访宝贝格子CEO张天天 告诉你格子里的秘密......

　　2016年年底，电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)启动了——中国电商行业100位大佬系列访谈之跨境进口电商大佬系列(专题www.100ec.cn/zt/kjdsft/)，包括天猫国际总经理刘鹏、亚马逊中国总裁张文翊、洋码头CEO曾碧波、网易考拉海购CEO张蕾、蜜芽CEO刘楠、宝宝树美囤妈妈CEO邵小波、丰趣海淘CEO任晓煜、拼多多CEO黄峥、聚美优品CEO陈欧等多家跨境进口电商平台大佬纷纷接受了我们的调研访谈，我们也欢迎其他平台联系我们。今天带来的是电商中心与“宝贝格子”CEO张天天的独家对话。

　　高管简介：

　　张天天，毕业于加拿大卡尔加里大学，获得电子工程专业和计算机专业双学位。作为一位资深的互联网连续创业者，他凭借对互联网行业的深刻理解、行业的精准把控以及多年电商运营的成功经验，创建北京宝贝格子控股股份有限公司，任职CEO。

　　平台名片：

　　•平台网址：www.baobeigezi.com

　　•成立日期：2012年

　　•平台定位：海淘零差价宝贝全球购

　　•CEO:张天天

　　•核心数据：

　　-宝贝格子90%以上业务都是海外直邮

　　-国内跨境电商挂牌公司

　　-国内与CQC码上世界防伪追溯平台进行正品质量认证的企业

　　-在售商品包含宝宝奶粉、辅食等9大品类

　　-宝贝格子在美国、加拿大等14个国家和地区建立了海外仓

　　-与美国USPS、意GO转运、日本黑猫宅急便等全球几十家物流达成合作

　　关注品质服务注重线上线下融合

　　中国电子商务研究中心：请问宝贝格子在今年有哪些重大举措与战略布局?

　　张天天：在当下消费升级的大背景下，市场给了跨境电商足够的发展空间，同时用户对于购物体验也在升级。宝贝格子2017年的战略部署将重点放在“品质服务”上。即通过优选品类、物流提速、社区体验等几大方面进行全面升级。新政对跨境进口电商平台“内功”的考验

　　中国电子商务研究中心：四八跨境进口政策，对宝贝格子是否产生影响?如有，有哪些影响?

　　张天天：跨境电商新政在刚刚出台的时候，给市场带来的震动不小。以保税模式为主的跨境电商受的影响较大，而宝贝格子90%以上业务都是海外直邮，所受影响不大。“新政”出台为跨境电商的发展营造了统一的税收政策环境，使跨境电商零售进口业务可以从少数试点城市扩展至全国，有利于营造电商企业之间公平竞争的市场环境，鼓励电商企业修炼自身在供应链、物流、服务等方面的“内功”，探索商业模式创新。长期来看，“新政”将有利于跨境电商零售进口行业健康、可持续发展。对于整个跨境电商行业来讲，“内功”不扎实的企业面临淘汰的定局。

　　优势在于零差价品类多

　　中国电子商务研究中心：与其他同行跨境进口的公司相比，请问宝贝格子独特的优势主要体现在哪些地方?

　　张天天：“海淘零差价 宝贝全球购”是宝贝格子的slogan，也是宝贝格子的独特优势之一。

　　“宝贝格子”所有在售商品与海外网站同质同价，同时提供全球优质畅销商品，另外，“宝贝格子”深耕物流供应链，自建海外仓。

　　品类转型的出发点在于用户的需求

　　中国电子商务研究中心：宝贝格子何时开始从母婴垂直品类向全品类转型?转型的初衷是什么?

　　张天天：宝贝格子是海外直邮B2C电商平台。在售商品包含宝宝奶粉、辅食、纸尿裤、宝宝用品、美食保健、服饰鞋包、图书玩具、辣妈用品、奶爸用品9大品类。宝贝格子在以母婴用户群体为中心，在做品类的横向纵向扩展，所有的品类都是以用户的需求为出发点。

　　中国电子商务研究中心：请问宝贝格子如何保证商品品质?如遇假货是怎么处理的?

