明天和意外我们永远都不知道哪一个会先到来,随着人们经济水平的提升,越来越开始注重保险意识,尤其2020突如其来的疫情,让更多的开始给自己及家人配置保险。保险的保障作用更是深入人心,不过近期,一些黑产中介利用一些消费者对保险知识的不了解,而别有用心策划“全额退保”骗局,导致市场上屡屡出现“投诉”申请“全额退保”行为。
追本溯源后发现这是一批打着“专业保险维权”的名义的黑中介,煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜,实行通过保险“恶意投诉”实现保险全额退保的目的,并从中牟利。不少消费者都受害于此。
就在春节前夕,四川的魏先生在一次朋友聚会时认识了一位“保险专业人士”,交谈中这位“保险专业人士”指出魏先生前几年投保的保险有诸多“不划算”的地方,并称认识一些律师朋友,可帮助魏先生“全额退保”,该“保险专业人士”直言:“你放心好了,就算是中国人寿、平安人寿、太平洋保险这类大品牌保险公司,我也能给你打包票,保证100%全额退保,只不过要收取保单所交保费20%至30%的手续费。”
听完“保险专业人士”的话,魏先生心难安。“我当初买保险就是为了以防万一,保平安求安心的,要是买的保险不靠谱,那不是白搭了吗!”于是魏先生在“专业人士”的“指导”下收集了一些“证据”后信函投诉至保监局,坐等“全额退保”。
此后保监局将魏先生的投诉案例转交所属保险公司处理,保险工作人员与魏先生多次面谈沟通,分析、讲解条款。
“听了业务员的分析,我才知道,要是我就这么退保了,损失的不仅仅的部分保费,保单相应的风险保障也会即刻中断,若此时发生风险后果不堪设想;就算保险公司同意全额退保,我再重新购买重疾险也将面临等待期重新计算、保费过高、拒保等问题,太得不偿失了!”魏先生想想就后怕,万幸一切都来得及,最终魏先生选择保留保单,继续投保。
试想一下,假如魏先生中了圈套,不仅会导致相应的经济损失,还会面临错失原有保险合同的风险保障,同时也会面对再投保时保费增加、重新计算等待期,甚至可能被拒保等风险。后果不敢想象。
所以建议消费者结合自身实际的风险保障需求和财务支付能力,谨慎办理退保。全额退保本是正常的保险服务(犹豫期内可全额退保),但网宣“100%全额退保”的业务却让它变了质。同时,保险消费者应明确保险保单即为合同,一旦投保完成,双方都有了规则约定,无论是任何一方想要违反规定,必定会付出相应的代价。买保险本来是一种抵御风险的做法,但是有一些不法分子利用消费者对保险合同的不熟悉,破坏市场秩序,破坏消费者的合法权益,从中获取不法之财。所以消费者一定要对“全额退保”这一骗局提高警惕,不轻信不轻传。
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