据华尔街日报报道,在所有AI订阅服务中,ChatGPT Plus展现出了惊人的用户粘性,其6个月后的付费用户留存率高达71%,位居行业第一。
这份由Earnest Analytics提供的数据显示,紧随其后的是Anthropic的Claude Pro服务,留存率达到62%。Google的Gemini Advanced以60%的留存率位列第三,而Perplexity Pro和Character.AI(c.ai+)的留存率分别为49%和47%。
与此同时,OpenAI正在为ChatGPT Plus、Pro和Teams用户推出新功能,允许用户设置定时或周期性任务。该公司表示,企业版用户也将很快获得这项功能,免费用户未来同样会享受到这一服务。
值得注意的是,ChatGPT Plus在2023年11月推出后,由于用户需求激增导致平台压力过大,OpenAI一度暂停新用户注册。这波需求高峰源于该公司在开发者大会上发布的新功能。
在其他主要竞争对手中,Anthropic于2023年推出的Claude Pro为付费用户提供了5倍于普通版本的使用额度,主打论文总结、合同查询和代码迭代等高频场景。而Google则在2024年2月将其AI聊天机器人Bard更名为Gemini,并推出了Gemini Advanced订阅服务,强调其会话性、多模态和实用性特点。
Perplexity则在去年11月为其Pro版用户推出了AI购物助手"Buy With Pro",通过AI技术协助用户研究和购买产品,并在其平台上提供一键结账功能。
这份数据反映出,尽管AI订阅服务市场竞争激烈,但各家产品都在通过差异化功能和持续创新来争取用户青睐。ChatGPT Plus的高留存率也证明了用户对高质量AI服务的持续需求。
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