本月,三名苹果用户对苹果公司提起集体诉讼,指控其继续销售存在杂音问题的AirPods Pro耳机,违反了美国加州消费者保护法,并进行虚假广告宣传。
据外媒MacRumors报道,自2019年10月AirPods Pro推出后,部分用户开始反映耳机在使用过程中出现噼啪声、嘎嘎声、爆裂声和类似静电的噪音,尤其在耳机移动或振动时,如行走或跑步时,杂音问题尤为明显。
集体诉讼中指出,如果苹果公司提前明确告知该缺陷,客户可能不会选择购买AirPods Pro,或者可能会考虑支付更低的价格。
此外,苹果公司还被指控在广告中进行虚假宣传,尽管存在噼啪声和静电问题,广告中却强调“卓越的音质”和“纯净、令人难以置信的清晰声音”。
这一诉讼反映了消费者对苹果公司产品和广告宣传的不满,以及对消费者权益保护的关注。
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