6月22日,由中国保险报主办的第十届保险业信息化高峰论坛在北京举办,本届论坛的主题是“金融科技重塑保险新生态”。平安科技、腾讯、华为、麦肯锡等企业代表出席并阐释了精彩观点。其中,Linkface CTO黄贤俊表示,科技重塑保险新生态是趋势也是机遇,保险要更好拥抱AI,就要解决两者双向信息不对称问题。
作为市场经济条件下风险管理的基本手段,保险一直是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。数据显示,2016年,我国保险行业共实现原保险保费收入3.1万亿元,同比增长27.5%。然而,2016保险行业整体利润不到2000亿元,同比下降三成左右。在保费高增的同时,保险行业的整体利润却并未如期实现增长,一大主因是行业经营成本增加。行业经营成本能不能通过科技“消化”呢?答案是肯定的。
其实,正是因为缺乏相应的革命性技术,难以弥合保险与科技融合发展之间信息不对称产生的问题。保险和人工智能很长一段时间没“来电”,不是因为彼此不够优秀,而是信息在双向流动过程中存在一定的障碍。一方面,很多AI公司或技术公司并不是真正了解保险行业;另一方面,保险公司对于AI也是“盲人摸象”,难以达成共识,遑论实质行动。
为了帮助保险公司和技术公司双方牵线搭桥,专业从事AI技术研究的科技创新型公司Linkface提供了相应的解决方案。“从我们角度,希望能够跟保险公司有更紧密的结合,深入到保险公司的实际业务里,相互交流这些信息,帮助到保险公司提升整体业务效率。”黄贤俊表示。
保险业在保持迅速发展的同时,遭遇了利润增长放缓的“烦恼”,改革显然是势在必行。本次高峰论坛,无疑就是一个集智谋策的契机。在人工智能旗帜的指引下,引领保险大变革,Linkface的信心和底气何来?
从工业革命的趋势来看,随着人工智能应用在各个领域的不断拓展,从人脸识别、语音识别到刷脸支付,从无人驾驶、机器人到智慧社区、智慧城市等,人工智能开始从实验室科研走到市场应用的2.0时代。在新一轮工业革命浪潮之中,以大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的“黑科技”逐渐成为驱动保险发展的新动力。人工智能+保险融合发展是技术变革的必然,也是重塑金融生态的题中之义。从这个角度说,Linkface引领保险大变革乃应势而谋、因势而动、顺势而为。
从丰富的行业经验来看,没有金刚钻不揽瓷器活,专注原创技术的科技企业Linkface,始终掌握着最尖端的深度学习技术,搭建了全国最大的深度学习超算中心,且拥有已知最大的人脸数据库。Linkface最新推出的鹰眼验车系统和鹰眼辅助核损系统,通过整合大数据决策、深度学习运算的先进技术,解决了车险企业人工核损、理赔环节成本高与流程复杂、骗保率高等问题,整体形成业务流程效率的提升。
如今,人工智能持续“高热”,但我们也要清醒地认识到,面临真正的市场考验,人工智能依旧前路漫漫。可喜的是,Linkface勇于探索,首开人工智能助力保险发展的先河。
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