百度糯米智能营销走进青岛 服务内容化和直通车凸显高转化

　　数据显示，中国97.5%的网民都会通过百度搜索获取所需，百度搜索和百度糯米、百度地图等构成的互联网消费场景，几乎覆盖了老百姓生活所有方面。而在用户需求日趋个性化和多样化的当下，如何精确洞察用户真实意图，采取有效方式将其转化为消费行为正在成为营销领域全新的挑战。

　　对此，百度糯米副总经理傅海波21日在出席百度2017营销峰会青岛站时表示，百度正在依靠“搜索+推荐”双引擎，加速布局营销生态。在这种模式下，搜索广告是基于用户产生需求后的主动真实行为，根据用户的搜索行为，百度的信息流广告推荐机制使广告自然融入在资讯内容中，根据用户兴趣进行个性化推送，并推测用户意图，实现高转化。

　　此外，傅海波也介绍了百度糯米在全新的智能营销环境下，通过服务内容化与信息流广告模式进行完美结合，以及百度糯米的本地直通车与搜索广告模式的协同价值，向外界展示了百度糯米作为百度O2O业务的核心承接平台完全迥异的运营战略。

　　信息流广告+服务内容化 洞察用户真实需求提高转化

　　以蜀湘情缘餐饮技能培训机构为例，傅海波介绍了百度信息流广告的实现机制，如何通过一个人的阅读习惯、购物偏好、旅游频次、搜索记录等信息，来为客户定向寻找潜在顾客。

　　例如，潜在顾客的综合属性显示，其正在寻找工作，但又无一技之长，曾经通过百度搜索“男人做什么工作好”，也曾在百度知道浏览过相关内容，据此判断该用户极有可能成为该培训机构的学员。继而百度通过其手机百度的feed流为其推送该培训结构的信息流广告，在“投用户所好”的情况下，既为用户解决了问题，也为客户寻找到意向顾客。

　　在这其中，百度糯米发挥的作用，是成为了用户点击信息流广告后最终完成交易的承接平台。不仅如此，在今年开年的百度总监会上，李彦宏提出了“服务内容化”，把百度糯米提供的服务都写成用户喜欢的内容，手机百度通过feed流推送，最终在糯米平台完成交易行为。

　　因此，不仅是前文提及的培训机构，当网友在手机百度上搜索旅游目的地时，他的手机百度feed流上就有可能出现这个城市的游记和酒店的入住体验。阅读这些体验文章，读者可以在文章页面中发现这家酒店的直达按钮，跳转百度糯米，完成酒店的预订和支付全过程。

　　这就是信息流广告与服务内容化的结合所发挥的价值，通过对用户搜索关键词的智能分析，百度可预判用户未来短期和中长期的需求，从而在feed流中智能推送相关资讯，变被动服务为主动激活潜在需求，最终实现对商家的“增量”提升。

　　本地直通车精准转化 用户更认可的广告收费模式

　　会上，傅海波也介绍了对本地商户更友好的百度本地直通车。当周边用户产生本地服务需求在手机百度搜索时，附近的直通车商户信息会在搜索结果显著位置处展示，当用户点击搜索结果或推荐信息时，将直接进入本地商户设在百度糯米平台上的店铺页，实现服务的预订、下单和支付全环节。

　　此外，百度也能通过百度糯米为本地商户提供更友好的线上店铺服务，如全方位展示商户优势的糯米旺铺、提供糯米黄金广告位引流的商圈头条，以及打破传统团购展示瓶颈的视频直播等功能。

　　专注于青岛外景婚纱摄影的麦子琦婚纱摄影负责人惠希峰表示, 刚开业时，位置较偏，所以知名度不高。曾经用过宣传单宣传，但是效果不明显，成本较高，所以放弃了。从开业初期毫无成效的宣传单页到首度与百度糯米合作便实现了每天1500元的流水，再到日流水2000元的突破，直至成为直通车商户后，每天超过5万次的展现，788次电话咨询，超过166万元的总流水。区别于其他传统O2O平台的佣金收费模式，这种能看到实际效果的广告收费模式更受商户欢迎，并且也让百度糯米从传统的“佣金模式”逐步转向“广告模式”，开创了行业先河。

　　至于当初为什么选择百度糯米? 惠希峰说，毫无疑问，首先百度糯米品牌影响力大，品类全，一站式解决你的吃喝玩乐;其次，百度拥有海量流量：手百、地图的亿万级流量入口，以及百度糯米的百万级忠实用户都是我们所看重的;再有精准营销这一块，百度糯米产品丰富、定位精准，除了有为用户提供的到店付、代金券、会员体系等服务外，还有赋能商户的旺铺和自营销工具等。惠希峰高兴地说：“目前我们使用的是糯米旺铺的直通车特供版。使用旺铺后，商户月展现最高提升260%。”

　　在去年的百度世界大会上，百度糯米宣布打通了手机百度、百度地图这两款国内日活TOP10的超级流量入口。如今，通过与信息流广告的结合，服务内容化也逐步开始发力，辅以百度本地直通车的广告收费模式进化，百度在大力发展智能营销的同时，百度糯米也在逐步发挥自己的价值，成为百度“公司不可或缺的一部分”。