2018年零售业的趋势是什么?盒马鲜生CEO侯毅近日在采访中表示:“新零售在2018年将进入爆发期,盒马将加快全国发展、布局,让更多人住上盒区房,让大家的生活更加方便。”
新零售,自2016年出现以来,就被视为零售业界的风口。在2017年,业界不仅彻底接受了这一概念,并且加速将其从概念推向实践。在这一年里线上品牌依托自身优势领军变革,线下企业亦不甘落后积极跟进。
那么,在不提新零售就OUT的今天,什么样的商业模式才值得追逐?无疑是那些能降低人工、租金、流量等运营成本,并且能满足人们真正需求的零售模式。而智能售货机能够充分利用自身优势,降低运营成本,满足人们即时性需求,是商品下沉渠道的不二之选。
以“小”取胜,多种成本齐降
众所周知,高房租、高人工是传统零售避不开的两大问题,许多企业因此连年亏损,甚至被压垮。而随着人口红利的消失,流量越来越难获取,线上电商发展困境涌现。零售业急需变革,于是新零售应运而生。简单来说,房租高、人工高、流量贵是目前零售业发展的三只“拦路虎”。
而售货机却可以很好地解决运营成本高的难题。以邦马特智能售货机为例,其占地仅有1.6平米,分布灵活,楼道口、大厅、走道等闲置的地方都可以放上一台邦马特售货机,这些地方的租金与黄金点位相比简直是九牛一毛。同时,由于邦马特智能售货机体量轻且小,能够进入到更小的场景,线下碎片流量更易获取。此外,邦马特智能售货机充当了导购员和收银员的角色,机器自动结算,用户自由选品、自助支付,快速便捷,不再需要人工辅助。
围绕工作、生活百米圈范围布局,打造极致的购物体验
如开篇侯毅所说,盒马鲜生要加快在全国布局的速度,以覆盖更多人的生活。的确,一个品牌或者门店想要占领消费者的心智,创造更高的价值,就必须得拉近与消费者的距离,频繁出现在人们的视线中,抢占消费者心智。
邦马特智能售货机的布局亦是如此,围绕人们工作、生活圈百米范围布局,像社区楼、写字楼、购物中心等地方都能看到其的身影。这样一来,无论何时,只要消费者起念购买,就能马上得到。另外,邦马特智能售货机也是一个“丰巢”,可提供“一键取货”服务,消费者在网上预定之后,便可以到售货机取货,三秒种即可完成,消费者的购物体验大大提升。
精准选品,比用户更懂他们的需求
如今,“精选”是布局新零售的企业都在探索的事情。对于消费者而言,丰富的商品不再具有吸引力,只会徒增选购的烦恼,同一商品拥有数百个品牌,选购一件合适的商品需要花费近一个小时,用户体验大打折扣。基于此,网易严选、小米有品迅速崛起,它们精准选品,过滤掉低质的商品,节省消费者选购时间。
而邦马特智能售货机同样在精准选品上下了很多工夫。根据大数据以及各个区域用户群体的特点,有针对性的进行商品选择,打造“千机千面”的智能售货机形象,如在校园销售卤味、面包、牛奶;在社区,销售新鲜鸡蛋和盒装果蔬。邦马特创始人黄阳表示“消费者喜好是会疲倦的,传统便利店要保持20%商品每月更新才能维持消费者的兴趣。邦马特会每天多次补货,提前预设消费者每个时段最想要的商品,提升商品的可得率。”
其实,新零售还没有脱离零售的范畴,只不过在效率上、成本上、体验上更优,从而逐渐替代了老业态。未来已来,深耕新零售的邦马特智能售货机,将会通过多种技术,进一步降本增效,提升用户体验,成为大家最好的新零售合作伙伴。
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