8月5日,国家互联网信息办公室公布了第七批境内深度合成服务算法备案信息,T3出行领行阡陌大模型生成合成算法成功通过备案。这既是对领行阡陌大模型合规性、安全性的权威认可,也标志着其拓展落地应用场景上取得了关键进展。
据了解,2023年11月,T3出行联手中国电信,共同打造了国内出行行业首个生态大模型——领行阡陌大模型,可在司乘服务、智能调度、出行保障三个场景深度应用,让客服更高效、司机接单更快、安全保障更智能。
以司乘服务为例,通过领行阡陌大模型的助力,根据测算,T3出行人工客服处理效率能够提升超过10%,可为客服日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服从基础回复中解放出来,把精力放在更高质量的服务。
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,阡陌大模型可以自动解析行程录音、车内视频,提前预判司机疲劳驾驶状态、危险驾驶状态,以及一些司乘纠纷等,使得平台能更及时地去介入处理。
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