• 大佬“口仗”中的生意经:李斌加电 王莆中闪购 刘强东外卖

    2025年04月15日 18:44:19   来源:谢璞笔记

      李斌和刘强东吃外卖的话题,冲上微博热搜。

      强调“不打口仗”的大强子用一辆ET9订单换到了“到处加电”的斌哥一条微博,强调京东“正在认真做外卖”。此前,他在一个新注册微信抨击了不给兄弟们交养命钱的其他平台,于朋友圈强调“期待各阶层一起幸福”。

      李斌到访次日,京东CEO许冉罕见发声,称“外卖行业本就是一个宽广的赛道”,意思是京东誓要进这条赛道开开车。

      美团核心本地商业CEO王莆中回应京东CEO许冉言论时透露——美团非餐饮品类订单已突破1800万单,生鲜、酒饮、3c数码、药品等品类进展速度远超预期…同时宣布,美团将在本周正式发布即时零售品牌。

      大强子当日即携管培生再次强势回怼王莆中,“不要和人打‘口仗’,不能产生社会价值”。大佬之间的商业互吹,一点也不谦虚,商业互怼,大家也别当真。

      “公关第一广告第二”,钱紧的李斌到处求卖车,王莆中秀即时零售,刘强东安利外卖。

      我猜想啊,消费下行,大家都不想去分众传媒投框架了…也就难怪京东和其他股东急着把新潮传媒卖给分众。通过公关,搞话题,刘强东信手拈来,也是一直是电商圈打“口仗”的好手。

      我们几个朋友闲聊李斌和刘强东的操作,大家讨论的焦点是——这热搜是谁家的投放?反正不是蔚来就是京东,在流量为王,商业大佬们都在争先恐后地做企业家IP的当下,还是挺值得讨论和借鉴的。

      一派朋友认为,这就是东哥的经典手笔:去年春节给乡亲父老发钱铺垫复出,顺便给年货节引流,前不久还在香港科技大学露面,时不时的还有内部邮件和朋友圈截屏传播,京东电商需要流量,京东做外卖也需要持续性曝光。

      还是原来的配方,还是熟悉的味道。东哥小试牛刀而已。

      “李斌和刘强东的合影都挂在京东首页,这就是证据”,朋友说,“话题炒作,刘强东是高手,更难得的是,东哥还在不断学习进步,今年跟以前不一样的是,章泽天的话题这几年就明显少了”。

      另一派坚持认为,这是李斌杰作。李斌在2024年春天开启了企业家个人IP之路,虽然没有雷军那么频繁的发布内容,也是勤勤恳恳,兢兢业业,跟刘强东合影前,还跟美的集团方洪波、科大讯飞刘庆峰甚至华为余承东谈笑风生。刘强东的家族信托是蔚来的股东,蔚来今年现金流的确有些紧张,李斌说不定就是找刘强东去融资的,这找人办事,不管是借钱还是拉投资,总归是不能空着手去的,看京东做外卖,李斌主动给刘强东送一波流量,给京东外卖打广告,化缘之前先布施。

      “再大的大佬也是有七情六欲的普通人,再大的生意也是生意,江湖除了打打杀杀,还有人情世故”,另一位朋友斩钉截铁地说,“吃人嘴软,拿人手短,李斌这才叫世事洞察,人情练达呢”。朋友估摸着东哥可能会给钱了。

      花花轿子人抬人,两位大佬商业互吹,双向奔赴,各取所需。

      李斌和刘强东的合影,还有一个不争的事实大背景,两位出生于1974年功成名就的企业家,在企业遭遇瓶颈后,没有躺平,还是英雄惜英雄,奋斗在一线,一个笑靥如花,一个泰然自若。

      刘强东点的外卖品牌是“沈万三”,大众点评评分4.3,人均110元以上,是亦庄高档的商务宴请餐厅。这家餐饮店的品牌应该是跟明朝首富沈万三有关系,特色菜有葱烧海参、乾隆松鼠大鳜鱼、万三府传统京味烤鸭,还有万三府闷猪脚,爱马仕辣椒炒黑猪肉,是融合菜。

      “沈万三”的菜品肯定对得起“品质外卖”四个字,毕竟价格摆在那。媒体报道说,刘强东这次请吃外卖花费一百多,刘强东、李斌两个人这顿午餐外卖也确实是节俭,毕竟他们两位都是福布斯富豪榜有名的成功企业家。

      京东这次传播,理论上来说可以做到更好,从传播的物料设计来说,有遗憾——这家店其实美团外卖、饿了么都有入驻,不是京东外卖独家,完全没有体现出京东外卖的差异性,更没有把刘强东想要传播的“品质外卖”落在细节上,如果喜茶都不上架,还能叫“品质外卖”么。如果说京东做外卖是“认真的”,那么给刘强东点外卖的助理和策划这次传播的同学多少有点“不认真”,不够仔细,套用互联网术语是“颗粒度不够细”。“沈万三”固然富可敌国,遗憾也多。

