知乎周源：构建版权保护体系，不遗余力为创作者维权

　　12 月 4 日下午，知乎创始人、CEO周源在世界互联网大会“分享经济：创新与治理”分论坛上，作为唯一一家知识分享领域的代表企业，发表《建立创新高效的良性机制  推动知识分享可持续发展》主题演讲，分享了自己对于知识分享经济的看法和期待。同场分享的还有滴滴创始人程维、Airbnb联合创始人Nathan Blecharczyk，58集团CEO姚劲波等。

　　其间，腾讯公司副总裁、微信支付负责人耿志军在做分享时，用到了一个提问：哪一个瞬间让你觉得移动支付真的改变了生活?

　　这是一个来自知乎的热门问题。在之后周源的演讲时，周源默契地以此开场，说：“这个问题已经产生了几千个回答，超过了几千万次的浏览。说明了不光是移动支付开始深入和改变了我们的生活，知识分享也可以是不断影响我们生活的方方面面。”

　　事实上，我国分享经济的体量与规模，在世界居于领先。而知识技能分享在分享经济所涉及的诸多领域之中，已然成为当下最为活跃的创新领域之一。

　　相关研究报告显示，目前中国知识付费用户群体已达数千万量级。而目前活跃于各大平台，通过知识分享变现的知识供给者群体，也达到千万量级。双边市场成型，新的投资，新的平台，新的产品不断加入战局，让知识生产和变现都变得越发快捷。

　　作为身处其中的实践者，周源如何看待这个领域的高速发展?又如何看待知识分享经济的未来?他们遇到了怎样的问题，又有怎样的解决之道?

　　超越传统精英观念的知识分享

　　在人类历史上，无论东方还是西方，知识的传递都受到载体的限制，在大多数历史阶段里被一小部分精英阶层所垄断。知识仅以家族或师承的方式，进行小范围传播。这是长久以来，人们的“知识只属于精英阶层，知识是高高在上的”这种刻板印象的由来。

　　在周源的演讲里，他提到了一个全新的概念，即“超越传统精英观念的知识的共享，是推动社会可持续性发展的最优解。”

　　演讲过程中，周源引用了联合国教科文组织在《世界报告》系列的首份报告——《迈向知识社会》(Towards Knowledge Societies)中提出的“知识社会”的概念。这份报告里，强调了“知识社会建立在多样性和知识共享的基础之上，是人类可持续发展的源泉。”

　　“互联网的发展让知识分享变得无比快捷。如今，每个人大脑中的知识、经验和见解都被搬到了互联网上，我们与世界、与信息、与知识产生着不同的连接。”周源说。

　　当互联网让知识分享这件事得以全民参与的时候，人们眼中传统的“知识精英”观念也将被改变。

　　对于“精英”这件事，周源表达了自己的理解，他说：“每个人都有值得被分享的知识，每个认真分享知识的人都是精英。”

　　人类知识分享的加速器

　　在周源看来，知识社会的全民参与，知识分享得以“超越传统精英观念”，转变的发生主要取决于三大基础的关键变量。

　　首先，是中国移动支付的发达。手机支付足以支撑不同消费场景，满足多样化消费需求。其次，是生产力设备的进步。原本出版印刷一本书，听老师授课，需要各种机器设备场地支持。现在手机都能帮你实现。而最重要的变量，则是互联网知识社区，它其实帮助用户自发形成了最基础的供求关系的连接，为知识分享经济的诞生，知识付费产品的孕育，打下了良好基础。

　　事实上，提问和回答，是人类知识传递最基本、最古老的方式，也是最实用的方式。在知识社区中，其价值不仅体现在推动知识的传递，更能激发用户表达自身的知识、经验和见解。如今，知乎上已经累计了1900万个问题，7500万个回答，涉及25万个话题方向。

　　互联网时代的讨论呈现了跟线下完全不一样的特征。每个人大脑中的观点、见解和知识都被搬到了互联网上，知识被网络化、被碎片化、被再组织。知识不再是书本，知识不再只存在于老师、专家的口中。知识本身就成了一个无限演进、生生不息的网络。也因此，知识的定义也发生了变化：凡是对大家有用、有价值的信息，在今天都可以被称之为新的知识。

