负责魅族物联网项目的副总裁李楠
伴随着一阵轻快的音乐,身材微胖的李楠上场了。作为魅族科技副总裁兼CONNECT TO MEIZU项目总负责人,他向观众发布了一款手环,当他拿起手环时,大屏幕上他的魅族手机突然解锁了,“这是这款手环的特别之处,能够带给用户独特的体验。”
但他发布的是一款别人家的产品。这款手环的品牌叫做bong,是杭州一家智能硬件创业公司的产品,也是CONNECT TO MEIZU项目的合作方。
“每次发布会只要有CONNECT TO MEIZU,我们都会发布合作方的产品。物联网是一种生态,没有任何一个公司可以覆盖全部,魅族的姿态就是开放,和大家一起做好这个生态。”李楠对《天下网商》说。
物联网不再是个新名词。早在1999年,美国麻省理工学院(MIT)教授Kevin Ash-ton就提出物联网的概念,认为万物都可以通过网络互联,囿于当时的科技所限,物联网并未迅速发展起来。
直到十年后的2009年,IBM首席执行官在奥巴马的工商业领袖圆桌会议上提出“智慧地球”的概念,美国政府将物联网和新能源列为振兴经济的两大重点,物联网才开始熠熠闪光。
中国的科技公司们也很快将物联网作为重点业务。阿里、腾讯两大互联网巨头很快布局,跟各地政府建立合作,运行“智慧城市”等项目;乐视、小米等后起之秀或者自建生态、或者自建云平台,也开始入局物联网;连海尔等传统企业,也迫不及待开始了物联网项目……
CONNECT TO MEIZU是魅族的物联网项目,采取的是开放姿态,接入外部品牌的智能硬件,为用户打造一种全新的生活方式。李楠透露,目前接入CONNECT TO MEIZU的有100多个硬件,还有300多个正在排队等待。
“魅族不把自己看成是智能手机提供商,而是一个生态中的核心玩家。”李楠说,释放魅族整个生态用户的资源,给最专业的服务提供商,最终这种合作能在利润平衡的情况之下,更好地服务用户,便是魅族做物联网的初衷。
“竞争战略之父”、哈佛商学院教授迈克尔·波特在《物联网时代的企业竞争战略》中说,智能互联产品将颠覆现有的企业价值链,强迫企业重新思考自身的方方面面,甚至重构组织架构,其中包括公开该采取封闭还是开放系统,有多少产品搭载在云端等。
封闭的魅族想要开放
“一直以来,魅族给人的印象都太独,独到有些封闭。”李楠坦言,在他加盟魅族之后,就想改变这种状况。
2011年,李楠从日本手游公司Monster Lab跳槽到魅族,担任副总裁兼互联网服务负责人。来到新公司,他做的第一件事,就是把正在研发的微博、社交等一系列软件项目砍掉。
“当时我的想法是,我们不要重复制造”。凭着多年对科技行业的观察,李楠认为,做微博,魅族做不过新浪;做社交,做不过QQ微信;做支付手段,也做不过支付宝。所以他对互联网服务的一个大思路是,做连接,把一个个的优秀APP连接到魅族手机里。
“我把硬件互联网服务,看作是服务用户的一种手段。”李楠说,魅族想要打造的最有利的东西,是当用户需要的时候,魅族能提供最佳解决方案。
他飞到杭州的支付宝总部,直接和商务合作团队阐述了自己的想法:不是单纯地把支付宝APP预装到魅族手机中,而是构造一种“情景支付”,让用户在想要支付时,能够简单快速地在魅族手机上使用支付宝。
李楠预设了一个用户手机欠费的场景:当用户收到运营商发来的欠费短信时,短信下方会有一个支付宝的条框,用户点击进入即可用支付宝充值,无需退出短信再找到支付宝APP打开。
“省略一个步骤,但会带给用户更好的体验。”李楠说,魅族很快和支付宝、新浪微博谈下了合作,“这个策略后来被证明是成功的,现在魅族手机是中国最好用的手机系统之一,其背后是超过1000家的专业互联网服务提供商。”
李楠给《天下网商》列数这些服务提供商,比如手机来电号码过滤,背后是腾讯、360这样的安全服务;手机支付,背后是支付宝在起作用;想要订餐,又有美团、点评、口碑等,“总之,魅族不需要自己做这些APP,可以在手机上做得更专业。”
这也是在所有手机厂商中通用的方法,即便强大封闭如苹果系统,也无法自己做完所有的APP,做连接是最佳选择。
魅族就这样开放起来。李楠也没想到,这种开放为后来的物联网打下了基础。
流量冲垮创业公司的官网
2014年9月13日,在魅族手机MX4的发布会上,李楠发布了一款深圳映趣科技公司出品的智能腕表inWatch,并公布它的发售时间。几天后,蜂拥而至的流量冲垮了inWatch的官网,技术人员修复后,再度冲垮。
“一共冲垮了4次。”李楠说,这是魅族和映趣科技都没料到的结果,但也给他们带来了思考,“就是合作伙伴的备货量要充足,这样的事情不能重演,否则会伤害用户对魅族品牌的信任。”
这是魅族从互联网服务走向物联网的重要一步。2013年底,魅族互联网服务正式更名为CONNECT TO MEIZU项目,开始接入智能硬件。
“从软件到硬件,也是一个自然而然的过程。”李楠说,物联网的兴起,让智能硬件之间的数据交换成为可能,但魅族自身只生产手机,必须联合其他厂商,才能把这个项目玩起来。
然而接入硬件是一个更为复杂的事情,除了端口软件协议,还必须把系统权限开放给合作者。
“我们拿到对方的关键数据,会进行内部分析,有时候会放到众测平台上,然后才能接入CONNECT TO MEIZU项目。”魅族物联网产品经理刘海浩告诉《天下网商》。
什么样的智能硬件可以接入CONNECT TO MEIZU项目?
