玄讯快销100标准版专治快消中小企业外勤管理“雾霾病症”

　　悟空：“师父，前方烟雾缭绕，如仙境一般，怕是到西天大雷音寺了吧?”

　　唐僧：“悟空，那是北京市区!如此仙境，难怪是全国幸福指数最高的城市了!要不，你留下吧!”

　　悟空：“师父，我要去西天!”

　　唐僧：“徒儿有所不知，留在此地是去西天最快的方式”。

　　众所周知，雾霾是十分恶劣的气象灾害，严重的雾霾会致使交通系统瘫痪，导致人体系统病变。虽然可视的雾霾能够通过保护措施防御，但那些致使企业经营系统崩溃的隐形“雾霾“却总让管理者无计可施。尤其是对于传统的快消中小型企业，市场环境已不容乐观，却又面临着被”雾霾“侵入营销管理体系的威胁，形势岌岌可危!

　　市场环境严峻，快消中小型企业如履薄冰

　　2016年快消品行业出现大面积的升级换挡现象，以匹配国家政策、行业发展及消费需求的多重需要，硬件及软件都较好的中型企业将迎来被并购及重组的机遇，小微型则面临淘汰的命运。

　　快消行业未来的发展势必会形成“几大强势品牌主导，另外几家作为补充”的格局，这就致使中小企业的生存空间被不断压缩。据有关部门统计，目前我国68%的中小型企业生命周期都不超过5年中小型快消企业亟待通过移动信息化手段提升管理经营效率，强化“精细化”管理水平。

　　那么，“精细化管理”到底能对中小快消企业起到何等良性作用呢?举例来说，假货猖獗蚕食利润空间：在天津，每天数千件“假调料”流向全国，年产值数以亿计。假货售卖链得以形成靠的就是在小块区域中树立品牌，借助正品品牌名声，用假货侵蚀正品终端空间。对于中小企业来说，终端的产品售卖情况是得以生存的根本，连终端的情况都掌控不了，生存就成了大问题。

　　神经系统“布满”雾霾 快消中小型企业经营不良

　　人类的神经系统可谓是人体最奇妙的组织，约由1000亿个神经元组成，每个神经元通过数千甚至上万个神经突触和其他神经元相连接，构成了一个无比复杂的神经网络，感知、意识和思维由此而生，以此主导身体对瞬息万变的环境做出反应。

　　快消企业的营销网络系统也是一个“神经系统”，外勤人员就是“神经元”，广泛分布在终端的外勤人员不断接收着顾客、产品销量、竞品的各种市场动态，然后将信息逐层传导回“神经中枢”——集团管理层，管理层随之做出决策，向各个职能部门下达各种命令，比如调整价格、举办促销活动、加快补货供货、扩展新的网点等。

　　完善的营销网络系统，就像人体的神经系统，能帮助企业快速感知内外环境的变化，做出最有效的应对。反之，“神经系统”就会出现各种”雾霾症状“。

　　具体症状反应如下：

　　1)行动障碍：外勤人员拜访出勤难以管理，执行的真实性、有效性也难以跟踪。 “外勤人员到底在哪里做什么？”是人员管理的问题所在。外勤人员经常在外跑客户，不在眼皮底下难以管理。表面报告在拜访客户，实际却在某个角落打麻将，这种问题无法管控。外勤人员不是单独分配业绩目标就可以放任自由的，如果一单就可以完成一年的业绩，这些外勤人员或许不需要严管。但是绝大部分的外勤人员并非如此。对于部分得过且过的外勤人员而言，产品卖不动往往会归咎于竞品促销活动多，包装好，味道佳，是产品本身有问题等等，而实际上，他可能连客户的门店都没进去。因此，外勤人员如不能做到有效管理，就会容易导致人心散焕，凝聚力松散，难以达成业绩。

