微信官方昨日宣布,面向微信小店商家的“微信小店助手”应用正式上线。作为微信小店的独立 App,“微信小店助手”支持商家们在移动端管理店铺、查看数据,提供客户服务等。
微信小店助手App主要功能如下:在移动端发布和管理商品、处理订单和售后、配置优惠券;新客户咨询时,客服页面实时提醒;以及交易、店铺、平台通知;实时查看数据罗盘,了解全店交易、商品、直播、短视频等重点数据指标;支持在移动端回复顾客咨询,并发送订单、推荐商品等。
自8月25日起,腾讯正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。微信小店进一步简化商家入驻流程,升级品牌认证和店铺命名体系,降低入驻门槛及保证金,并支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。
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