智能家电，正成为年轻人的下一代「赛博宠物」

　　作者|雨谷

　　当电动窗帘伴随着舒缓的闹钟铃声缓缓拉开，唤醒打工人开启元气满满的一天;当铲屎官出差在外，依然能够按时投喂毛孩子，用居家摄像头的麦克风呼唤“猫主子”;当大城市独居的小白领，结束一天的忙碌回到家里，迎接他的不是冷清的出租屋，而是智能音箱的“欢迎回家”。家电智能化的意义，才开始变得具象化。

　　然而，面对更愿意享受生活、更懂生活的年轻一代消费者，家电品牌们却正在面临一个集体性的新挑战：从技术升级到产品创新，智能家电如何硬控年轻人?

　　智能家电“破圈”：从功能到情绪

　　入住新房的丸子，最近入手了一台画架电视。通体白色的机身和落地的支架设计，与包豪斯混搭孟菲斯风格的家居场景高度匹配，拍照分享到社交平台收到了不少点赞。

　　“虽然名字是电视，但我买它的原因不只是单纯为了看剧、看综艺。因为屏幕是独特的面板设计，当电视息屏的时候，可以把画面设定成自己喜欢的艺术画，视觉观感上与真正的艺术画基本无异，把家里的艺术氛围拔高一个level。”丸子对自己入手这台“高科技电视”表示十分满意和开心。

　　智能家居发烧友蒋先生，最近在新房的厨房里为自己添置了一盏晴空灯。相对于普通灯具，晴空灯的灯光更接近自然光，还可以无极调节亮度、变换色温，自带日出、正午、傍晚等多种场景模式。

　　虽然晴空灯的价格比普通灯要贵了好几倍，家人也偶有吐槽亮度不太够，但是只要一想到抬头就可以看到“户外阳光”，蒋先生还是打心底觉得晴空灯买得值。毕竟之前，他就花了上千元入手立柱式补光灯和各种氛围灯，甚至亲自动手用灯带给电视机和模型展柜装上了“私人订制”的氛围灯。在无比看重氛围的蒋先生眼里，没有什么比好心情更重要。

　　在年轻人用智能家居打造“理想生活”方面，上海嘉言装饰设计师贺根葆也向惊蛰研究所反馈，最近两年，90后群体基本上都会有全屋智能、智能家电相关的需求，扫地机器人、洗地机、电动窗帘是他们最常购买的智能家电。还有一些年轻人会额外多花4000元-5000元，安装能够根据睡眠、休闲、聚会等不同场景，调节灯光颜色和亮度的智能灯光系统，营造不同的居家氛围。

　　从画架电视的装饰功能到智能灯光营造的氛围感，表面上看是年轻人对产品功能提出了新的需求，但实际上反映的是年轻人对居家生活场景越来越重视。这种变化，也如前不久B站发布的《2025年轻人智能生活家趋势白皮书》中所提到的，过去消费者更注重家电的实用性和性价比，以满足生活刚需;如今，消费者的重心逐渐转向家电的科技含量和情绪价值，实现个性化体验升级。

　　年轻人的“既要又要”

　　既要科技含量又要情绪价值的需求升级，并不是空穴来风，因为当下，在消费这件事情上，没有谁比年轻人更较真。他们会带着一颗“学徒”的心刨根问底、“速通”一个行业，还会认真对比“买家秀”和“卖家秀”。

　　“Mr迷瞪”是一位在B站拥有超过227万粉丝的装修科普UP主，最擅长分享装修行业的专业知识，帮粉丝填补信息差，还会买回市面上的各种新款智能家电产品，通过拆机的方式测评商家口中的“黑科技”到底值不值得买。

　　有一次为了测试一款烟机的排烟效果，“Mr迷瞪”各种专业工具轮番上马，不仅用专业风速计测量排烟口的进风速度，还现场炒辣椒，用气味检测仪测试空气里的“辣味”。结果因为烟机的祛味效果太好，让“Mr迷瞪”以为是辣椒不够辣，在关掉烟机的瞬间就被辣出了眼泪。

　　为了搞清楚新产品的性价比，“Mr迷瞪”还拆下了烟机的风扇、电机、PM2.5传感器等零部件。然后根据电机标签上的厂家名字“顺藤摸瓜”，找到了200元的采购价，让网友瞬间清醒，惊呼“暴利产品”。

　　此外，还有年轻人现身说法，告诉你一个满级家电应该能够做出什么“业绩”，甚至在线“整活”探索出智能家电的新奇用法。

　　智能家电开箱UP主“陈抱一” 在测评某款有视觉避障功能的扫地机器人时发现，不仅可以像遥控玩具汽车一样使用手机端远程操控这台机器人，还能够同时观看即时画面和实时通话。