　　2)反应迟钝：销售通路链条长、环节多，当管理层收到各地的汇总时，往往已经错过了最佳时机。“终端现场情况到底怎么样？”，管理层是否能够及时掌握一线信息及数据。企业总想着把业绩做上去，多建一些终端，扩大铺货面，提高铺货率。但是终端不是单纯把货铺上去就可以高枕无忧的。店铺中货品陈列摆放东歪西倒;堆头七零八落;POP散落一地;甚至不了解所辖客户的库存情况。这样的管理，只会导致终端铺一个，死一个，相当于砸钱办坏事，搬石头砸自己的脚。

　　3)认知偏差：渠道销售数据、库存情况和市场动态等反馈容易出现偏差，难以做出有效决策。“到底哪个产品才是挣钱的？”如果纯粹根据旁人的意见建议，就会容易出现今年别人告诉你，这个产品好卖，你大量进货，明年别人告诉你，形势变了，这个产品才好卖，你又大量进货，结果导致进了很多不同的货，库存积压严重，资金难以周转。这就是因为对自身售卖的产品缺乏了解，盲目跟风，会导致企业处于被动状态。

　　面对外部市场环境的考验以及内部营销管理难题，内忧外患下快消小型企业该何去何从，是随波逐流自生自灭?还是加速企业转型升级寻求突破?SaaS CRM给快消中小企业带来了曙光。但是，很多企业在使用过程中，却发现：功能炫酷的A软件，由于外勤人员年纪大，接受能力差，无法推进;而价格便宜的B软件，功能却又不够深入，全部点到即止，不够专业;千挑万选的C软件，试用不错，实际使用却系统不稳定，时有崩溃。选择一款什么样的移动CRM外勤管理软件，同样成为企业抗对“神经雾霾”的困惑。

　　玄讯快销100（标准版），助力快消中小型企业进化“神经系统”

　　广州市玄武无线科技股份有限公司(以下简称“玄武科技“)作为国内领先的SaaS CRM服务商，旗下玄讯品牌精心打造玄讯快销100(标准版)云服务平台，致力于为中国快消中小型企业提供高效、有效的移动外勤管理云服务，帮助企业清除“神经系统“雾霾病症，实现移动营销管理模式的进化升级，大幅提高外勤人员工作效率，提升终端动销率及产品销量，提升企业经营分析决策效率。

　　1) 玄讯快销100（标准版）提供“拜访轨迹+拜访时间轴“双保险机制，帮助企业清除营销网络行动障碍，有效监管外勤人员拜访行为。一键打开监控，就能在地图上勾勒外勤人员的行为轨迹，让外勤人员告别偷懒，提高企业凝聚力。拜访时间轴，把外勤人员一天的工作尽收眼底。什么时间拜访了哪些客户，什么时间提交了哪些拜访信息，是否完成计划拜访，一目了然。

　　2) 玄讯快销100（标准版）提供“标准化拜访流程体系“，帮助企业提升营销网络信息传递速率，实时掌控终端市场动态信息”。店头照、生动化检查、产品铺货、库存盘点、订单管理、促销执行、资产巡检、竞品上报、拜访小结。每一步确保把终端信息都360度无死角搜集完整。外勤人员只需要按照步骤进行拜访，无需多加思考，即可稳妥做好所有工作。

