AI浪潮下，中小企业的增长之路——2024云栖大会上或许有答案

　　在人工智能的时代浪潮下，世界正发生着翻天覆地的变化。在应用领域，当AI被中小企业“看见”，会碰撞出怎样的“增长”火花?9月19日，在2024云栖大会上举行的云栖大会中小企业AI创新发展论坛上，阿里云邀请诸位行业专家、创新企业掌门人齐聚一堂，以“时代新速度，阿里云与中小企业共赢”为主题，围绕AI浪潮下中小企业的未来趋势与发展机遇，以诸多案例会友、以阿里经验探路，共同探寻中小企业拥抱AI的无限可能。

　　阿里云助力中小企业，实现AI时代新速度

　　作为新一轮科技革命的核心力量，人工智能技术为越来越多的中小企业带来了全新的机遇，AI已不再是一个遥不可及的未来愿景，而是实实在在的事实。谈及当前中小企业应用AI的特征，阿里云智能集团中小企业事业部副总裁张亮在论坛演讲中将其归纳为三个维度——应用场景的“广”、投入企业的“多”和企业使用的“深”。

　　现如今，AI技术在教育、零售、法律、游戏、客服等多个行业场景中得到广泛应用，不仅提升了业务创新，还优化了经营效率和客户体验。与此同时，越来越多的中小企业正在加入其中，期冀在这波AI浪潮中“卷”出新的生存空间。数据显示，在阿里云服务的企业中，超90%企业是中小企业，使用阿里云大模型服务平台的企业中，近90%也是中小企业。许多中小企业已经将AI技术深度融入研发、生产、营销等核心能力中，通过深层次的变革实现了各自赛道上的“弯道超车”。

　　据张亮介绍，智能学习机的头部品牌听力熊便利用通义千问-Turbo、AI图像识别技术、实时语音交互等，打破了传统的线性交互模式，将生硬的内容进行鲜活复刻，让学习内容更具跳跃式、联想式，学习过程更有参与感，让一台听力学习机成为了学生获取知识的信息入口，让学习变得更加有趣，为用户创造价值的同时，也找到了企业的第二增长曲线。

　　而在法律考试赛道，方圆众合将通义法睿植入于法律教育培训体系，帮助众多考生在测评中提升了客观评分及判题的时效性与准确性，较传统NLP关键词判断方式准确率提升了28%、人员效率提升了560%。与此同时，恒之未来推出的仿生机器狗SPARKY哮天，在通义千问-Turbo与通义千问-Max的助力下，获得了具有个性化的音色和“性格”，能基于主人的情绪反馈情感。一只“有温度”的机器狗，也让外界看到了宠物仿生机器人赛道的广阔前景。

　　可以发现，已经有一些组织通过拥抱AI，完成了自身经营与业务的提效增质，揭示了人工智能浪潮的无限可能。不过，对于更多中小企业而言，由于高昂的算力成本、复杂的落地链路、AI领域人才稀缺，AI在落地环节仍然存在较多限制。

　　针对行业痛点，阿里云给出了“资源锦囊”、“产品锦囊”、“服务锦囊”三大解决方案：以更⾼的性能提升技术，大幅降低算力的使用成本;以多元的AI 产品矩阵，降低不同企业的AI构建门槛;以不同的服务阶梯，提供针对性的服务保障，助力中小企业跃进AI时代。

　　分享经验、碰撞智慧，共话AI新增长

　　面对AI带来的挑战和机遇，中小企业究竟该如何行动，构建自身的长期竞争力?一场圆桌对话就此展开：在阿里云智能集团中小企业事业部企业应用总经理高坤的主持下，阿里云智能集团通义实验室互联网业务负责人仇冰雪，浙江精准学科技有限公司CEO杨仁斌、数动时代创始人兼CEO杨树栋，阿里云智能集团无影事业部产品总监程熙一道，作为AI时代的“变革者”、“加速者”、和“推动者”，分享了自身经验与对行业的洞见。

　　如何在传统家居行业通过AI技术进行消费者趋势洞察、并提升销售效率?数动时代创始人兼 CEO杨树栋指出，“AI 的应用在工具方面提供了很大潜力，迭代出了AI 生文工具、AI 剪片等一批智能化应用，帮助非专业人士具备了较为专业的能力;另一方面，AI在营销方面，也能契合行业趋势，为引流获客提供了营销增长机会。”

　　而作为AI时代“加速者”，精准学创始人兼CEO杨仁斌则分享了企业运用“AI+教育”突破传统教育模式限制的应用成果。杨仁斌表示，精准学于云栖大会上发布全球首个超拟人一对一AI老师，能做到让AI像真人一对一辅导知识学习，为用户提供“超拟人”的AI教学体验，整体效果甚至将超过GPT-4o——后者曾因一则AI讲数学题的视频闻名于业内。

　　近日，国产 3A 游戏大作《黑神话：悟空》火爆全网，上线不久便引发全球关注，也让其背后的无影云电脑逐渐浮出水面。无影AI云电脑的产品负责人程熙介绍，AI能够帮助中小企业，降低探寻和试错的成本，将实现想法的路径大幅缩短，这也是原生AI应用——无影晓颖诞生的初衷，聚焦提升办公效率+提升单兵能力，为中小企业创造更多业务可能。

　　以观点碰撞智慧，以实践彰显成果。论坛现场，仇冰雪作为阿里云通义实验室的互联网业务负责人，向现场一众嘉宾介绍了中小企业背后的通义大模型的进展，展现了大模型在快递、旅行、教育和金融等领域的高效应用。

　　“AI时代，中小企业一定要积极地拥抱新技术，快速试水，抓住每一个弯道超车的机会”，主持人高坤总结。在AI引领的新时代，中小企业正成为社会创新的先锋，在变革中持续贡献力量。接下来，阿里云将从模型、算力、云资源权益等各个方面，持续提供深入痛点的解决方案，支持和陪伴中小企业拥抱AI技术，以技术驱动创新、以创新驱动增长。

　　算力驱动创新，Create@算力应用创新大赛发布

　　在2024云栖大会中小企业AI创新发展论坛现场，面向中小企业的“算力小镇杯”Create@算力应用创新大赛也同步发布，临平区区委常委、区政府党组成员，临平新城党工委书记宋宇，临平区经科局党委书记、局长王永刚，中国中小商业企业协会执行会长任兴磊，阿里云智能集团中小企业事业部副总裁张亮同台发布。据悉，大赛将围绕算力+新消费、算力+先进制造、算力+文化娱乐、算力+医疗健康、算力+多元发展五大赛题正式启动招募，中国(杭州)算力小镇及算力平台资源、当地产业专项基金、阿里云云+AI生态、社会投资机构等对本次大赛提供支持，通过赛事打造AI产业生态。赛事报名可至大赛官网https://startup.aliyun.com/create/slxz