海尔张瑞敏：海尔将一直走在追问的路上

　　海尔张瑞敏：海尔将一直走在追问的路上，爱其子，则为之计深远。即使是走在最辉煌的时期，“海尔有一句话，叫做‘没有成功的企业，只有时代的企业’。你今天如果成功了，只不过是踏上了时代的节拍而已，但是时代发展太快了，所以你一旦踏错将万劫不复。”海尔集团董事局主席首席执行官张瑞敏说。

　　海尔张瑞敏作为一个“40后”，已经带领海尔进行了三次大刀阔斧的变革，在交谈中他对管理学经典巨著也是信手拈来。“之前见过很多CEO，没有一位像他一样对管理学表现出极大的兴趣，对管理界的思想者如此了解，并且有能力将这些变革性的思想付诸实践。”Thinkers50斯图尔特·克雷纳如此评价张瑞敏。

　　海尔张瑞敏从提出“人单合一”，把海尔的员工和用户连到一起，到建立一个共创共赢的创业平台，张瑞敏的变革让海尔在整体经济环境不景气的情况下实现逆势增长，也引起了世界管理界的关注。今年11月，Thinkers50思想实验室中国成立之后，将把海尔作为首个研究基地，深入研究海尔商业模式的探索和实践。

　　海尔张瑞敏：过去十年时间里，中国经济发生了由急速到平稳的转型。2010年之前的经济增速达到10%，到2011年~2014年增速下跌至8%，最近更是跌破7%。“中国经济在很长一段时间里面都将处于L形底部，这样一个经济增速下倒逼企业要向内挖掘它的管理红利，其关键就是一定要打破管理界与之奋斗的一个敌人——科层制。”

　　海尔张瑞敏从2005年开始进行人单合一的探索。其中“人”，指员工;“单”，指用户价值;“合一”，指员工的价值实现与所创造的用户价值合一，每个员工都应直接面对用户，创造用户价值，并在为用户创造价值中实现自己的价值分享。它通过两个方面来体现：第一，用户付薪，它决定所有参与者的收益，用户鼠标点击决定内外部的共赢形态;第二，模块并联，无数内部小微变成一个模块，企业变成一个高度模块化的组织，围绕用户提供整体解决方案，把企业变成一个大的生态，在这个生态中能够共生，共繁，共创，繁衍不息。

　　海尔张瑞敏在探索和革新的路上，员工是主角，创造财富的永远不是股东而只能够是员工。过去企业是卖一个产品，但在互联网时代，企业应该根据用户的体验迭代不断创造新需求，不断满足用户。企业的目标也不应该只是产品份额的最大化，而应该是用户份额的最大化。

　　“人们往往认为硅谷的企业管理模式会很有创新性，但这些高科技企业的管理模式和几十年来的传统企业没有什么区别。”斯图尔特·克雷纳说。

　　“海尔张瑞敏身上的勇敢和谦卑让人印象深刻。”戴斯狄洛夫说，“在海尔能感受到一种变革的动能，它能意识到思想，管理是一个企业与众不同的竞争优势。我们看到海尔进行了一些非常有趣的实验，涉及到工业4.0，物联网，智能工厂，智能家庭等很多领域，并且已经得到了实现，所以我们也希望能够将海尔的一些成功思想带到世界。”

　　海尔张瑞敏在革新的路上，并不孤独，人单合一的管理思路在地球的另一边正蓄势待发。斯图尔特·克雷纳告诉《商学院》记者，在国外与海尔的模式最接近海尔的是巴西工程公司SEMCO，其CEO里卡多·塞姆勒此前写过一本管理学畅销书《特立独行》，他强调将所有权力下放给员工，员工掌握很多自主权，比如自己设定工资，业务目标，公司内部变成一个个小微企业。“但这是一个实验，并没有得到广泛的传播，相比之下海尔的尝试规模要大很多。”斯图尔特·克雷纳说。

　　海尔张瑞敏收购中的最具创新之处，即是将每个员工的价值发挥到最大，不让他们沦为企业的工具或达成既定目标的执行者。张瑞敏拿沙拉来比喻中西企业文化的融合：沙拉所有的蔬菜保持各自形态，海尔在全球各个国家有不同的文化，但是沙拉酱将是统一的，就是海尔的人单合一。

　　海尔张瑞敏：“管理模式探索永远无止境。科里纳先生《管理百年》里面有一句话说的非常好，管理上没有最终答案，只有永恒追问。”