一款起售价599美元的数码产品,最终竟被人以百万人民币收入囊中。
看似难以理解的消费逻辑背后,是“发烧友经济”迸发出的惊人购买力。
2023年6月底,一部密封的 4GB 版原装iPhone被拍卖,最终以高达 19.03728 万美元 (约 136.41 万元人民币) 的天价售出,打破了世界纪录。
数码产品能拍卖出高价的核心逻辑就一个:金字塔尖的收藏品往往让人心生向往。即便到了2025年的今天,依旧有不少发烧友将初代iPhone拆机装裱挂墙上,以纪念移动互联网刚萌芽的那个年代。
热爱即货币、极致成市场,用这句话来形容数码发烧友市场,再适合不过。
从百元到千万,“发烧友经济”爆发式增长
为什么突然聊起发烧友这个话题?是因为今天在逛京东App的时候,我发现京东618搞的六大惊喜日第一个就是:发烧友惊喜日。
数码3C是京东的核心优势品类,京东618先推“发烧友惊喜日”不让人意外。不过,在人们印象中颇为小众的发烧友群体,真能撑起京东618的第一个惊喜日吗?答案是肯定的。
发烧友群体属于“塔尖”用户,规模确实不大。不过,不同数码3C赛道的“发烧友”叠加起来数量可观,再加上强大的购买力,让“发烧友经济”迸发出日益强大的生命力。
“发烧友”其实是一个统称,包括但不限于摄影发烧友、专业音频(耳机、音响)发烧友、3C数码发烧友、电竞发烧友、电脑DIY发烧友、无人机发烧友等等,指的是对某领域展现出近乎“狂热”兴趣的人群。在某些领域,“发烧友”也等同于“极客用户”、“先锋用户”、“死忠粉”。
事实上,苹果公司的诞生就离不开电脑发烧友组织的计算机俱乐部,其成员是几十位受到20世纪60年代非主流与科技文化影响的计算机发烧友,乔布斯和他的合伙人沃兹尼亚克都是这个组织的成员。当他们带着第一代苹果电脑的雏形——一块最新生产的电路板在例行聚会上演示时,同样作为作为发烧友的拜特电脑店(Byte)创办人一口气订购了50台。
苹果的第一个订单,正是源自于发烧友们之间的“惺惺相惜”。
Bose音响、大疆无人机、小米……这些公司的创始人和乔布斯使用了相同的套路,均是先将新产品带到发烧友圈子,再逐步推广开来。十年前兴起的“众筹模式”,也同样源自于发烧友经济的推动:先锋用户愿意为创业者的梦想买单,只要有好的idea,他们就愿意为“看不见的产品”筹钱。
虽说目前并没有调研机构针对“发烧友”这个群体展开详细的调研,但我们从细分市场的动态可窥见“发烧友经济”的增速。
以高保真音响为例,根据QYResearch调研显示:2024年,全球家用高保真音响系统市场规模达到了31.01亿美元,并预计到2031年将增长至49.01亿美元,年复合增长率(CAGR)为6.82%。其中,中国市场的表现尤为突出,2024年市场规模达到6.52亿美元,占全球市场的21.04%。预计到2031年,中国市场的规模将增长至11.91亿美元,占全球市场的比重将达到24.30%。
而在影像上,根据GfK中国零售推算数据,2024年一季度中国影像市场零售量63万台,同比上涨18%,零售额47亿元,同比上涨20%。
各个领域的极致先锋玩家们,正在成为撬动细分市场的生力军。作为创新产品进入广大消费群的种子用户,发烧友们对产品的性能、特点、优劣势如数家珍,他们可以给硬件开发者反馈真实感受甚至专业建议。虽然发烧友们更加挑剔甚至苛刻,但他们对创新却更加包容,愿意参加众筹甚至接受不完善的新品。因此可以说,发烧友往往是数码创新产品的第一批先锋用户,同时也是最尖端的用户群。能征服发烧友的数码品牌,往往都有着不俗的实力。
发烧友惊喜日,“好玩”是京东618的核心KPI
说回京东618,今年首创的“发烧友惊喜日”,给发烧友们带来一场前所未有的盛宴。
如果你是3C数码发烧友,这里有果粉殿堂级藏品iPhone 3GS的拆解装裱挂画,诞生于2009年的它是 iPhone 从“小众奢侈品”到“全球现象”的转折点。667MHz双核处理器、3G网络让性能大幅提升;320万像素摄像头支持视频防抖,内置iMovie让手机变身“便携DV”,在三里屯首秀引发万人排队。毫不夸张地说,iPhone 3GS也是移动互联网走向爆发的标志,张一鸣、张小龙等顶尖App开发者均在这一阶段开始接触iPhone,因而其极具收藏价值。
京东618“发烧友惊喜日”还聚集了业已停产的iPod touch,全新的“绝唱版”iPod……这些产品无不开启了一个新时代,均是果粉发烧友们梦寐以求的收藏珍品。
如果你是专业音频发烧友,则可在京东618“发烧友惊喜日”发现森海塞尔大奥静电耳机He1,作为全球首款自适应静电耳机,市场价高达53万;还有HIFIMAN(海菲曼)SHANGRI-LA香格里拉静电耳机系统,市场价达30万元等。这些顶级音响与耳机对音箱发烧友来说是真正的“惊喜”,它们将在5月22日的拍卖中以1元起拍,为音乐发烧友们带来无与伦比的听觉享受。
如果你是摄影发烧友,市场价高达53万的PHASE ONE飞思相机XC IQ4 旅行便携式中画幅相机值得关注,将在京东618“发烧友惊喜日”当天1元起拍。
