更美App刘迪：医美行业势必会被互联网改变

　　2017年有1400万中国人通过医美变美。这个数字较2016年同比增长42%，远高于7%的全球增速。有报告预计，2018年中国的医疗美容市场规模将达到8500亿元。

　　传统医美机构40%营销费用给渠道

　　医美诊所面临高昂的获客成本。根据行业分成比，一个顾客花5万块钱做整形手术，医美诊所的收入只占四分之一，做手术的医生最多分得5000块。

　　在这个行业，最辛苦的医生和最重要的医院都赚不到钱。

　　过去2-3年间，市场上出现了超过30家医美App，发展最好的更美App已经完成千万级的融资。平台开通直播，为原本获客成本极高的医美诊所带来了精准客户。

　　资本赋能无限，数不清的线下诊所、渠道商人和整形医生争相拥抱互联网。医美行业20多年的传统经验正在被瓦解。

　　“这是一个畸形了很多年的行业。”刘迪告诉寻找中国创客的记者。医美机构的获客渠道非常有限，线上渠道基本掌握在“莆田系”手里，依靠在百度上打广告、竞价排名，流量昂贵。

　　线下广告会投放在公交站牌、报纸上。“投放不精准，转化率低，平均获客成本高。”李福生表示。

　　另据一位美业从业者透露，线下医美诊所平均获客成本为6000元/人。有需求的人会被百度或者美容院导向给钱最多的机构，并不一定是最好的。

　　由于获客成本太高，一些线下诊所的运营模式只能是“来一个客人赶紧宰一刀，卖一个五万块的卡，才能放你走。”

　　经纬中国关注医美行业的负责人王晓岑介绍，以往医疗美容机构有40%甚至更高的营销费用给到渠道，互联网业态在流量规则的重新制定及行业发展方面至关重要。因此，他们看好社区+电商的模式，投资了医美互联网第三方平台更美。

　　互联网让机构、医生通过UGC内容获客

　　“用互联网思维帮助机构获取客源。”通过内容分享社区、直播等具备很强的互动性的形式，可以精准对接到有垂直需求的求美者，帮助B端获客。

　　李福生的医院在于与更美App的合作中，通过互动性强的社区问答、直播形式精准获取流量，运用新的团购、秒杀等促销手段强化转化率，总体获客成本在降低。

　　此外，医美O2O渠道获得的客户群体十分年轻，年龄分布在16-35岁。“这个群体往往对整形项目有着基本的了解，复购率极高，会自发进行口碑传播。”赵亚雪表示，他们也在根据这些用户的特点，在平台输出的内容上做针对性的调整。

　　事实上，医美行业势头凶猛的原因之一是其已从“高端奢华”走向“平民大众”。这其中，医美O2O平台功不可没。

　　“民众对医疗美容的接受度提高，普及化大市场正在形成。”陈纪正表示。

　　通过平台上UGC内容让医美这个曾经“水很深”的领域，建立起评价标准。让医患平等交流成为可能。在行业价格透明化的基础上，整个行业的价格在快速下降。

　　“这个行业二十年来的传统经验，正慢慢被淘汰。”刘迪说。