站在巨人的肩膀上,就会成为下一个巨人吗?
作为比文字和图片更加高级的交互形式,视频直播已然成为整个互联网行业都在追逐的场景。在用户层面有200余家的视频直播网站,而在企业级市场则吸引了诸多的云服务厂商。面对越来越热闹的视频云服务,一些玩家选择所谓巨头的IaaS服务为自身背书,也有一些玩家开始以“生态”来标榜自己,但在网易视频云看来,衡量视频云服务优劣的关键还是要比拼技术。
还有什么比了解用户痛点更具有说服力?
2015 年以来,市场上出现了200多家直播平台,覆盖了2亿的直播用户,这个市场的成长速度不容小觑。而在玩家集中的秀场直播和游戏直播之外,在线教育、移动医疗、企业协作、VR等垂直场景的潜力使得视频直播这个蛋糕更加庞大。不由得让人疑问,对于那些看到风口涌入的视频云服务商来说,当真了解用户痛点吗?
网易视频云或许是业内最具发言权的云服务之一,脱胎于网易杭州研究院十余年的音视频技术积累,在正式上线之前,网易视频云就已经应用于网易自家的互联网产品中,比如网易新闻、网易云音乐、网易BoBo、网易云课堂、青果摄像头等等,在这些产品上的应用为视频云服务积累了早期的经验,也更加了解直播用户的核心痛点。
从表面上来看,拥有视频直播能力似乎并不困难,毕竟优酷土豆、爱奇艺们已经有近十年的运营经验。可如果按照传统的方式来搭建一个视频直播平台,cache服务器、存储服务器、编码服务器、调度服务器、其它应用服务器、带宽、IDC机房、CDN节点、系统维护人员和开发人员,一系列的硬件要求和技术攻坚对不少公司来说是一个难以逾越的门槛。这是大多数玩家看到的痛点,于是乎提供一站式的解决方案和一键搭建全端直播服务的解决方案大量出现。诚然,视频云的兴起已经极大地降低了视频直播、点播、互动的门槛,也刺激了视频直播的创业浪潮和需求。
但用户的痛点似乎不止如此。举个例子来说,直播过程中对画质、传输延迟更加敏感,如何将时延控制在3秒以内将直接影响用户体验。而在推流端,由于用户普遍的跨屏行为和所处的多种网络环境,产生了大量的不同分辨率的终端适配和3G/4G/Wifi等网络环境适应的需要。在播放器端更是如此,不仅要实现多终端、多码率适配,还需要简单、便捷的开发接口,这样才能为用户提供及实时性、流畅性高的直播体验。
由此来看,苦谈解决方案和服务优势很难站得住脚,一些直播平台在上线时所经历的服务器宕机、直播卡顿、登录故障、页面错误等就是血淋淋的教训。
那么,如何理解技术上的优势?
一个完整的移动直播大致有四大功能,即推流端、服务端、播放端和个性服务。推流端主要是视频的采集、处理、编码和推流,服务端包含适配转码、频道管理、获取录制文件等,播放器主要是拉流、解码、渲染等功能,而个性服务则比较宽泛,比如鉴黄、直播认证、互动系统、数据统计等等。
可以这么说,几乎所有上线的视频云服务都解决了推流端、服务端、播放端所面临的技术问题,对于个性服务各家也拿出了不同的解决方案。但在技术优势上,功能的完整性只是其中一个方面,服务质量则是衡量技术优劣的重要标准。
以保证直播的流畅度来说,网易视频云实现了业内领先的1~3秒超低直播延时。究其原因,一方面和网易视频云强大的基础设施能力不无关系,比如遍布全球的 500+CDN节点、10000+分布式转码集群;另一方面从视频采集到前端服务器再到视频转码和云存储服务器以及流媒体分发系统,网易视频云进行了大量的技术研发和优化,这也是能够提供全面端到端解决方案的原因所在。而为了进一步提升直播效果,网易视频云采用了码流自适应技术,通过实时监测全链路的网络情况,可以自适应调整直播流,从而满足复杂网络条件下高清流畅直播的需求。
当然,对于很多直播平台而言,公安部、文化部、广电总局等部门的集中整治,使得原本就竞争激烈的直播行业雪上加霜,对于视频云服务来说亦是如此,能否及时提供鉴黄、反垃圾等云服务,也是衡量服务能力的重要标准。网易视频云相比于市场上同类产品的优势在于,在自身防盗链等多重安全保障的技术上,可以无缝接入网易易盾反垃圾云服务,为直播用户提供广告过滤、智能鉴黄、不良信息识别能功能,且网易易盾是目前市场上为数不多的专业反垃圾云服务之一,也是网易十九年反垃圾技术的结晶。
和市场上“生态类”玩家不同,网易视频云更加坚信技术和服务的价值。
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