热爱不限品类,在数码3C产品外,“发烧友经济”同样存在,比如热衷购买潮鞋的,或者收藏古籍的用户均可属于发烧友群体。京东618“发烧友惊喜日”也并未局限在3C类目,比如给古籍发烧友准备了故宫监制1:1复刻的四库全书,市场价2500万,工期一年。
无论你是死忠果粉、摄影发烧友、音乐发烧友,都能在京东618“发烧友惊喜日”页面发现让自己惊喜的产品。不知道京东618“发烧友惊喜日”选在5月22是否巧合:“522(我爱爱)”三字,恰好与发烧友经济热爱的精髓的契合。
在“发烧友惊喜日”后,京东在5月27日-6月12日之间还精心准备了五大主题惊喜日,这一玩法彻底打破了电商大促按照“类目”或者“品牌”设定主题的传统,过往双11或者618,电商平台会推出“品牌日”或者“品类主题日”;今年京东618率先根据消费者圈层和兴趣喜好去设计主题活动,给消费者带来专属惊喜的同时,让618变得“更好玩”。
同时我们可以看到,今年京东618更显“以人为本”:类似“发烧友惊喜日”这样的主题设定正是“以人为中心”的叙事,在提供产品价值与服务价值的同时,给用户提供更多情绪价值。京东让618变好玩,说到底是因为在物质充盈的今天,人们不只是需要“多”,更需要“好”,而“好”不只是商品与服务好,还要带来“心跳加速的惊喜感”、“能炫耀的参与感”、“被懂得的归属感”和“超预期的获得感”。
这种“以人为中心”的策略,也驱动了京东业绩的全面向上,最新财报显示京东在2025年一季度拿出了近三年最好的成绩单,集团收入为3011亿元人民币(约415亿美元),同比增长15.8%,远超市场预期。
今天市场上不缺电商平台,但当价格战不再是主旋律后,只有获得人心的平台,才能真正赢得用户。京东618正在从一个纯粹的购物节,转型为“更好玩”的消费嘉年华。相较于GMV而言,让用户觉得更好玩、更惊喜、更满意,或许才是今年京东618最核心的KPI。
加码“发烧友经济”,京东用“热爱”黏住用户
谁能读懂并满足用户的“热爱”,谁就能拔得头筹,这就是今年618的新逻辑。
京东将“发烧友惊喜日”作为618的首发战场,与其定位密不可分。京东多年来深耕3C数码、家电、图书等领域,一直主打“品质”商品与服务,因此也吸引了大量忠实用户,他们中就有许多发烧友,而京东“发烧友惊喜日”正是源自对这群用户的需求洞察。通过满足他们的需求,京东可进一步强化“专业”、“品质”、“可信赖”的标签,以及“又好又便宜”的品牌心智。
还有,“发烧友”们的需求可能还真只有京东能满足。类似市场价2500万、工期一年的复刻版四库全书,抑或是市场价高达53万的森海塞尔大奥静电耳机He1……这类供给是稀缺的。京东长期深耕3C数码、影像、家电等赛道,有着深厚的供应链积累,特别是3C数码领域。根据财报显示,2025年一季度,京东3C家电实现营业收入1442.95亿元,同比增长17.1%,增速达到2022年以来的最高值。
此外,作为一家以供应链为基础的技术与服务企业,京东最大护城河之一就是物流。这次618,京东发布618助跑计划,通过211仓配升级、黑科技加持等五大举措,给用户和商家提供更快、更广、更省心、更科技、更有保障的物流体验。通过“快、准、稳”的服务体验,更高效地连接商家与消费者,给消费者呈现又好又便宜的618消费盛宴,这给“发烧友级高品质服务”打下了基础。
用户对于京东的信任,也是京东的优势之一。京东自营模式对正品、售后的把控,是高端数码产品流通的核心保障。例如,全球仅3台的实验性音响装置、停产的iPod touch等商品,若在第三方平台售卖,用户会担忧真伪和售后,而且主攻低价的平台提供发烧友产品,既不合适,恐怕也很难卖出去。
据京东官方公布的信息,京东拥有超过100项行业首创和独有的服务,已建立起了一套完善的售后保障体系,无需仅退款就能保障用户体验。
长期来看,对京东来说,“卷发烧友”不只是服务于618的营销策略,而是高质量发展的一种战略。
一方面,这是一场将科技产品“人文化”的行动,比如拆机装裱的初代iPhone、复刻古籍等商品,本质是将科技产品“文物化”,赋予其文化收藏价值。科技与人文交相辉映的模式,突破了传统电商“交易”属性,让京东成为连接科技、艺术与商业的平台。
另一方面,正如前文所言,能服务好发烧友的数码品牌,一定拥有不俗的实力。因为尖端、先锋、专业型用户往往对产品有更严苛的需求与更高级的要求。同样,能服务好发烧友的电商平台,同样要具备硬实力,正所谓“没有金刚钻,别揽瓷器活”,京东在“卷发烧友”时,可以进一步提升供应链、物流、售后服务等硬实力。
最后再次提醒所有发烧友,无论你是果粉发烧友、摄影发烧友,还是音频发烧友、电竞游戏发烧友,5月22日上京东“发烧友惊喜日”,都有机会在京东拍卖上“捡漏”。就算不能“捡漏”,有些商品单就看看“过过眼瘾”也不错。在理性消费时代,唯有极致的热爱值得被标价珍藏。打开京东APP,或许下一个改写拍卖纪录的,就是你与热爱的双向奔赴。
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