经销商与代理品牌之间的关系经常陷入“只能共患难,不能共富贵”的尴尬中。日益苛刻的条件、复杂的维权和随时可能出现的“过河拆桥”和“始乱终弃”,在让经销商心寒的同时,也让他们在接手品牌的时候,变得“战战兢兢,如履薄冰”。“我们真的很难产生为自己家的品牌辛苦的感觉,所以你就能理解我们为何不愿意卖力了。”一家洗化品牌的经销商负责人无奈地说,“你会觉得像是和一个对手打交道。”
企业弃用、霸王条款、品牌不靠谱频现 经销商风险系数攀升
近年来,“去代理商”早已成为不少企业做大后的选择——海信、创维等知名家电品牌,在品牌发展日益壮大后,转向直营店,不再重视与经销商的合作;巴宝莉(Burberry)收回了品牌在中国的代理权;皮具品牌Bally(巴利)也收回了其合作28年代理商华敦国际集团在大中华区的代理权;HOGO BOSS(雨果·博斯)也在今年7月表示将中断与澳门彩虹集团的合作,收回内地市场控制权。
除此之外,经销商们还需要应对品牌们不时跳出来的“霸王条款”上不合理的销售额度要求,经历各种复杂闹心的“秋菊打官司”。去年6月,方太集团在潍坊的一家经销商就因为企业的霸王条款和补贴促销损失款项的承诺不兑现,致使生意陷入窘境,而几番协商讨说法无果之下,无奈诉诸论坛和媒体。而汽车销售行业中,也出现了因为接手杂牌、小众品牌等造成的“库存升高、产能过剩”的窘境,一些个体经销商因此陷入风险旋涡。
互联网企业发力渠道 经销商或再迎“春天”
无论对于线下还是线上企业来说,经销商都承担着“分担企业在渠道拓展上的成本,帮助企业快速铺开市场”的重要角色。从某种意义上来说,他们已经成为构成着企业和品牌的一部分。在“新零售”时代来临之际,越来越多的电商巨头开始尝试新零售方式走“渠道下沉”的策略,众多互联网企业开始寻找他们的最佳经销商。
以最近风头正盛的互联网电视为例。乐视开启了lepar超级合伙人计划,小米马不停蹄地增设小米之家、推出小米直供模式,微鲸的计划被其CEO李怀宇表述为“共同携手成长,不抛弃,不放弃,一起深度扎根渠道下沉,真正实现互联网电视线下服务全中国新中产家庭”,并为其经销商们制造了一个专有称呼——鲸侣,这是微鲸在2016年布局线下的继续发力。“新零售”俨然是继电商时代后的另一个风口,经销商在这一风口或再迎“春天”。
以“商”为“侣” ”蓝旗“不仅共进退还要共赢
站在“新零售”风口,经销商需选对舵手跟随,才能一往无前发展事业,而不是被烈风掀翻,成为旁人上位的垫脚石。近来处于风口浪尖的乐视,作为互联网电视行业明面上的“龙首”,在“新零售”风口大推lepar超级合伙人计划,承诺给lepar合伙人期权激励,虽声势浩大,但乐视此前陷入资金链危机,拖欠供应商货款达一百多亿,危机至今仍未平息。乐视供应链问题,导致乐视断货问题也十分严重,期权激励更成为了股票捆绑,很多80后创业者押了几十万后,被牢牢套出,无利可得,乐视的承诺变成了“忽悠”,甚至有的经销商处于卖一台亏一台的尴尬境地,也使不少经销商丧失信心,对乐视前景并不抱持乐观态度,转而投诚微鲸。
相较乐视,互联网领域的“后起之秀“微鲸诞生以来,专注家庭娱乐,本分、诚信、不忽悠的形象深入人心,得到广大经销商的认可与追随,推出“万家体验店”计划,全面加码线下,且其线下体验店与乐视体验店不同,乐视体验店相对封闭,只陈列为数不多的自家产品,主要用做形象展示不同,而微鲸体验店选择和其他品牌共存,模式开放,并在AWE上与美的签署战略协议,后期微鲸产品将全面深入美的线下数万家门店。
智能时代,新服务业是未来蓝海,只有洞察行业先机,才能抢占市场份额。微鲸携手经销商展望未来持续拓展线下,用产品、体验、服务的联动模式,不断给经销商货真价实的支持,和成长上升的机会,带给经销商不仅仅是一块靠得住的“金字招牌”,它还试图通过智能时代下的新型管理模式,在共同掘金的同时,实现品牌的密度最大化,一起努力实现万家体验店在中国三到五线城市的全覆盖,并共同收割“新零售”时代的累累硕果。
互联网电视市场玩家很多,局面多变,就连海信、创维等老牌电视企业也在争相入局,互联网电视企业第一阵营的乐视、小米、微鲸也在局中,如果将它们比作红、黄、蓝三旗,微鲸和乐视、小米不同,厚积薄发,专注家庭娱乐,敢于不同,虽入局最晚,却成为互联网电视行业发展最快的品牌,微鲸能否成为谜局“破局者”,逐渐成长为该行业扛大旗的领导企业?拭目以待。
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