企业数字化转型将进入倍创新阶段,更多企业将通过采购配置多元化的终端产品来推进企业的转型。云计算解决方案、边缘计算解决方案、大数据、智能会议系统、商用PC终端轻薄化有望在商用领域多点开花。PC依然是企业最重要的生产力工具,会有更多企业寻求通过PC及相关设备改变办公模式、客户体验模式、服务方式等方面。以数字创新行业、教育服务行业和医疗行业为代表的中小企业将向商用市场展现出新机会和新增长点。
面对商用市场勃勃生机,PC设备及服务商如何应对才能抓住这片蓝海商机就显得至关重要。在商用市场有着多年经验的英特尔一系列服务和产品举措似乎尤其值得我们玩味分析。前瞻性对于商业市场来说就意味着掌握先机,英特尔可以说领先于行业嗅探到了市场的变化,并早早从服务和产品、方案两方面出发积极准备来自企业多变的需求挑战。
英特尔始长期关注企业市场,并有计划的推出针对性的产品和服务,通过技术创新、充分融入各类商务应用场景来重塑商用PC产品,升级商用细分市场,甚至提供定制化、差异化的产品,使PC发展成为能帮助企业做出更大贡献和创造力的平台。去年英特尔将服务全面升级,并与京东达成深化战略合作借助双方共享的已有中小企业客户数据和用户画像分析市场,连同OEM、渠道、独立软件供应商等产业合作伙伴共同定制适合中国中小企业客户的产品、解决方案和服务。
英特尔拥有对计算力举足轻重的产业影响,得益于英特尔对计算力持续的创新,在处理器性能不断提升的同时,有效降低功耗,为产业创新提升了很大的空间,除此之外,英特尔还善于产业资源整合,与OEM共同开发创新产品,不断从灵活商务场景、易用性、稳定性、人性化的方向创新和发展。
可以说英特尔从产品线构成上面有“100种方式”给企业想要的,如以惠普Zhan 666G/戴尔Latitude 74002为代表的商用轻薄本,配备指纹识别与电源键合一、人脸识别登陆等功能,充分保障企业信息安全;可变阻尼转轴、较上一代减少10%的体积等设计,满足商务人士灵活办公的便捷需求;接口齐全、支持更多外设使用,有效降低文件传输与共享等沟通成本。针对不同应用场景输出到企业,精准匹配他们的需求,提供设计、配置、价格令客户满意的定制化产品。
除了比较普遍的PC设备采购,该如何满足企业视频会议这类特殊商务场景的灵活高效办公需求?英特尔NUC高清视频解决方案就是一个非常典型的例子。英特尔与天创恒达共同打造的创新型智能会议系统由基于英特尔酷睿平台的NUC和一组摄像头以及相关软件组成。相比造价昂贵、设备繁杂、不便使用的传统会议系统具有显著的高效、操作简便、维护容易、低成本的特点,兼具高稳定性、高安全性、多选择性的优点,能够满足小型到中大型企业的全部会议场景需求。
正处于快速发展阶段,可用于视屏会议、电化教育、远程医疗的英特尔NUC高清视频解决方案具有四个核心优势:首先,可以按需定制,根据客户应用场景、应用负载的不同,推荐相应的硬件产品组合与成本最优性价比方案;其次,能够快速调整部署,在NUC上接入摄像头即可快速加入会议并随时调整会议地址;同时,支持多流输入与输出,可与各品牌录播系统任意对接;同样重要的是,该视频会议系统的操作简易,无需账号即可一键入会,支持常见Office、PDF、应用程序、音视频文件的同步共享修改批注。
从以上企业案例中可以发现,应对企业数字化转型下的商用市场蓝海,英特尔首先做的是了解商用市场需求,尽早进入市场达到先知先觉的商业目的。同时,提升服务精准性和服务质量,善于利用大数据分析客户与潜在的市场需求服务于自身,进一步推动产品的研发创新,并充分融入不同商务应用场景,从而获得更有针对性的细分市场产品覆盖和解决方案,以帮助企业提升竞争力。最后将服务、产品打包形成闭环,通过内部交叉催化以及利用产业影响力广泛而积极的与产业合作伙伴通力合作激活产品和解决方案的灵活性创新性。我想这会是一套相当完备的商用市场蓝海应对之道,值得很多品牌学习借鉴。
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