◎作者 | 路凡、钟楷
当多年之后,当我们回顾2024年,不管从民生、消费、产业、管理还是娱乐等层面,你我都将很难绕过一件事:小米造车的阶段性成功!
小米汽车,成为当下理解中国智造,理解产业生态,理解营销玩法,理解消费情绪的一个绝佳入口。同为中国智造一份子的大家居行业,又怎能忽视这些理解,更为重要的是这些理解,似乎在为大家居企业探索增长路径打开新思维。
小米汽车,致敬中国智造
我们先来看看,小米造车,那些让人印象深刻、不得不提,甚至可以载入全球汽车产业发展史的数字。
造车目标:雷军表示,造车之旅他只赌了10%的胜算,计划通过15年到20年的努力,成为全球前五的汽车厂商。
汽车销量:上市4分钟“大定”突破1万台,7分钟突破2万台,27分钟达到5万台,24小时突破88898台。
汽车交付:小米SU7的锁单做到了75723辆,完成交付5781辆(截止到4月底),今年6月份将实现月交付超过1万辆。
汽车网点:到2024年底基本覆盖全国所有省份或自治区和直辖市,销售门店将达到219家,覆盖全国49个城市。
汽车投资:从2021年3月到2024年4月,小米集团先后投资了104家“造车”企业,参投金额高达427.62亿元。
汽车工厂:小米汽车工厂引入了700多个机器人,关键工艺实现100%自动化。
汽车设计:雷军表示,在过去三年里,有很多难忘的时刻,但最崩溃的一件事情是把车的设计推倒重来。
汽车研发:小米汽车招募了3400名工程师,SU7的研发投入超100亿元。小米集团研发人员总数接近18000人,拥有全球专利数超35000件。2022年-2026年,小米公司5年研发的总投入计划超1000亿元。
造车成功:小米SU7被誉为50万元以内最好看、最好开、最智能的轿跑。
从以上一连串的数字,家居新范式认为至少可以说明三件事:一是,小米汽车成功打响了第一枪,取得了阶段性的成功。二是,小米汽车的成功,遵守了最基本的商业规则,据不完全统计,48家造车新势力已经倒闭27家,这些企业一定是违反了某个基本的商业规则。三是,小米汽车的成功背后,不仅是一款产品的制造、一个行业的狂欢,更是新一阶段中国“智造”综合实力的映射。
其实,小米的一只脚早已踏进大家居行业,这次小米汽车引发的“海啸”,家居新范式反而认为有可能给大家居行业带来某些利好。尤其重要之处,便是小米汽车成功的背后,到底带给同为制造业的大家居行业什么启示,这更值得每个大家居行业的从业者好好思考。
知:从小米造车中整理出了五条笔记
在我们的传统认知中,汽车产品与家居产品完全不是一个产业等级,不同级别的技术含量,不同层次的消费权重,真正的交叉点很少。而在今天,由于行业边界越来越模糊,生活场景在重构,消费人群的迭代,汽车与家居的关系也在被重新构建。
尤其在智能化的加持下,汽车与家居产品已经打通。在今年的一些大家居会展上,我们已经看到新能源汽车来参展,汽车生活成为家居生活的延展,汽车生活更好展示消费者个性化的家居生活。理解小米汽车,也是理解一种家居生活,家居新范式认为学习小米造车的成功经验,其实也是在为大家居行业打开转型破局的视野。
小米汽车发布会上雷军表示,小米汽车是小米集团从手机行业到汽车行业的重大跨越,更是“人车家全生态”完整闭环的关键跨越。“生态”二字是小米汽车给大家居行业最为重要的战略启示,这也是小米在短短3年间实现造车梦最为重要的武器。尤其在大家居行业正在积极拥抱智能化的当下,最需要培养的思维就是生态思维,与渠道商、用户、设计师到上下游合作伙伴建立起全新的关系。
小米汽车发布会后,引发了关于手机支架的讨论,这背后涉及到了场景价值的考虑。
汽车产品与家居产品串联在一起的关键是场景,这也是撬动生态战略的入口。同一个生活场景下,从汽车到家居,都是服务消费者需求。在汽车生活场景中,需要配置家居产品,尤其是驾车旅游露营中。在广义大家居生活中,汽车生活原本就是其中一部分,未来人们充分享受大家居生活,很难绕开对汽车生活的认识。
普通消费者购买一款产品最朴素的理由——产品好,显然雷军给出充足研发、设计投入,让小米汽车成为当之无愧的好产品,被网友戏称为“平民版保时捷”,汽车行业的“大牌平替”。眼下看,几乎在大家居行业中的每个细分赛道都十分拥挤,从来不缺各种产品,可是又有多少真正的超级产品、超级爆款。这或许对于很多大家居从业者而言,仍然缺少足够的耐心、韧性去打造一款好产品。