　　店头照：拍摄店铺门面，照片自动附上时间水印，防止造假。

　　生动化检查：支持冰柜拍照、货架拍照、堆箱拍照、广告拍照等等，全方位采集终端现场生动化情况，支持一个栏位多张照片，让企业尽可能多地掌握终端现场情况。

　　产品铺货：记录货架、冰柜等地方的产品数量。不再担心货架等地方产品没有货物的情况，及时掌握摆放数量，及时补充，保证铺货率。

　　库存盘点：深入客户的仓库进行盘点，盘点过程中，了解货物是否遵循先进先出，货物是否过期，库存是否充足，是否到达库存警戒线。

　　订单管理：外勤人员可给客户进行即时下单，上级主管可在手机端即时审核，加快订单流转速度;另外，无需让业务员自行录入价格和赠品，由系统自动带出，方便快捷。

　　促销执行：可随时新增促销活动，也可对原有的促销活动进行现场情况的拍照，锁定堆头、海报、展位等实时情况。

　　资产巡检：若企业在终端有投放冰柜冰箱等资产，此功能可采集这些资产在终端的使用情况，是否运转正常或被占用。

　　竞品上报：竞品换着花样做促销，或者市场出了新竞品，这些信息都可以通过此功能进行掌控。

　　拜访小结：查看外勤人员拜访完毕之后，有什么特别记录。这样一来可以知道终端还有哪些需求，二来可以反映这个外勤人员是否认真拜访了。

　　除了标准拜访步骤，玄讯快销100(标准版)还提供了拜访回顾的功能，方便外勤在进行一天的拜访前，最好准备。

　　3) 玄讯快销100（标准版）提供“一站式营销数据分析平台”，帮助企业有效认知市场，快速制定产品销售策略”。分析报表会从销售笔数和销售金额中清晰地列出该月份销量最好的产品、产品环比销售情况、展现不同的营销区域产品售卖情况，让企业老板掌握当前以及不同时段不同产品的销售情况，善于发现好卖和不好卖的产品，适当调整生产和销售策略。除了产品分析报表，还有对不同营销区域整体销量的分析、人员销量的分析、考勤分析、拜访任务达成分析、客户新增减少分析、终端分布图、终端下单情况分析、促销活动分析等报表。多个维度的报表分析，囊括客户、产品、人员3大维度，牢牢抓住与企业关系最紧密的生存元素，为企业老板提供第三只眼睛，透视所有问题，提供制定市场战略的依据。

　　4) 玄讯快销100（标准版）还提供了更多“人性化的移动营销管理服务”，帮助企业降低成本，提高生产效率。

　　移动申报审批：外勤人员即使远在千里，也可随时通过手机端进行出差、活动等申报。申报会即时到达上级领导，上级领导也只需通过手机端，即可进行审批，方便快捷。若设计了多个审批流程，也无需担心，审批流程可在手机端随时查询;

　　考勤提醒：外勤人员可在手机端设置打卡提醒，每天到点提示，不再担心忘记打卡。

　　拜访计划管理：外勤人员可在手机端提交自己的拜访计划，上级主管可在手机端查看下属计划，也可为下属制定计划，下属进行调整。告别过去的笔纸记录，提高管理效率。

　　离线操作：地区偏远，网络信号不好，客户拜访无法提交信息?玄讯快销

　　100(标准版)支持离线操作，客户拜访即使没有网络，也可记录信息，待有网络后，信息会自动提交到后台。

　　福建天清食品现身说法，看玄讯快销100（标准版）如何鼎力相助！

　　福建天清食品有限公司(下面简称“天清”)是一家销售网络覆盖全国各地的冷冻食品生产企业。随着公司的不断发展，外勤人员团队也日益壮大，需要管理的终端和经销商也是与日俱增。目前，天清全国拥有的外勤人员已达70余人，合作终端上百家，合作经销商约400家。公司规模壮大，固然给企业带来很多活力，但是如何管理外勤人员与客户，却成为了企业发展上急需解决的问题。

　　对于常年在外的外勤人员，管理方式也需跟上这种工作模式。玄讯快销100(标准版)通过方便的移动考勤功能、拜访轨迹和拜访时间轴功能，让管理人员得以清晰掌握管理员的一天。在过往，天清没有办法对70余人的外勤人员进行考勤和日常工作管控，而如今通过玄讯快销100(标准版)，管理人员可通过手机端或后台，在1-2秒内就可以即时查看外勤人员考勤情况以及每天的拜访情况。实现从0到1，从无到有的突破。同时，玄讯快销100(标准版)还提供标准拜访功能，有效规范外勤人员的拜访行为，形成统一工作规范，让企业管理得以规范化、统一化。