　　“作为平台，我们为用户提供不同的知识分享场景和工具，也促成和见证了很多积极的改变。”周源表示。知乎不仅希望通过知识传播，帮助年轻人们更好地认识自己，进行自我提升;同时也让年轻人们通过知识连接彼此，相互学习，从而发现更大的世界。

　　周源分享了一位名为“狐狸先生”的知乎用户的故事。他的兴趣横跨了经济学、心理学、医学、艺术、写作、摄影等领域，同时，他还是知乎平台上关于天文学、天体物理学、物理学、宇宙学、科研等问题的优秀答主。两年前，知乎根据他发表的内容结集成了电子书《漫步到宇宙尽头》，上线后迅速成为知乎年度最热门的科学类图书之一。之后，《漫步到宇宙尽头》纸质书出版，并入选2017年科技部评选的全国优秀科普图书。周源称，这样的人在知乎上还有很多。而通过平台的力量，知乎让知识生产和变现变得更便捷，也有利于形成正向的激励反馈，更推动了一些原本非常传统的行业，比如传统出版业，让其得以更高效地运转。

　　现在的知乎，不仅有知乎Live、知乎书店等知识付费场景，最近还上线了主打及时性、结构化的音频付费场景——知乎私家课。同时，由于认真、专业、友善的社区氛围，知乎吸引了众多海内外顶级大师的入驻，其中包括：诺贝尔经济学奖得主约瑟夫·斯蒂格利茨、《血战钢锯岭》导演梅尔吉布森、Google X 创始人巴斯蒂安·特龙、心理学家、斯坦福大学退休教授菲利普·津巴多等。

　　周源认为，知识分享经济的意义，在于它能够推动社会的进步和可持续发展。知识和我们的生活密切相关，知识因为分享和交换而更有价值，而知乎这类平台，也由此成长为“人类知识分享的加速器”。

　　知识分享经济的机遇和挑战

　　“知识的非标品属性和版权问题，是中国知识分享经济所面临的两个最突出的问题，”周源指出。知识的非标性直接影响的是消费端，其中包括知识有效性、实用性以及售后等方面问题。而版权则是对内容生产者权益的保护。由于知识分享经济属于新兴产业，在机制、法律等方面保护仍不健全。因此作为平台方就必须在这两个方面下苦功。

　　对于消费端，知乎从设定知识商品门槛、建立评价体系和售后体系三个维度来保证知识消费的体验感。在知识商品上，针对不同属性的内容，设定准入门槛，比如英语类知识商品则需要提供雅思或者托福的成绩证明，而金融类则需要提供相关的证书等等。在评价体系方面，知乎则采取鼓励机制：用户在购买后，可对作品进行评分，评分高的优质内容会得到更多的关注和推荐。而在售后方面，针对内容深度、精度和用户期待水平不匹配等问题，知乎率先提出7天无理由退款等一系列措施。

　　版权问题可以说是整个知识分享经济领域都面临的挑战，也决定了知识分享经济之路到底能走多远。

　　“围绕确权、维权、授权三个层面，知乎构建出相辅相成的一整套体系，希望从源头上保护创作者的权益。”周源介绍。知乎通过与中国版权保护中心合作，明确平台用户的版权归属，建立侵权的红线。目前，知乎站内已有近1500部作品完成了版权登记。随着这一路径的打通，新形态的版权可以快速完成版权登记。

　　而在授权和维权方面，知乎推出了从侵权处理到拓展版权收益服务的一站式版权产品——版权服务中心，不仅上线了“禁止转载”和“付费转载”功能，确保版权的正常流通，同时还与其他平台建立合作，形成了一整套侵权应对功能，最终实现用户快速举报、跨平台快速处理的“止损”目标。

　　周源同时表示：考虑到原创者个人维权成本高、牵扯大量时间及精力等情况，知乎也会不遗余力地为原创者提起诉讼，提供法律维权服务。

　　周源指出，中国分享经济的市场体量和未来潜力，都处于世界领先地位，尤其是知识分享经济，年增长率达到205%。但是，知识分享作为一个新兴领域，需要机构、政策、平台、用户的多方面支持，更需要机制、市场的创新以及政策支持、法律的保护，才能真正得到健康成长。