7月7日,国美汽车云南战略合作启动仪式现场。
“我们不是来嚷嚷着要革谁的命,吵吵着要去4S店化、去中间化,有朋友如果还认为国美会像当年电器卖场那样去卖汽车,是没有读懂我们的商业模式。”
7月7日,国美汽车事业部总经理张海峰,在云南昆明举行的一场国美汽车战略启动会中,不得不4次特别指出类似的看法是“错误的”。
此前的7月1日,商务部新版《汽车销售管理办法》实施,汽车销售市场垄断被打破,原有的汽车主机厂与4S店的“神圣同盟”被拆解,汽车市场已迎来巨变节点。早在今年3月,国美就高调宣布进入汽车市场,那国美在新政实施后,打算要扮演汽车市场的“野蛮人”?
肯定不是“野蛮人”,而是“凝合剂”,当天,张海峰对来自云南各地多家汽车厂商和经销商代表400余人,及20多家主流媒体分享了国美对汽车战略的思路布局及落地方案。
国美汽车事业部总经理张海峰。
国美不当主机厂商的大经销商
有现场人士指出,即便新政实施,许多4S店和主机厂之间仍存在着很深厚的关系,在利益保护驱使下,主机厂即使和电商平台合作,可能也会在政策方面表里不一,国美当如何应对。
张海峰回复,汽车生产企业在过去一段时间处于汽车链条顶端,大家的习惯思维是,主机厂商该怎么办?国美从哪里切入?
以前国美做电器做得很不错,可以说没有家电企业愿意主动离开国美,曾经离开的品牌市场份额都急剧下降,因此,国美对生产型企业已经不再是甲方了,而是渠道。国美和主机厂合作,也并非要主机厂提供什么车,国美汽车的志向不是成为主机厂的经销商。
张海峰强调,国美在做一个布局,去搭建全国乃至全球的服务体系。主机厂等生产企业的产品,最终进入国美服务体系内竞争,这才符合市场规律。在国美体系销售什么产品,由厂商自己决定;谁来用什么产品,由B端与C端用户自己决定。在这种模式下,品牌与品牌间,厂家与厂家间,需要竞争去抢占市场份额。惟有如此,厂商才会自觉地在平台去释放更多更好的车型与价格。
据了解,国美推出的汽车业务体系涵盖了整车销售、汽车金融、二手车、汽车保险、出行服务、汽车用品、维修保养等全汽车产业链,将为汽车用户提供全国连锁“统一品牌、统一服务标准、统一服务承诺”的销售服务体系。
国美汽车事业部西南首席蔡旭宇。
国美不抢4S店和经销商生意
《汽车销售管理办法》实施后,针对不少4S店主、经销商仍在观望新政后汽车市场的走向,判断与国美合作的必要性等疑问,张海峰强调,国美有在全国各地优质地段的1700家门店,位置好,客流量大,这种线下资源不是一般互联网企业现在想复制就能复制的。
目前,汽车产业还难以实现纯线上化,线下资源无疑是巨大的势能,但国美并没有当汽车市场的“野蛮人”,而是要把这种强势资源推向合作伙伴,向所有的合作4S店、经销商等开放,门店帮伙伴做销售,增加接入口,合作伙伴的产品放进国美线上线下平台进行展示,销售主体不是国美,而是各位合作伙伴。
“因此,我们不是要趁着新政实施去抢4S店生意,抢经销商生意,而是把大家聚起来共同取暖”,张海峰说,现在不是国美想要怎么做,而是大家想要怎么做,国美汽车的商业核心是“聚势谋远”,聚大家的资源一起去推动平台运营,国美给平台做品牌,去统一服务标准。今后在汽车市场上,缺乏品牌背书与标准化的商户将基本没有生存空间。
王亚威,有着8年4S店销售经验的云南合泰汽车销售总监,主营奥迪车系,包括他在内,此前跟多家4S店跟电商企业有过合作,但线上线下无法融合成闭合生态链,因此他特别希望搭建经销商自己的平台。而国美汽车平台提供管家服务,线上车源供给,线下门店和售后体验,从而解决车商各自为政的问题。“尤其是在当下,商品的价格额不再是消费者购买的唯一参照,售后服务将是未来卖方竞争的重点。”王亚威说,加入国美后的这一点优势将更大。
签约仪式现场。
国美购车消费者可获得更多好处
在活动中,有与会人士就国美汽车在线上线下环节,能否像国美电器一样形成大卖场,给消费者提供实实在在的好处提出疑问。
对此,张海峰表示,这个问题只能说问对了一半。前面已经说过,平台提供的不是另一个市场垄断,而是让主机厂商与经销商在平台竞争,提供更好的价格与服务,自然C端用户可以获得实实在在的好处。
另一方面,国美汽车不仅仅是卖场的概念,而且提供一个消费场景,这个场景是多元化开放式的。以前,4S店、汽贸集团、二网车商都是只考虑自己封闭体系内的资源销售,比如在奥迪专卖店肯定不会推销宝马,但国美平台提供的是一整张网络,可以通过线上线下资源的自由调配去满足C端用户的真实诉求,不仅提供整车销售服务,C端需要的包括金融、保险、内饰、维护等一系列服务,都可以通过标准化服务在平台上实现,客户在奥迪店买宝马车对于平台来说也没有差别。
国美云南省代李鸿霖发表演讲。
借道云南“****”海内外联动
当天,国美汽车云南省代李鸿霖表示,云南有16个地州市,各地州市经济发展不均,其中一个重要因素是交通问题。2016年5月,云南省委省政府下发意见提出2030年建成高速公路1.45万公里,形成25个省级高速公路通道,和15出境高速公路通道,这是经销商借助政策东风,与国美平台一起扩大汽车销售的大好机会。
国美汽车事业部西南首席蔡旭宇表示,根据数据分析,云南车价行情在国内排名前列,仅昆明就有220万辆的汽车保有量,人均汽车保有量全国第四,每天在昆明都有1000多辆车上牌。
蔡旭宇说,目前已知有三家新能源汽车落户云南,新能源是国家重点推进项目,并且云南位于“****”的关键节点位置,连接了缅甸、老挝、越南、柬埔寨等国,而国美不仅在国内开展业务,而且在香港、欧洲、日本、美洲等海外也都有业务,未来海内外资源的联动将为“****”战略提供最好的支撑。他表示,相信在经济高速发展的背景下,未来云南汽车市场必然会有很好的结果。
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