　　然而当他向女朋友分享自己的“新发现”时，女友“转身”就把这款扫地机器人“开发”成了查岗工具。而弹幕上其他粉丝留下了的“给小孩当遥控玩具”“有宠物的家庭感觉会很好玩”的评论，又为这款扫地机器人产品开发出了其他新玩法。

　　从用1分钟的时间展示智能家电的新奇“打开方式”，到发挥个人专长，用30分钟拆解家电产品背后的技术原理、产品优势，可见家电对年轻人的意义，不仅仅是工具，更是一种情绪陪伴。而这些基于真实生活场景和实际使用需求创作的中长视频内容，不但让“既要又要”的年轻人得到了想要的答案，也造就了B站独特的内容生态优势。

　　B站内容数据显示，2024年全年智能家居和智能家电相关内容新增稿件数，分别同比增长270%和386%，新增UP主数同比增长150%和240%。此外，DT商业观察的一次数据调研显示，用户在B站种草智能家电的原因中，排名前3的是全面(54.6%)、真实(51.2%)和专业(50.6%)。

　　来自用户的客观数据说明，B站上全面、真实、专业的内容，不仅成为年轻用户了解新技术、接触新产品的重要渠道，也是年轻消费者在购买智能家电产品时的重要决策依据。

　　穿透决策链路，撬动新增长

　　在B站，很多年轻消费者在购买家电产品前，会主动搜集、参考大量信息“抄作业”，这意味着智能家电品牌不仅要技术过硬，还要能够发挥B站的内容生态优势，更早地有效触达消费者，形成品牌认知、抢占消费者心智。

　　过去一年，海信电视就通过与“影视飓风”“老师好我叫何同学”等头部UP主的合作，抢先树立新品技术先进的心智，结合热点进行“场景种草”，精准触达细分人群。

　　特别是在2024年欧洲杯期间，海信作为赛事官方赞助商联动“老师好我叫何同学”，让“何同学”工作室的小伙伴分组发挥动手能力，用自己设计、制作的机械设备进行“点球比赛”。综艺感的游戏形式和现场“整活”的节目效果，不但收获了超过1800万的播放量，也让节目现场播放高速录像回放的海信E8N Ultra电视拥有了专属的“高光时刻”。

　　垂类分区腰尾部UP主们的贡献也不可忽视。由于分区众多且内容风格各不相同，智能家电品牌与腰尾部UP主们进行深度合作，也能产出覆盖更多消费场景、使用场景的测评内容，增加产品记忆点、提升内容可信度，实现有效转化。

　　此前，海信与科技区UP主“大声Loud” 合作，从专业角度科普“高参数不一定等于好画质”，从而凸显海信U8N Pro基于画质芯片带来的产品优势。而在主机游戏《黑神话：悟空》成为现象级热点后，UP主“大声Loud”专门制作了一期视频，介绍《黑神话：悟空》官方定制电视海信E8N Ultra。

　　几乎在同一时期，另一位科技区硬核UP主“电锯爷”则结合《黑神话：悟空》的游戏场景，详细测评了海信E8N不同型号的大电视。现象级热点叠加专业内容、实用场景演示形成的带货实力，让不少人在看过他的视频后“激情”下单。据“电锯爷”分享，在国补政策发布后的两个月里，他在B站的带货交易总额已经超过了5000万。

　　借助头部UP主个人影响力带来的广覆盖，以及与腰尾部UP主结合不同热点、不同场景生产的差异化内容实现多元表达，海信这套覆盖完整消费决策链路的内容打法，在B站将定价过万元的电视产品打造成爆款。

　　对于习惯在B站“抄作业”的消费者，差异化的内容打法也有奇效。当其他品牌卷参数时，清洁家电品牌UWANT瞄准场景需求，通过与B站动物圈、影视、生活等分区UP主合作，借助宠物、家务等不同场景的内容实现洗地机产品种草。再通过科技区的真实测评内容，结合用户需求关键词，精准俘获潜在消费者，而UP主置顶评论还能支持一键跳转，直达消费路径的最后一环，实现高效转化。

　　从年轻人的角度来看，家电产品作为除买房买车外最常见的大件消费，决策过程中必然会更加理性、谨慎，因此决策链路相对更长。但是，如今年轻人买的不只是一个用参数包装的产品，更是对美好生活的认知与想象。所谓的“硬控年轻人”，更准确地说是用日常的有效触达与年轻消费者建立“羁绊”，而销售转化只是品牌与消费者缔结关系的最后一环。

　　*文中丸子、蒋先生均为化名。