双11职场人剁手成常态，理性消费纯属扯谈——无忧精英网发布职场精英双11消费调研报告

　　双十一已经是全球剁手节，今年“双十一”天猫、淘宝总成交额1682亿元，刷新纪录。前程无忧旗下精英职业发展平台——无忧精英网在双十一过后顺势开展了职场精英在双十一活动中的消费行为调查。本次调查共有8380名职场精英(工作2年以上，年薪10万以上)参与，其中，高层管理人员占9.0%，中层管理人员占19.0%，男性占比54.7%，女性占比45.3%，年龄在22-30岁阶段占比53.4%，在30岁以上占比20.2%，单身人群占比67.0%。

　　超8成职场精英双11剁手消费，最爱买的是衣服鞋子

　　广为人知的双十一在职场人群中持续升温，调研显示，超八成(83.1%)的职场精英在双十一有购物经历，仅16.9%的精英没有参与双十一购物。在这8380人里，有79.7%的职场精英有过网购经验，仅有20.3%没有网购经验。网购在购物消费中占据的比例越来越大，实体店购物的行为越来越少，双十一网购成为职场精英消费中不可缺少的重要部分。基于购物，不同人群在购物前所做的准备不尽相同，仅有12.1%的精英购物前会拟定购买计划，并按计划清单购买，而34.2%的精英随拟定购物计划但不会完全按照计划购买，超半数(53.7%)的职场精英表示没有购物计划，更不知道自己要买什么，想到什么买什么。

　　随着网购日趋平常，购物平台也开始多样化，然而淘宝依然占据平台榜首，57.7%的职场精英购物会使用淘宝，其次为京东，占比52.4%。在购买物品的选择上，不同人群根据自身需求选择购买的物品不同，购买占比最高为衣服鞋子，占比45.3%，其次是家居用品与食品，分别占比36.9%与36.1%。

　　心情不好就要购物？职场人自控能力有待提高

　　如果10年前被询问购物的原因，一定会不假思索的回答：有需要啊!但如今职场精英购物的主要原因已不再是满足自身生活需求。近六成(59.7%)的职场精英认为自己自控能力差才会产生购物行为，其次心情不好而购物也是一大原因，占比47.1%，对金钱概念薄弱，享受购物分别占比37.1%与29.7%。数据显示，当代职场人在购物方面自控能力有待提升，而职场与生活压力会导致心情不愉悦，从而产生更多消费行为。

　　除了自身原因会影响购物，商品与店家本身也会影响购物行为的产生。商品信息中，商品是否有促销、活动、折扣是消费者最为关注的部分，占比49.5%。此外消费者对于商品品牌也较为关注(43.1%)，其次，商品的造型、包装，商品的价格也会影响消费，原因占比分别为32.2%与31.8%。

　　而店家信息中，网站网页的设计是否个性，符合消费者审美位于原因榜首，占比52.3%，商品的广告是否足够吸引消费者屈居第二，占比35.9%，值得注意的是，消费者越来越重视店家的服务质量，客服态度以30.3%的占比成为影响消费的第三大原因。

　　不同收入影响消费观， 单身汪剁手形势更甚！

　　调查显示，不同收入人群在双十一消费想法不同，月收入在10000元以上的精英网购比例为62%，远低于月收入不过万的群体，究其原因，是因为时间比商品打折更宝贵，与其比价买便宜，不如用好时间多挣钱。而单身人群网购的比例占88%，高于非单身人群(74%)，在双十一剁手情况更甚。

　　影响消费的原因林林种种，内因包括心情、自控能力、收入、职业;外因包括店家美感、商品品牌，打折力度等，关于性价比的说法已经越来越少，越来越多的职场精英倾向于为买而买，理性消费趋降，购物成为一种生活方式。

　　无忧精英网首席职业顾问赵争女士指出

　　消费是人进入社会生活不可缺少的一部分，理性消费可以提高我们的生活质量，促进经济发展。但剁手其实是一种病态行为，更多时候其原因来自于攀比、炫耀、冲动、自我满足，也可能源于压力，而双十一更多的直接原因是便宜。

　　病态购物行为，不仅可能带来经济负担、影响到家人和朋友的关系，还可能带来严重的社会问题。消费的本身是为了满足自身物质与精神需求，而不是因为商品便宜。

　　每个职场人都应为自己的家庭负责，做好消费预算与结算，定期做好资产状况和支出分析，选择适合自己的消费品，做好自己的消费规划。

　　关于无忧精英网

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