AI,如何向善?
在科幻作品中,AI往往被形容为具有不亚于甚至超越人类智慧的人造生命,借助计算机的强大运算能力,AI可以轻松满足管理城市、接管制造生产、辅助人类完成工作、服务人类生活等各种需求。
以ChatGPT为代表的新一代生成式AI,正在逐渐将我们幻想过的事情变成现实,利用AI提高工作效率、提供创作灵感等,如今AI的应用范围已经囊括了绘画、音乐、视频、文字等各个方面,想必不少人都已经体会到了AI对自己生活、工作的影响。
那么,是否可能更进一步,利用最新的AI技术,让AI在虚拟世界中成为“另一个我”呢?
最简单的数字分身,大家可能都看过,在抖音等互联网平台上,一度出现众多“复活”的故人,他们往往是一些名人如鲁迅、李白。作者通过AI技术生成他们的模型,再结合AI语音合成等技术,模拟出一个可以与你对话的“虚拟人”。
利用这项技术,一些人收集了逝去名人的过往音视频,在没有对方亲友同意的情况下,利用这些数据训练出一个个“虚拟人”,在网络上赚足流量,但是也很快引起了网友和逝者亲友的反感。
更有甚者已经将AI复活发展为一条产业链,批量化流水定制“虚拟人”,声称可以让沉浸在亲友逝世痛苦中的人获得慰藉。但本质上这些速成的数字分身都只能称得上是拙劣的模仿,买家提供的数据并不足以制作真正的“数字分身”,他们所得到的只是一个有着类似声音和面貌的模型而已。
一系列的负面事件,让“数字分身”陷入了舆论的泥潭,很多人都不愿意看到AI技术被不怀好意的人利用,同时也对AI技术的未来提出了疑问:我们该如何保障AI技术不被滥用?如何让AI技术更好的为人类服务?
AI与数字分身
而这一问题的答案,似乎可以在联想集团最近的一项计划中窥见一二。
近日,联想宣布了以“遇见你的数字分身”为主题的项目计划。计划的目标,就是通过前沿技术打造真正的“数字分身”,并通过这一分身来帮助解决全球普遍存在的社会问题——心理健康危机。这也是联想全球品牌项目“Work For Humankind”的新一年实践。
Work For Humankind,意为科技以人为本。
这是联想为了探索科技与人类的未来所打造的一项公益项目,始于2020年,并于2021年在偏远的鲁滨逊克鲁索岛,带领全球16名志愿者助力岛屿提升网络连接以及多样化物种保护。
在今年的Work For Humankind计划中,被关注的目标换成了“我”,或者说,每一个生于互联网时代的年轻人。
联想希望在“数字分身”的帮助下,参与者可以更好的直面自己可能存在的心理健康问题。同时,利用数字分身,他们可以鼓起勇气面对自己的所爱之人,将自己一直难以启齿、不敢面对的问题和答案说出来。
一直以来,联想都希望通过技术让世界变得更加美好,被滥用的数字分身技术,其背后所蕴含的价值与未来,绝不是简单的金钱与流量而已。联想希望能更负责任地应用和发展AI,让它成为人与人之间的纽带,并且帮助我们走向更好的未来。
不过,想要制作一个真正的数字分身并不容易,背后涉及到边缘计算、3D扫描建模、视觉AI、音频AI、智能情感分析等一系列的环节。
首先,参与者通过动作捕捉、3D扫描等方式,提供了自己的外观形态与动作习惯,随后研究人员在获得许可后,采集参与者在网络上的过往数据,结合参与者的调整建议,在AI大模型的帮助制作出“思维分身”,最后与3D模型组合在一起,打造出一个拟真的“数字分身”。
在数字分身的制作过程中,联想提供了一整套强大的硬件及云端支持,通过其丰富且全面的智能终端以及基础设施产品线,让开发者与参与者得以在任意地方、任意时刻关注计划的进度并参与其中,云端互联技术使得数据可以无障碍地在各种类型的智能终端间流转,不需要再耗费时间和精力在线下进行交接。
同时,得益于联想的Dropbox 云存储私下存储技术,这些数据都经过匿名化处理,而且可以做到“用后即毁”,确保个人隐私的安全。所有的云端数据,最终都被汇聚到联想的ThinkEdge SE 450边缘AI服务器上进行训练,并提供强大的即时算力,使得数字分身的运行无需利用云端的服务器中心算力,确保反馈的及时性及隐私安全。
虽然整个过程从文字上来看并不困难,实际上却十分考验策划者的统筹及技术能力,联想凭借其口袋到终端的全方位技术产品组合,包括智能终端、基础设施、软件、服务,加上先进的云端及服务器技术,为整个计划保驾护航,并使其最终成为现实。
数字分身的动作背后,利用了语音转文本 > GPT响应 > 文本转语音 > 实时语音克隆 > 视觉AI/AI配音 > 人工智能情感分析 > 全身照片级逼真化身响应等一系列技术链。最终使得数字分身的每一个动作、每一次回答都仿若真人,与数字分身之间的对话没有预先设定的“剧情”,一切都像是在直面真实的“人”。
看到这个数字分身的每一个人,或许都会思考一个问题:如果这个数字分身可以得到更全面、细致的数据支持,配合更强大的算力,是否真的可以成为在虚拟世界中的“另一个我”呢?
