12月26日,国内领先的跨境进口零售电商平台网易考拉海购,与国内文化精品度假连锁酒店的领导品牌花间堂,在杭州西溪花间堂酒店内举办了战略合作发布会。发布会除公布双方的合作细节外,首次发声的网易考拉海购•全球工厂店项目(以下简称:全球工厂店)也成为外界关注的焦点。网易市场部总经理袁佛玉表示:全球工厂店致力于成为全球优质工厂的品牌孵化器,通过保姆式服务和品牌赋能,提供给消费者奢适健康的全新价值体验。
网易考拉海购•全球工厂店项目是网易考拉海购的战略级项目,自2017年9月首次上线后就一直被行业和社会所关注。尽管已推出如“互联网大会丁磊同款网红围巾”等多款热门商品,但项目定位、项目现状及未来规划等内容都是首次公开。据介绍,全球工厂店将致力于成为全球优质工厂品牌的孵化器,并为消费者提供精选、高质价比和天然健康的商品。截止目前,全球工厂店已覆盖了服装、母婴、家居、个护、运动、食品等6个大的品类,近百款商品。全球工厂店的来源也越来越多样化,除中国外,还有澳大利亚、韩国、意大利、新西兰、日本、法国等多个国家和地区。
网易公司市场部总经理袁佛玉女士主题分享《新消费、新模式》
袁佛玉表示:在用户需求发生结构性变化,传统市场细分要发生剧变的大环境下,强调从“买得到”向“买得好”转变的“新消费”正得到越来越多平台和消费者的认同。基于“精选、极致质价比和用户忠诚度”等三大利益点的“网易考拉模式”,网易跨境电商在过去的三年里高速发展,在保持跨境进口零售电商行业第一的同时,也冲击了国内综合电商的格局。随着“网易考拉模式”的不断发展,网易考拉海购从精选商品到精选商品的源头,并最终诞生了“全球工厂店”。
在网易看来,由于成本压力,全球制造业都在面临转型升级的压力,而高风险与高成本是工厂品牌实现突破的阻碍。但在全球工厂店模式中,网易考拉海购通过提供保姆式服务以及品牌赋能,实现了对传统的工厂直达消费者模式的全新创新。 在全球工厂店模式下,制造工厂只需要专注自己所擅长的设计与生产环节,极大地避免了传统品牌在市场研发、渠道推广等方面的成本与风险。此外,全球工厂店通过有效的平台监管与平台口碑,也实现了工厂品牌的认知突破。
对于消费者而言,这一模式也尽可能地压缩了优质商品的中间成本和品牌溢价,为消费者带来用料名贵、极高质价比和天然健康的商品。在现场,袁佛玉分享了来自中国市场的玫瑰水和来自意大利的羊绒围巾等两大案例,袁佛玉表示:伴随着消费者越来越多地关注到商标之外的价值,以及对健康的理解从功能需求向精神需求转变,奢适健康将成为备受欢迎的消费新主张。
此外,袁佛玉还提及,得益于网易考拉海购在全球供应链端的优势,未来全球工厂店平台的商品,还将实现面向全球的出口。就在不久前,全球工厂店主动将一些商品送到最注重品质的日本市场去检验,其商品品质得到了日方合作伙伴——日本乐天市场的高度认可。
在发布会现场,袁佛玉还与花间堂副总裁王怡人共同揭晓了双方的合作细节:将会在会员权益互通、网易考拉海购商品进驻花间堂供用户体验、以及花间堂阳山酒店项目等多方面展开深度合作。具体包括:双方会员权益打通,网易考拉海购会员在花间堂连锁酒店的消费享有9折优惠,而花间堂会员登陆网易考拉海购后可获得税费券、运费券以及其他优惠券等福利;网易考拉海购将提供包括全球工厂店商品在内的近百款精选商品进入花间堂酒店,包含食品、个护、家居、母婴等各个品类,供花间堂酒店住店客人体验;双方还将在无锡阳山花间堂•桃花岛项目中尝试更深入的合作,包括以全球工厂店的家居商品为核心的酒店房间软装设计、全球工厂店的有机食品和个护产品进入花间堂酒店供应链、以及双方将尝试共同开发花间堂主题产品等。
得益于双方在品牌理念的相通、以及目标消费人群的高度契合,双方的合作可谓一拍即合。尤其是在网易集团CEO丁磊提出“新消费”理念后,花间堂也高度认同相关观点:“新消费就是解决消费者在购买商品和服务的过程中的幸福感问题,让消费回归到‘真、善、美’的状态,获得更好、更优质、更省心的体验,同时富有生活美感,注重环保健康。”
因此,在11月加入网易考拉海购牵头发起的“美好生活联盟”后,花间堂与网易考拉海购很快就达成了深入的战略合作。对花间堂而言,网易考拉海购作为行业领先的跨境电商巨头,其提供的来源于世界各地的精选和高质价比商品,将极大丰富花间堂客人的体验和感知,不仅增添旅途中的幸福感,也为其提升日常生活品质提供灵感和方向。
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