　　面对日益庞大的客户群体，管理方法也要适时而变。在过往，天清的外勤人员跑客户，单纯依靠笔和纸就能记录好客户信息，虽然汇总信息较慢，但尚在管控范围。但是随着客户数量增加，达到500多家，汇总往往需要1个多星期的时间，如何提高信息收集效率，有效掌握终端现场信息，快速为客户下单，成为了制约天清发展的枷锁。借助玄讯快销100(标准版)，所有在终端和经销商收集的信息，只要外勤人员在手机端一键提交，管理人员就可以实时通过手机端或后台查看。以前需要2-3天甚至1个星期才能完成的汇报，现在只需1-2秒;以前笔和纸无法真实传达的客户现场的问题，现在通过玄讯快销100(标准版)的拍照功能，都能清晰查看。

　　正是通过玄讯快销100(标准版)的应用，天清轻松掌控了70多人的外勤人员、500多家的客户，完成了对每天上万条数据量的处理，大大减轻了管理压力，扫除了发展障碍。

　　福建天清食品的成功使用检验了玄讯快销100(标准版)的实用性。玄讯快销100(标准版)是真正基于快消外勤业务场景而设计的产品，真正懂得快消中小型企业的业务需求，能快速帮助企业快速清除营销管理上的“雾霾“，可谓是一款移动CRM产品里的顶尖”净化器“。

　　玄讯快销100（标准版）后起新秀，是实力的延续，亦是市场的选择！

　　作为玄武科技旗下玄讯品牌重磅推出的全新产品，玄讯快销100(标准版)可谓背景强大，实力雄厚。其所属公司玄武科技是新三板上市公司，成立于2000年，17年专注于企业移动信息化。众所周知，玄讯CRM作为快消领域移动营销整体解决方案的领导者，面对国内销售管理最复杂、难度最高的行业之一，在快消行业的客户已覆盖了快消六大子行业(饮料行业、食品行业、日化行业、酒类行业、医药行业和饲料行业)，并不断加深服务深度与行业剖析，打造了业界最专业完整的快消行业一体化移动营销管理解决方案。至今，玄讯已经精耕移动CRM领域9年，拥有包括娃哈哈、红牛、恒大冰泉、南方食品等超过1000家行业标杆客户，可以说，玄讯不仅仅是超过30W销售人员的共同选择，“玄讯=专业”，更已成为快消企业及业界的共同认知。

　　也正是因为有了这些深耕积累和标杆经验，玄讯更懂快消、更懂快消企业需要怎样的移动信息化管理方案，并进一步打造玄讯快销100(标准版)——针对快消中小型企业的移动外勤销售管理应用，让快消中小型企业也能借鉴到大中型行业标杆的先进管理模型，其主要面向30-100人的中小型快消企业，尤其是在外勤管理领域需求较为迫切的食品、饮料企业，具有“产品小、功能美、体验快“的产品特性，完美匹配快消中小型企业在外勤业务的管理需，使得企业里文化程度低的外勤人员也能轻松上手使用产品，无需过多复杂的操作，通过精简的产品功能快速完成外勤业务，在避免造成外勤人员对管理软件的抵触情绪的同时，促使他们更加依赖产品去提升自己的销售业绩，真正做到助力企业降低人力成本、提高生产效率。

　　玄讯快销100(标准版)是玄讯对快消领域由深耕到精耕的全新进阶，更是玄讯致力成为更专业的移动CRM云服务平台的持续聚力，是玄讯品牌在快消行业移动CRM实力的延续，也是顺应市场发展的战略远见。其专注打造的管理模型，以及建立在客户经验基础上的功能布局，是目前市场上其他移动CRM产品所无法媲美的，现已成为快消中小企业的移动外勤销售管理首选工具。