虚拟世界中的“我”
有人说,在互联网时代,人与人之间的交流效率达到了前所未有的高度,但是人与人之间的距离却越来越远。“喧嚣的孤独”成为不少人的现实状态,在网络上滔滔不绝的某人,在现实中却沉默不语,网络生活挤占了许多现实时间,有报告指出,相比于2012年,2019年的青少年在现实社交时间上平均减少了25分钟。
同时,在信息爆炸的互联网时代中,青少年的尚未成熟思想也更容易因为信息碰撞而闪现出“不一样”的火花,许多老一代的成年人,如今已经难以理解Z世代的世界,两代人之间的“代沟”已经难以跨越。
其实不仅仅是两代人之间存在代沟,一部分青少年因为各种各样的原因,只能在网络上展现真实的自我,无法释放的现实压力使得他们越发无所适从。如今,青少年的心理健康问题正在引起全球相关机构的注意,WHO甚至将“孤独感”列为一个紧迫的健康威胁。
如何帮助他们?过去的做法是鼓励他们走出网络,多与朋友、父母、亲人交流,多参加户外运动。但是,这恰恰是最难以实现的,不少人已经彻底将自己封锁在内心世界中,让他们回到现实只会使得他们被恐惧包围,进一步滑落到孤独的深渊。
所以,我们需要一些更适合Z世代的方法。而Work For Humankind就是一个测试方案,今年的这个计划还拥有一个诗意又有些赛博朋克的名字:“遇见你的数字分身”。
参与计划的人员中,一位是来自日本帆足知夏,她是一位大码模特,在互联网中,她找到了属于自己的位置,但是在现实里,她却一直十分焦虑。保守的家庭,使得她的性格内敛而沉默,但是却总是因为身材而常常被人注视、议论,虽然在网络上找到了喜欢的工作,却苦恼于如何与朋友、家人解释。
更让她恐惧的是,自己的家人可能会因为她选择成为模特而感到羞耻,线上、线下的撕裂感使其只能过着两种截然不同的生活,使她承受着庞大的心理压力。
另一位,则是来自英国的Oscar,成长于网络时代的Oscar拥有许多特质,一位非二元性别认同者,由于自己的性取向和身份,在线下经常受到霸凌与批判,使其对踏出虚拟世界感到恐惧。
但是,她在网络中的第二重身份“Spider”却有着强大、自信的性格,并且以独特的审美引领着时尚潮流,拥有众多的追随者并建立了一个庞大的社区。
网络中的朋友对其现实一无所知,而现实中的家人,也对其在网络上的情况毫不了解。害怕被朋友、家人评判的内心,使其只能如同走钢丝般维持着这样的生活。
这就是互联网时代所带来的“孤独”,纵使两人都有着各自的线上朋友、家人,但是却因为各种原因而无法产生交错,只能如同平行线一般前进,而夹在其中的知夏和Oscar只能被动地承受着“孤独感”。
现在,是时候发生一些改变了。
让AI连接“你我”
在这个项目中,知夏和Oscar最终得到了各自的数字分身,基于各自的社交媒体数据及个人数据制作,代表着互联网里的自己。随后,项目组邀请了两人的家人与两位主人公的数字分身进行交流。
知夏和Oscar的数字分身,代替真人回答了家人的关切与询问,并将自己在网络上形象和思考具象化地展示出来。充满自信的数字分身,让两人的家人对自己的孩子有了全新认知,更让人惊喜的是,他们欣喜地接受了这一切,甚至向孩子表达了对他们网络身份的自豪之情,他们也感谢项目组让他们有了一次坦然面对双方的机会。
在整个过程中,AI事实上扮演了虚拟世界中的知夏和Oscar,成为一道架在双方之间的桥梁。知夏和Oscar如今终于可以在家人面前表现出最真实的自己,不需要再承受割裂的生活。
这正是联想的目标,通过AI技术来帮助饱受心理健康困扰的人们,虽然此次的参与者都是青少年,但是这项技术在未来能够帮助的却是所有人。
理智且守口如瓶的AI,或许会成为许多Z世代最好的倾诉对象,并且AI不会歧视任何一个人,而是平等地看待、接受他们,在AI的引导下,他们会更好地直面自己的内心,重新找到自己人生的方向。
在去年的联想科技大会上,联想就提出过希望利用AI技术为用户提供一个AI Twin(人工智能双胞胎),AI Twin并非是用来取代用户的“数字分身”,而是一个与用户一同成长,能够为用户提供各种支持,又更懂用户的AI,甚至有可能演变为一种数字永生的形态。据联想表示,其最近发布的AI PC则将会是AI Twin的第一代产品。
一直以来,联想都致力于将技术应用到正面方向,让技术可以更好地服务社会,促进社会的发展与稳定,并且用技术帮助更多的人,让他们可以更好地享受这个美好的世界并追寻自己热爱的生活。
过去,书信连接着远隔重洋的人们,如今,互联网则让我们能够瞬息间穿越地域限制,未来,AI将使我们每个人都更紧密的联结在一起。
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