利润率提升的部分，我们也很明确。

　　为什么我们会如此决绝地All in AI?是因为AI对我们而言，不仅是提升毛利率，更是推动蓝标发展的全新引擎。新引擎构建成熟时，我们毛利率的问题很大程度上就能够解决。如果收入结构AI化改善的越多，我们毛利结构也会改善很多。

　　除了生成式AI之外，我们也在做很多技术平台的布局、新业务的布局，我很清楚纯粹的规模毫无价值。如果我们不利用规模和积累的客户优势去长出新的能力，那这些规模的积累就失去了它原有的价值。以出海为例，我们做了联盟营销，基于海外大平台投放的客户做自己的联盟，把中小媒体的流量做成联盟，用平台化和技术对接的方式做投放优化，就能实现60%以上的净利润。

　　而海外的流量结构比较分散，即便有Google、Meta这种巨型媒体，但依然有 30%到40%分散状的媒体。所以这是我们平台赋能的最大的机会，接下来这也是我们突破的重中之重。我们会利用海外电商夯实“营+销”战略，利用中国的供应链优势，做自己的品类、孵化自己的电商品牌。

　　这些方面如果能做好，将对毛利结构的改善是一个巨大的助力。

　　崔大宝：当下“新质生产力”是非常热门的话题，蓝标All in AI战略下如何理解“新质生产力”?未来三年，如果按照您的预期和经营节奏，蓝标的增长目标是怎么样的?

　　潘飞：新质生产力的领头羊就是人工智能，All in AI战略就是用AI重构新蓝标。一句话总结的话，我觉得AI就是我们的核能量，要么把蓝标摧毁，要么成就蓝标。

　　我感受到，人工智能时代就是让每一家过去历史积累繁多的大公司，再一次站到悬崖旁。他会是坠落还是腾飞，主动权既在自己又在他对人工智能的坚决程度上。

　　蓝色光标在“成就千亿规模、成为生成式AI的领导者”这个目标上初步有所成就，就是未来三年我们比较明确的目标。或者说“实现有质量的百亿美金或千亿规模”以及“生成式AI初步有所成就”。