日前,全国首个微信新农合支付业务在深圳市龙华区人民医院上线,经过规范转诊跨省就医的新农合患者能够在医院实时结报,享受到比回参合地报销更加便捷的异地实时结算服务,大大缩短了医疗保险结算时间,提高了患者和医院双方的诊疗效率。
3个月报销路vs微信操作1分钟
微信新农合支付上线当天,老家在四川的杨先生为住院的妻子在微信上体验了新农合跨省(异地)就医联网结报。“我和妻子一直在深圳打工,社保是在老家四川的新农合,每次在深圳看病都用不了新农合,只能先自费,再跑回老家报销。没想到现在微信打通了异地报销,真是太方便了,可以在手机上看花了多少钱,报销多少钱,出院时也可以在手机上支付结算。我们老家县里大部分人都在广东打工,生病了都能用这个服务,了结我们的一块心病。”
龙华区人民医院缴费窗口的一位工作人员向记者透露:“深圳的外地务工者比较多,几乎每天都有人询问新农合结算的事情,我每天都要解释十几遍,也替新农合患者着急。现在微信解决了这个难题,既帮了患者,也帮我减轻了解释压力,提高了工作效率。”
据了解,微信新农合支付使用起来非常方便,只需要在微信中按照要求填写个人信息、参合地和转诊单号,就可以成功绑定转诊单。住院期间可以每天查看费用明细及报销金额,出院时通过微信支付混合结算,实现在线上新农合跨省(异地)就医联网实时结报。原来需要跨越上千公里耗时1-3个月甚至更久的报销路,现在只需在微信操作1分钟。
此前,新农合患者异地就医时需要自行全额垫付医疗费用,回参合地报销还需要自掏路费;而通过微信新农合异地实时结报,患者只需支付自费部分,现金压力得到了很大缓解,一定程度上降低了参合患者“因病致贫、因病返贫”的可能性。
三方日夜通力合作保证患者出院结算顺畅
2017年7月,地处北京的国家卫生计生委新农合医疗异地就医结算管理中心(下称管理中心)工作人员,与身在深圳的腾讯产品技术人员、医院技术人员通力合作,放弃个人休息时间,确保了患者出院时结算的准确性和及时性。管理中心工作人员表示,新农合跨省(异地)就医联网结报在全国已经全面开展,通过与腾讯微信的合作,广泛利用互联网+技术,为参合患者尤其是外出务工患者提供了一站式的服务,使得医改的成果得到了看得见的体现。
深圳市龙华区人民医院成为今年2月份国家卫生计生委异地就医结算中心与腾讯公司签署《城乡居民基本医疗保险(新农合)跨省就医联网结报合作框架协议》之后,腾讯公司在全国推动上线的首个微信新农合支付医院。
深圳市龙华区人民医院院长罗新乐告诉记者,微信新农合支付的出现,不仅打通了新农合与移动支付的桥梁,解决了患者异地就医“报销烦”的老大难问题,而且将各种大数据串连起来,让医院更清晰地发现医疗体系和患者各自的切身需求,解决整个医疗体系中的根本痛点,从而不断创新业务服务模式。同时,患者、医院、腾讯、国家平台多方密切合作,使资金流转流程更加合理、透明,更能在整体上推动我国医疗和社会保障体系的不断进步。”
全国联网跨省就医实时结报
据悉,医院接入微信新农合支付后,可接收来自辽宁、吉林、安徽、海南、四川(部分)、贵州、陕西、甘肃八个省份的新农合患者,实现跨省就医实时结报。这有赖于2016年12月国家新农合跨省就医结算信息系统建成联网,可以支持实时结算。国家卫生计生委最新数据显示,今年1月至6月,全国共实现跨省就医联网结报服务2369人次,结报总金额2647万元。
随着市场经济的深入发展,外出务工成为一种普遍的社会现象,人员跨省流动成为新常态,如何解决符合异地就医条件的农民工跨省结算,也成为亟待解决的一大社会难题。
早在今年2月23日,国家卫生计生委异地就医结算中心与腾讯公司签署了《城乡居民基本医疗保险(新农合)跨省就医联网结报合作框架协议》,利用腾讯公司在互联网+医疗、移动支付等方面的资源及优势,大力推进我国“新农合”的跨省就医联网结报工作。而此番,深圳首例上线的微信新农合支付,就是腾讯互联网+打造的重点服务项目。
目前,微信新农合支付也正与广东省第二人民医院,深圳市南山医院等医院技术对接中,很快将上线服务更多的新农合跨省就医患者。
通过此次深入合作,腾讯将微信支付的使用场景从医院门诊、药店买药,延伸到了跨省就医,覆盖范围也将得到进一步扩大。腾讯作为我国互联网+的积极推动者和引领者,也将充分发挥其在互联网+医疗、移动支付等方面所积累的资源及优势,不断推动“新农合”建设,为全国更多用户带来真正的便利。
(注:四川省支持新农合异地实时结报的地区:凉山州、雅安市、攀枝花市、内江市、达州市、广安市、绵阳市)
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