      造车新势力“蔚小李”三家,李斌应该是最有群众眼缘的,但他的压力也大,就在刘强东请他吃外卖的当天,蔚来发布了2024年财报:2024年亏损224亿,截至2024年12月31日,持有现金、现金等价物、受限制现金277.47亿;截至2024年12月31日,蔚来集团的重大现金需求主要包括资本承诺、经营和融资租赁义务、短期和长期借款以及可转换票据为440亿,其中,少于一年的有171亿,1年到3年的有108.5亿元,3到5年的有80.74亿元,超过5年的有80亿元。

      从数据上来看,蔚来的现金流的确有点压力。好在几天前蔚来完成了40.3亿港元的A类普通股配售。

      资金压力外,蔚来也经历了销量下滑,乐道总裁离职,“卖掉”换电项目传闻等一系列舆论压力,以至于圈内人看到李斌和刘强东的合影就调侃说,“李斌上门找救命钱,还先被大强子拉去做了把营销,李斌连发两条微博,这化缘,有点卑微”。这番调侃着实有点酸涩,老话说“出生微寒,不是耻辱,能屈能伸,方为丈夫”,大佬的商业互捧或互喷,都是各取所需。能被股东利用,说明自己还是有些价值的。

      刘强东和李斌同岁,都是1974年出生的,刘强东毕业于中国人民大学,李斌毕业于北京大学,两个人大学专业都是社会学,并且,两个人大学毕业后都开始创业。当然,从对互联网传播的理解来说,刘强东更有经验,更老道。

      比如,这一轮传播只走了7步,出招行云流水,借力打力:

      第一波:李斌发视频,感谢刘强东请我吃京东外卖;

      第二波:京东回应李斌并转发;

      第三波:京东首页上线两人合影外卖入口;

      第四波:媒体/社交媒体围绕“李斌刘强东一起吃外卖” 广泛讨论;

      第五波:三方放出两人合影引发进一步讨论;

      第六波:许冉接受媒体小范围群访讲京东外卖战略;

      第七波:刘强东聊天记录回击王莆中;

      东哥隐匿幕后六七年了,传播还是玩得明明白白,一如既往的老辣。

      刘强东有几个特点:爱用感叹号、走群众路线,也擅长占据道德高地。如果没有2018年美国明州那一黑天鹅事件影响,进入外卖行业也能早个几年,不至于在“快”的电商心智上被美团偷家。到今天,刘强东或许根本不需要借李斌的个人IP做京东外卖的传播。明州事件,让刘强东声誉受损,蛰伏多年,甚至一定程度上影响了京东的经营,也影响了东哥“口仗”持续输出的精彩表现。

      俗话说“祸福相依”,明州件事的另一面是,让刘强东退居幕后,聚焦业务和经营的同时,在传播上有了更多的自由度——从去年开始,互联网掀起“企业家IP”风潮,雷军、何小鹏、李斌、余承东、周鸿祎们都在不遗余力地走到台前,为自己代言。“企业家IP”为自己代言,的确有流量,也有效率,但同时也容易遭遇“舆情反噬”。刘强东目前的状态可能是一个比较稳妥,进退自如的状态,一方面他能通过内部信,和管培生内部软件的对话,朋友圈截图,还有李斌这次点外卖的,这种“第三方视角”持续输出,但同时,又能跟网友保持恰当距离。进可攻,退有守。

      从春节前的慰问老乡到外卖骑手五险一金,再到香港科技大学现身,还有这一次跟李斌吃外卖,刘强东已经适应了,如此进退有据的状态,愈发精通,尽管他还是那么爱用感叹号。老兵不死,业务却在凋零。

      刘强东尤其擅长把业务发展和公关战略发声相结合。他可从来不是李国庆所说的“傻大黑粗”,相反的,霸道总裁人设背后,却有着心思缜密的布局,步步为营——从京东的策略来看,先取消了快递员的底薪,又逐年降低快递员的日常每单单均,逐步对冲掉“公司承担社保部分”的实际成本,再通过大肆做社会宣传,来实现社会效益和经济效益平衡后的“正收益”。从这点来说,李斌和王莆中要多向刘强东学习,如何驾驭各种公共话题,走群众路线,正如央视主持人陈伟鸿所述——看到了“奶茶”,结果选择了“草根”。

      蔚来所经历的舆论压力和李斌承担的经营考验,其实刘强东和京东经历得更早,也更多。可能当下刘强东的压力甚至是大过李斌的:京东在2018年被拼多多超越,2024年又被抖音电商超越,从国内第二大电商平台一步步变成第四大,并且,京东核心品类也在被“美团闪购”的即时零售所侵蚀,可谓背腹受敌,四面楚歌,这才有了2025年刘强东要破釜沉舟,京东要绝地反击,刘强东铁了心的要做京东外卖。

      2025年,对蔚来是至关重要的一年,对京东来说又何尝不是呢?对于吃瓜群众而言,大佬互怼或互夸,看看得了,不能当真,商品或者服务,哪家性价比高就去哪家。

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

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