后互联网时代,“流量触顶”似乎已成为行业共识,随之而来的是企业的获客成本越来越高。乌云笼罩之下,在线教育行业的流量争夺战也愈演愈烈,从随处可见的公交、电梯广告中便能够感知一二。在持续烧钱获取流量的争夺模式下,作业帮却执着于打造自己自有流量蓄水池,开辟出一条独特的商业转化模式。
就在刚刚过去的这个暑期,作业帮又经历了一次“野蛮生长”,交出了行业瞩目的成绩单:暑期付费课学员总人次780万,同比增长超过390%。作业帮暑期正价班学员就读人次超过171万,同比增长超过350%,在暑期付费课学员总人次方面登顶行业第一。
“搜题”撬动下沉红利 打造流量蓄水池
自创业第一天起,作业帮CEO侯建彬就认定了要持续投入自有流量,将搜题工具的市场份额做到绝对第一。他表示,“互联网的世界里,还有比流量更贵的东西吗?”事实证明,侯建彬在“正确的时间做了正确的决定”。
说到做到,作业帮很快将“拍照搜题”工具打造成了行业最强,当学生遇到不会的题目时,仅需拍照或者语音识别,就可将题目上传至题库,与作业帮2.5亿的海量题库进行匹配。不到一秒,用户就能获得该题目的详细解答步骤。作业帮的搜题工具为用户打造了绝佳的体验,一经投放,便迅速引发流量裂变,犹如流量金库,为作业帮源源不断的供给流量。
业内人士分析,“流量大牛”作业帮有7成学员都来自下沉市场,可以说是下沉红利将作业帮推向行业第一的宝座。在线教育和电商面临相似的场景,下沉市场中拥有庞大的用户群,随着疫情的触发与基础设施的日益完善,在线教育行业也要学电商行业去下沉市场“抢人”,这方面,就像拼多多已为电商行业做出表率一样,作业帮同样早已先声夺人。
根据公开数据,在自有流量源源不断的积累中,作业帮几乎拿下中国在线教育流量市场80%的流量份额,疫情之下,作业帮旗下三款产品日活更是突破5000万。随着时间的推移,作业帮的流量越积越多,流量也成为了作业帮称霸行业的原始资本。
重投教研教学“超级APP”聚集效应凸显
孙亮亮今年刚上初中,和许多孩子一样,他很聪明,但自主性不强。疫情期间,为了停课不停学,妈妈周琴抱着试试的心态,为儿子报名了作业帮直播课的免费在线课程。授课老师讲课就像说相声,串知识点就像说顺口溜,将孙亮亮的注意力牢牢抓住了,周琴见状当即决定为儿子购买付费课程。
教育产品的打磨,讲究的就是“慢、深、稳”:大到教学体系研究,小到老师应该如何出镜,课程中说什么不说什么,作业帮为了保证教学质量,每个层级都要经历严格把关。
与几家头部公司大肆烧钱推广APP矩阵获客不同,作业帮更倾向于打造拍照搜题、智能练习等多种功能于一身“超级APP”——作业帮。而超级APP自有流量蓄水池让作业帮犹如“玩游戏开了挂”,即便不怎么花钱推广品牌,也能获得源源不断的流量。
据统计,作业帮APP的拍照搜题功能响应速度低于0.8秒,准确率超过90%。在行业中处于绝对领先地位。此外,“智能练习”功能也同样十分讨喜,智能练习是作业帮基于人工智能及大数据技术,能够对学生的学习状况进行存档并分析,发现其薄弱环节,从而动态性、间接性的对学生进行查漏补缺训练,强化学生对知识的掌握。
公开数据显示,目前,作业帮旗下产品日活用户超过5000万,月活用户超过1.7亿,累计激活用户超过8亿。多个数据机构发布的榜单显示,国内用户规模最大的在线教育平台作业帮APP是中国唯一进入全网TOP30的教育类APP。
K12赛道上,无论是产品及服务皆以结果为导向,只有课程品质过硬,切实提高了孩子的成绩,正价课才能实现销售的良性循环。当海量的流量沉淀在作业帮APP,作业帮便有可能实现源源不断的正价课转化。外部投放采买的流量,三分之一转化成了正价课用户,另外三分之二则沉淀在超级APP中,成为作业帮自有用户,并被持续激活。
资本只是推动企业发展的工具,而绝不是在线教育发展的目的。在多数的竞争对手烧钱折戟后,作业帮得以领跑中国在线教育4430亿大市场,问鼎 K12线上教育行业的“流量王”,其背后逻辑或将为头部其他玩家带来新的思考。
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