“原则上我们不设限,只要对方愿意对魅族开放数据,就可以接入。”李楠说,物联网是一种生态,在这个生态里,更多智能硬件就意味着更多的数据,更多的数据交换能产生更好的玩法。
“这还不行。合作者并不能直接从合作中获取新用户,魅族要为他们做更多。”李楠说,比如适当倾斜市场推广资源,在魅族发布会有一个CONNECT TO MEIZU环节,推的全部是第三方产品,李楠选择的最重要标准是能给魅族用户带来独特的体验,比如文章一开头所说的bong手环,拿起手环时魅族手机自动解锁。
魅族还会为硬件合作者开放销售渠道。相应的硬件产品,可以在魅族官网、天猫旗舰店、京东、苏宁易购等发售,也可以在魅族线下800多家实体店以及与苏宁合作的门店销售。
“什么类型的产品适合与手机搭配做套餐,什么类型的产品适合实体店体验,这是我们最常考虑的问题。”CONNECT TO MEIZU销售负责人屈强富告诉《天下网商》,5月的魅族专卖店服务月,一款智能体脂秤和一款智能插线板就进入了全国2000多家门店用于体验。
令屈强富成就感爆满的是,每次CONNECT TO MEIZU推荐的产品,都能在发售时被一抢而空。
BONG手环联合创始人许皓玥告诉《天下网商》,自从在魅族发布会上被推荐后,手环的销量增速很快,一个可以作证的细节是,“以前iOS版本比安卓版本销量高很多,现在两者基本拉平了,安卓版本增速太快。”
物联网如何改变人类生活
物联网会朝着什么方向发展?
根据咨询机构GARTNER在2015年底发布的数据图,物联网目前处于最被投资者看好的时机,未来两三年可能经历泡沫破灭,5到10年则会广泛普及并被大范围应用于人类生活。
LifeKit House里的所有智能电器都是可以交换数据实现智能控制的
6月8日,在美国波士顿召开的LIVEWORX16大会上,主办方美国参数技术公司早在5年前就开始布局物联网业务,其CEO吉姆·贺普曼说,智能硬件会越来越聪明,当它们能够自动进行数据交换分析并作出相应物理行为时,人类的工作和生活都将被颠覆。
贺普曼的另一个观点是,物联网是建立在云计算的基础上,不同智能硬件之间的数据交换依赖的是强大的云计算能力。
魅族的物联网项目也在试着靠近云。李楠说,魅族和阿里智能云有合作,很重要的一点是,当接入越来越多的硬件后,数据的量一定会超过手机的负载,拿这些交换可以放到云上进行,云计算能力非常强大。
谈到中国物联网的未来,李楠认为用某个APP去遥控一款灯泡或者电视并不算智能,只能叫远程操作。物联网连接的是可以存储和交换数据的智能设备,它们把所有的信息综合起来,再根据使用者的具体情况做出最好的判断,从而省却使用者思考或做出错误判断的可能。
他用了一个具体的场景来阐述物联网,“比如你家里的智能设备都连在一起,当你戴着手环跑步,数据显示你的心率有120,而你距离家里不到1千米,手机就判断出来你快回家了,可以为你提前把空调打开调到23度,考虑到你跑完步满身大汗,空调出来的风是最低档,可以防止把你吹感冒。”
“这就是智能设备之间数据的共享和控制,它们自己就能完成这个事情,不需要人。人有可能把事情搞坏,比如你跑完步开了空调,很可能没注意风量就把自己吹感冒。”李楠说,魅族是一家对硬件品质有要求的公司,而用户需要的智能硬件产品很多,魅族自己不可能全部生产,开放给好的合作伙伴是个选择,“对于魅族来说,我们不花一分钱在研发上,就获取了这么多很好的功能。这是一个多赢的局面。”
李楠在魅族总部做了一个智能生活体验馆,叫LifeKit House。在这个海滨洋房里,所有的智能家居都是联在一起的,它们之间无时无刻不在进行数据交换,灯具、空调、电饭煲、咖啡机都会根据手环或手机收集到的信息作出反应,在感受到用户需要时点亮灯光、调好温度、煮上饭菜、磨好咖啡。
刘海浩担任了LifeKit House的产品经理。对于进入这个项目的硬件,他们提出了更高的门槛,“必须能解决用户的痛点”,刘海浩说,比如某款智能插线板,能够红外遥控非智能设备,收集整理家电的信号数据,在他看来就有着改造传统家电的意味,是能够入选的产品。
“物联网离普通用户太远,不太接近生活。我们建立这个样板房,就是让物联网的黑科技落地,展示它们能够改变人们的生活方式。”刘海浩说,这就对产品提出了更高的要求,要经过多次的众测,被认定能够提高智能互联水平才可以。
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