如何看待百度地图搜索地址将莆田系医院放在搜索结果的第二位?是技术问题还是商业问题?除了在微博上热议之外,这个话题还引起了知乎网友的激烈讨论,正反观点激烈交锋。有相当一部分知乎网友通过技术的角度去分析,有理有据的指出此事件为个例,与商业行为无关。
知乎网友“箫似锦”表示:“就目前我所了解到的策略里,百度地图目前应该是没有竞价排名的”。之所以会出现深圳儿童医院的情况,一是技术出现误判,是地图应用在现阶段常见的一种错误形式,二则是有人刻意利用了地图提交POI信息上的漏洞,恶意引导舆论。
关于技术误判的问题,另一位知乎网友进一步解释到:通常对于一个地理位置的描述,人们有约定俗成的多种表达方式,比如说北京汉光百货就曾长时间使用“中友百货”的名称,市民也会使用“中友”等简称。像北京大学第三医院,也有“北医三院”、“北大三院”等多种别名。地图应用需要考虑到这些别名或模糊搜索的因素,用技术联想关联地址,以便用户更快搜索到相应地点。
但是在当前社会中,由于中国缺乏相关管理规范,确实存在不少“蹭名字”的机构。考虑到相似字、相似音等因素,出现技术误判在地图行业中颇为常见,但无论如何第一次搜索地图应用提供的都是“选项”,用户只有进一步选择点击相应POI点之后,才会进入到实际导航中。
另一位知乎网友“门老师”更是详细阐述了普通用户在百度地图上标注地理位置的方法。他通过“百度地图标注中心”,提交相关证件进行审核后,即可在百度地图上添加相应POI点。具体到百度地图此次事件中,知乎网友认为不能排除莆田医院在标注中非法添加了“深圳儿童医院”关键词的可能性,然而这样的问题经过优化规则后就可以基本杜绝。
一位知乎网友所说“善哉”说:“感觉目前很多人已经把百度妖魔化了,但目前我还没看到有实质性证据证明莆田系和百度有交易。认定百度地图有罪的言论大都缺乏必要论据的支撑,逻辑可简述为‘我不信百度所以百度地图一定是故意的’,颇为鲁莽。”
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