小米手机月活用户数达到了6.41亿,这是小米造车无与伦比的优势,根据第三方预测,小米SU7的意向用户九成以上是米粉。整体来看大家居行业,与用户互动的低效,目标用户的模糊,粉丝用户的稀缺,很多时候与用户隔着一座山,继而造成品牌忠诚度低,每每靠以打价格战拉拢用户。如何更好地理解用户,处理与用户的关系,建立与用户交流的畅通渠道,是大家居行业急需补位的一门课。
外界对今年的北京车展有个“调侃”:原来车展看车模,现在看老总。这个老总主要就是指雷军,他是国内当之无愧的第一“网红企业家”。过去一个月中,雷军与周鸿祎、理想、蔚来、长城汽车等各方互动的话题,成为刺激小米汽车销量不可忽视的原因。不少大家居行业的老总也做直播卖货,也很努力走访调研,但是很难看到IP属性、网红特质,个人特质与品牌特色总是存在距离,缺少强链接。
本期独家新观,家居新范式从小米汽车的成功上看到五大启发:生态思维培养、生活场景融合、超级产品打造、用户关系修正到个人IP塑造,值得大家居行业中的基层员工、中层管理者到CEO的自审,形成笔记,反复学习。
行:引导大家居企业增长的三条价值链
4月底,麦肯锡中国区主席倪以理在接受媒体采访时表示:“中国企业整体表现得非常不错,特别是面对全球竞争的大环境。当我们把视角转向中国企业擅长的领域,例如生产制造、工业生产以及出口贸易, 这些企业在效率、供应链管理、成本控制、价值链等多个方面,我认为它们表现出色,处于全球领先地位。”
倪以理这段话,从侧面验证了小米3年内造车成功的根本原因,中国企业在擅长的制造端做到了极致,并很好地应用到新领域、新赛道。从倪以理的判断到小米造车的实践,充分说明了中国智造的领先优势,不断深耕开发制造价值链,这也恰恰是大家居行业保持增长的基本盘。
从2023年全年到2024年一季度季报来看,一些大家居企业在出海上表现不俗,这也从侧面上证明大家居企业在制造端上的鲜明优势。过去两个月,家居新范式走访了粤港澳大湾区一些家具工厂,以及在大家居会展平台上亲自体验了一些全新智能制造技术。家居新范式发现,从头部企业代表到腰部企业代表,都在围绕智能制造在纷纷投资建设新工厂。透过种种迹象,让我们深刻感受到大家居企业在制造端的活力。
从小米手机到小米汽车,这是小米品牌的胜利,让我们看到了最年轻的世界500强企业的品牌号召力。品牌建设成为重构大家居行业竞争格局的关键力量,尤其在面对新消费群体、新的渠道、新的业态,品牌的优化升级迫在眉睫。大家居企业围绕品牌价值链,锁定目标用户,打造差异化产品,拓展新的增长路径。
需要注意的是在大家居行业的品牌价值链上,设计的地位正在愈加突显,这源于设计的背后彰显了品牌的特质,体现了消费者的个人喜好,赋予了大家居生活更多的想象力,实现产品的溢价。由于对设计的价值被重新定义,与设计对应的新渠道、新业态、新场景也在发生变化,促使企业形成更多的品牌触点,拉近与用户的关系。
雷军是小米也是汽车行业的超级IP,而大家居企业苦于没有超级IP,在传播上总是束手束脚。大家居企业解决IP之困,一方面可以打造独立的IP,既可以是创始人,也可以是一个吉祥物,一档内容IP栏目等;一方面可以跨界合作,借助成熟的IP,或来自文旅、影视、餐饮等,实现破圈。
大家居企业打造IP,是对传播价值链的长期投资,通过IP与品牌形象建立强关联,建立在用户心目中独特的品牌记忆点,从而降低与用户的沟通成本。大家居企业围绕IP开展内容营销,优化整个传播布局,建立更加匹配的媒体矩阵,是让对外的品牌形象、品牌发声达成统一。
以智能加持制造价值链,以设计升级品牌价值链,以IP塑造传播价值链,基于此,大家居企业在探索新增长的道路上更将保持信心、保持专注、保持韧性。
结语:知行合一、一往无前
凡是过往,皆为序章。更深的海,更狂的浪,潮声轰鸣,总在前方。相信相信的信念,相信相信的力量,相信相信的航行,无论晴空万里,抑或风雨如晦,我们注定一往无前。
——雷军
我们相信,从小米手机到小米汽车的成功,激励了众多创业者,众多制造业的从业者,众多传统行业的坚守者。大家居人作为制造业、传统行业的一份子,庆幸看到小米汽车的成功,看到中国智造新的可能,也激励每个人拥抱不确定性,敢于为先、知行合一、一往无前!
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