2017腾讯“云+未来”峰会于6月21日至22日在深圳拉开帷幕。大会以“连接·智能·未来”为主题,众多海内外人工智能领域专家以及各行业领军人物云集,共同探讨云计算与人工智能浪潮下的产业发展趋势。峰会现场,类似亚马逊智能语音助手Alexa的腾讯云小微首次亮相。据悉,作为腾讯云小微的战略合作伙伴,搜狗搜索为其提供了自然语言处理技术(NLP)和人工智能技术等重要支持,具体包括开放域问答、语言翻译及部分垂类信息,助力腾讯云小微展示更强的人机交互能力。
小微全名为“腾讯云小微智能服务解决方案”,是腾讯云携手微信专门打造的AI能力解决方案,后台采用的是微信语音识别、语义分析技术作为底层。腾讯云小微现已向硬件和软件厂商提供开放能力。
其中,“语音交互”是腾讯云小微的突出特点,它接入了微信语音识别、语义分析技术,精通普通话、粤语、英文等,语音识别字准确率高达97%,并拥有智能的语义分析能力,随时寻找解决问题的最佳途径;此外,通过智能服务系统接入硬件设备,只需你轻轻一句就唤醒。这意味着所有接入小微的硬件可快速具备视觉和听觉的能力,小到音箱,大到机器人、医疗机构或汽车,连接了小微之后,可快速实现与用户的沟通交互。
想象一下,对于腾讯云小微,你可以如同和朋友聊天般,直接提出自然语言问句“小微,目前正在热映的电影有哪些?”,就能准确获取问题的答案;问一句“小微,现在几点了”,就能得到关于时间的回复;当你开车的时候,告诉它“小微,播我歌单里的音乐”,音乐便响起了。更智能的是,它可以支持中英文混合翻译和识别。人与机器自然“沟通”的实现,离不开搜狗搜索在自然语言处理技术和人工智能技术等方面提供的重要支持。
6月22日的“AI小微专场”,搜狗公司搜索事业部总经理许静芳在“NLP与AI——搜狗问答与翻译”的主题演讲中指出,目前搜狗的人工智能技术以自然语言处理为核心,在语言的基础上做自然交互和知识计算。在这个体系下,搜狗会着力问答、翻译、对话等方向的技术创新,致力于将人工智能技术推向实用化,目前在问答领域、翻译领域已收获显著成果。
在问答领域,搜狗研发了面向未来的搜索技术——立知问答系统,在理解用户的问题或信息需求后,能够利用海量网络信息及大规模知识库,直接给出答案,方便快捷,适用于多种交互方式。这意味着,人与搜索引擎的交互将逐步走向人与人之间的交流方式,特别是在移动场景。另一方面,搜索引擎不再是返回10条结果,而是像人一样给出答案和建议。搜索结果不只是匹配,而更是走到了理解的角度。
腾讯云小微可以对中英文混合的语言文字进行翻译,则来自于搜狗自主研发的“搜狗机器翻译引擎”的支持。这是一种基于“神经网络机器翻译技术”的人工智能机器翻译引擎,能够通过理解上下文语境给出精准翻译结果。同时,借助搜狗自主研发的深度学习并行训练平台,高效地利用海量语料进行模型训练,提供高质量翻译结果。目前,基于搜狗搜索在中文自然语言理解领域的积累,及对中英互译更为专注的研究,搜狗翻译实现了相比同类产品更加精准的效果。
继遥控器、触控屏之后,自然语言交互或将成为最重要的人机交互界面。搜狗有数据、有技术、有应用场景,并在人工智能最难突破的“自然语言”领域持续深耕。随着搜狗搜索和腾讯云小微战略合作的进一步深化,未来应用了人工智能技术的智能硬件将成为人类虚拟的朋友,为你的日常生活和娱乐休闲提供参考选择。
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