　　张天天：宝贝格子提供的所有商品都可以承诺100%正品!在商品质量保证上，我们从商品源头进行严格把控，与海外知名品牌商合作，整合供应链，保证商品全部为优质正品。同时，宝贝格子通过权威第三方的评价监督体系来赢得用户的信赖。宝贝格子是与中国质量认证中心CQC码上世界合作进行商品质量验证及评价，充分展示了宝贝格子的实力和信心。

　　此外，宝贝格子已入驻北京工商局12315绿色通道，面对争议，消费者可以通过官方途径维护自己的合法权益。

　　设立海外实体店支撑海外仓储

　　中国电子商务研究中心：作为跨境进口电商行业的“领头羊”，宝贝格子在跨境物流仓储方面是如何布局的?

　　张天天：跨境物流是一个涉及海外仓、空运、海运、通关、国内配送等多链路的复杂路径。宝贝格子在美国、加拿大、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国、英国、荷兰、意大利、泰国、法国、新加坡、中国台湾14个国家和地区建立了海外仓，并与美国USPS、意GO、日本黑猫宅急便等全球几十家国家物流达成合作，海外直邮网络覆盖了欧、亚、美洲、澳洲。

　　与此同时，宝贝格子在意大利帕多瓦开设了全球首家海外实体店，营业面积达2000平方米。海外实体店的全部商品在宝贝格子网站同步销售，为宝贝格子海外仓储建设提供了强有力的支撑。

　　消费结构转变助力海淘市场

　　中国电子商务研究中心：海淘一直是近年来消费者比较热捧的，您认为海淘如此火热的原因有哪些?

　　张天天：从2015年开始，中国经济全面进入“新常态”，消费成为经济发展的主要驱动力。消费结构已经从生存型消费向享受型、发展型消费升级。

　　随着消费升级，消费者对于国内商品质量的担忧转而购买海外商品，同时消费者通过跨境电商购买海外直邮商品可以省去中间商环节，购买到的商品比国内专柜更具价格优势。那么未来随着消费市场的稳步趋升，海淘消费市场不可小觑。新政延期给跨境进口电商平台自我调整的缓冲

　　中国电子商务研究中心：对于跨境电商零售进口监管过渡期延长至2017年底，您觉得对跨境进口行业有什么影响?您如何预测未来政策动向?

　　张天天：从国家立法的角度来讲，新政的颁布是国家支持跨境电商新业态的重要举措，对于跨境电商行业来讲，意味着市场日趋正规化。政府考虑到行业实际问题，给了企业一定的缓冲期，有利于企业在一定时间内调整方向。虽然有短时间的市场波动，但对行业的整体促进作用很大。跨境电商作为近年来的新兴产业，越来越受到重视，未来政策相信会对行业规范和市场运转提出更加严格和规范的要求。

　　品类多元化物流便捷化是消费体验的衡量标准

　　中国电子商务研究中心：当下新消费、消费升级，对跨境进口行业有什么样的影响?

　　张天天：消费升级对于跨境进口行业来说，既有机遇又充满了挑战。当下消费主力人群为80、90后，他们重品牌、重品质、重服务、个性化，这就激发与推动了电子商务细分领域的快速成长，其中就包含了跨境电商领域。

　　中国电子商务研究中心：您觉得整个跨境进口行业的最大挑战是什么?机遇又在哪里?

　　张天天：主力消费群体的变化，说明市场体量的增长，给了跨境电商发展空间。同时对于跨境电商的服务、消费体验的要求也就更高。也就是说跨境电商提供海外正品是最基础的要求，在此基础上，商品种类多元化、物流速度快捷化，成为消费体验的衡量标准。满足消费者的这些需求，对于跨境电商的内功修炼才是真正的考验。

　　据中国电子商务研究中心(微信公众号：i100ec)发布的《2016中国进口跨境电商产业链图谱》显示，目前进口跨境电商电商模式有五大类：1)直发/直运型(天猫国际、京东全球购、洋码头、聚美优品等);2)自营B2C型(亚马逊海外购、丰趣海淘、蜜芽、唯品国际、网易考拉海购、宝贝格子、小红书、达令、中粮我买网等);3)导购/返利型(55海淘、什么值得买、一淘、口袋购物、识货等);4)跨境O2O型(苏宁易购、保税国际、优盒网等);5)海外代购型(淘宝全球购、美国购物网、易趣、么么嗖等)。

  中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第三期之跨境进口电商系列详见：www.100ec.cn/zt/kjdsft。作为中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书第五部，国内跨境电商行业首部系统性巨著——《跨境电商2.0：新常态下“互联网+一带一路”》，以及行业年度权威报告——《2016年中国跨境进口电商发展报告》也已启动，欢迎加微信：modaiqing166咨询。(文/一休)